Il semble que tout le monde ait récemment parlé des Facebook Papers. Les rapports qui révèlent certaines des pratiques les plus louches de Facebook ont fait le tour du Web et ont suscité toute une discussion sur la plate-forme sociale.
Avec tous les rapports décrivant Facebook de manière assez négative, les Facebook Papers sont assez accablants. Ou sont-ils? Peut-être que les rapports ne révèlent pas grand-chose sur les pratiques de Facebook après tout.
Ici, nous allons examiner quelques raisons pour lesquelles les papiers Facebook ne sont pas aussi accablants qu'ils peuvent le paraître au premier abord.
Noter: Les Facebook Papers ont été publiés avant Changement de marque de Facebook en Meta, nous appellerons donc toujours la société Facebook.
Les révélations des Facebook Papers ne sont pas particulièrement scandaleuses
La plupart des rapports de The Facebook Papers se concentrent sur la désinformation en tant que grande « révélation » sur Facebook. Maintenant, la désinformation est certainement un problème sur Internet; cela peut en fait être assez dangereux. Mais ce n'est pas particulièrement scandaleux pour Facebook.
Souvenez-vous du scandale Cambridge Analytica de 2018. Il y a eu un tollé général contre Facebook, et à juste titre. L'utilisation de données non consenties pour cibler des publicités politiques est inexcusable et sans doute beaucoup plus scandaleuse.
En rapport: Pourquoi le scandale de la vie privée de Facebook pourrait être bon pour nous tous
Les Facebook Papers semblent attirer beaucoup plus l'attention du public que le scandale Cambridge Analytica. Bien qu'il y ait de nombreux facteurs derrière cela, il semble étrange qu'un problème comparativement moins grave soit tellement exagéré.
Les Facebook Papers sont décrits et perçus comme les pires informations qui auraient pu sortir sur l'entreprise. Mais ce n'est pas le cas. Imaginez si les rapports contenaient des informations montrant que Facebook était utilisé par d'autres pays dans des cyberattaques. Cela aurait été une vraie révélation.
Sans essayer de minimiser l'importance du problème de la désinformation sur Facebook et sur Internet au sens large, ce n'est pas particulièrement scandaleux. C'est moins grave que les scandales précédents de Facebook, et c'est beaucoup moins grave que cela aurait pu l'être.
De nombreux documents dans les papiers Facebook ne sont que des photos, pas des documents
Lorsque vous avez lu les articles sur les Facebook Papers, il semble certainement que les rapports soient des documents divulgués, comme on pourrait s'y attendre. Mais, comme Gizmodo reconnu, la majorité des « documents » ne sont que des photos de rapports sur un écran d'ordinateur.
Maintenant, vous pouvez voir pourquoi les rapports sont tous basés sur des photos, il est beaucoup plus facile de prendre une photo sournoise avec votre téléphone que de copier de manière suspecte des fichiers sur une clé USB.
Mais, ce fait signifie que nous devons donner à Facebook le bénéfice du doute. Comme vous l'aurez sans doute vu, l'une des raisons pour lesquelles Facebook refuse les rapports est qu'ils dénaturent l'entreprise en ne fournissant pas le contexte complet.
Il se passe beaucoup de choses en ce moment, et je viens d'en discuter lors de notre appel sur les résultats. J'ai aussi parlé de quelques nouveautés...
posté par Mark Zuckerberg au Lundi 25 octobre 2021
Bien qu'au début, cela puisse sembler être une excuse, Facebook a en fait raison. Avec seulement des photos de certaines parties de documents, personne (en dehors de Facebook) n'a lu les documents dans leur intégralité.
En conséquence, il manque indéniablement un certain contexte dans les documents en question. Quant à savoir quel est ce contexte manquant, nous ne le savons pas. Mais n'y a-t-il pas une règle pour tirer des conclusions hâtives?
De nombreux rapports dans les papiers Facebook peuvent être facilement expliqués
Lorsque vous lisez certains des rapports sur Facebook dans The Facebook Papers, vous pensez probablement que c'est plutôt mauvais pour Facebook. Mais avec beaucoup de rapports, il y a bien plus qu'il n'y paraît.
Un rapport qui prétend que Facebook est pire pour contrôler le contenu dans des pays en dehors des États-Unis a de vrais rapports de Facebook pour le prouver, mais pas le pourquoi. Les explications des précédents lanceurs d'alerte révèlent que cela est dû à l'accent particulier mis par Facebook sur l'expérience utilisateur là où se trouvent ses outils commerciaux.
En rapport: Facebook en fait-il assez pour lutter contre la désinformation ?
Alors que Facebook est partout dans le monde, le plus grand marché commercial de Facebook se trouve aux États-Unis. L'Inde compte peut-être le plus grand nombre d'utilisateurs de Facebook, mais ce n'est pas la cible principale de Facebook. Toutes les entreprises se concentrent plus que d'autres sur leur marché cible, et Facebook fait la même chose.
Un autre rapport qui circule sur Internet affirme que les rapports internes de Facebook contredisent les déclarations publiques de Mark Zuckerberg.
L'exemple particulier utilisé est le PDG affirmant que Facebook supprime 94 pour cent des discours de haine qu'il trouve devant un humain le signale, mais un rapport divulgué révèle que moins de cinq pour cent de tous les discours de haine sont supprimés du Plate-forme.
Lisons cela encore une fois. Zuckerberg revendique 94 % des discours de haine qu'il trouve avant qu'un humain le signale est supprimé, et le rapport indique que moins de cinq pour cent des tous les discours de haine est supprimé. Avez-vous attrapé ça? Ils parlent de deux choses différentes!
Supprimer seulement cinq pour cent de tous les discours de haine n'est pas bon à tous points de vue, mais les discours de Zuckerberg et les rapports internes de Facebook ne sont pas contradictoires.
Bien que ces rapports particuliers aient été choisis pour fournir un exemple, de nombreux autres articles de Facebook peuvent être expliqués avec les fuites d'autres dénonciateurs ou ce contexte manquant très important.
Facebook a fait des choses mal, mais les papiers de Facebook sont trop accablants
Les Facebook Papers ont révélé que la société avait fait des choses énormes mal. Par exemple, la création d'un compte de test qui a été conduit à des publications QAnon sans rien faire à ce sujet, ou la pondération des réactions de colère par rapport aux réactions normales sont d'énormes préoccupations.
Mais, les papiers Facebook peignent Facebook sous un jour exclusivement négatif quand il y a plus à l'histoire. Il semble que tout le monde saute sur l'occasion de pointer du doigt l'entreprise plutôt que d'examiner la situation dans son ensemble. Et c'est injuste, même si vous êtes anti-Facebook.
Les Facebook Papers sont accablants pour l'entreprise, mais certainement pas aussi accablants qu'ils le paraissent. Peut-être que le dicton devrait être « Ne jugez pas un livre par ses centaines de pages de rapports dénonciateurs sans contexte », bien que ce ne soit pas aussi accrocheur.
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Connor est un rédacteur technologique basé au Royaume-Uni. Après avoir passé plusieurs années à écrire pour des publications en ligne, il passe également du temps dans le monde des start-ups technologiques. Se concentrant principalement sur Apple et les actualités, Connor a une passion pour la technologie et est particulièrement enthousiasmé par les nouvelles technologies. Lorsqu'il ne travaille pas, Connor aime passer du temps à cuisiner, à différentes activités de fitness et à Netflix avec un verre de rouge.
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