Outils d'analyse du trafic gratuits que vous devez connaître

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Tout d'abord, merci pour tous les mots aimables concernant mon premier article d'analyse Web ici la semaine dernière! J'ai commencé par les bases la dernière fois. Cette fois, je vais discuter de tous les outils d'analyse Web gratuits et oui, croyez-le ou non, ce n'est pas parce qu'ils sont gratuits qu'ils ne sont pas bons - vous pouvez obtenir d'excellents résultats en utilisant ces.

Je vais vous présenter les outils de base gratuits qui sont essentiels au suivi des statistiques de base de vos visiteurs, puis quelques outils avancés plus inhabituels qui vous aident à analyser gratuitement vos sites Web. Cet article est donc vraiment idéal pour tous les analystes Web en herbe qui ont un budget limité (c'est-à-dire zéro).

Les outils d'analyse Web de base gratuits (oui, gratuits !)

1. Outil de suivi du trafic: Google Analytics

L'un des meilleurs et des plus puissants outils d'analyse Web gratuits pour suivre les visiteurs de votre site Web est Google Analytics. Vous pouvez non seulement obtenir toutes les mesures de base telles que les pages vues et les visiteurs uniques, ainsi que leurs tendances au fil du temps, mais vous pouvez définir des objectifs afin de mesurer les taux de conversion (comme pour les inscriptions à la newsletter ou les produits acheté). Une autre fonctionnalité intéressante est l'outil Site Overlay qui vous permet de voir une ventilation visuelle de l'endroit où les visiteurs vont et cliquent sur votre site Web. C'est aussi très facile à mettre sur votre site web – tout ce que vous avez à faire est de mettre une simple balise sur chacune de vos pages. Pas besoin de l'aide de techniciens ou de votre service informatique.

2. Outil de suivi du trafic: Woopra

L'un des plus récents candidats à l'analyse Web gratuite (si nouveau en fait qu'ils sont encore en version bêta) est un outil appelé Woopra. Cet outil de suivi est idéal pour les petits sites Web, en particulier pour les blogs. Deux des fonctionnalités intéressantes dont il dispose (que Google Analytics n'offre pas) sont l'analyse des visiteurs en temps réel (vous pouvez voir d'où ils viennent, sur quelle page ils se trouvent, où ils l'ont été jusqu'à présent, etc.), ainsi qu'un excellent outil de chat intégré, qui vous permet d'afficher des messages contextuels à vos visiteurs et de leur parler - offrez de l'aide, obtenez des commentaires etc. Cela pourrait valoir la peine de vérifier, en particulier pour ceux d'entre vous qui cherchent à essayer quelque chose de différent du principal outil gratuit de Google Analytics.

3. Outil de suivi des flux de blog: Feedburner

Pour ceux d'entre vous qui ont un blog, vous devriez proposer des flux RSS (réelle simple syndication) de vos articles de blog. De cette façon, les visiteurs n'ont pas besoin de continuer à venir sur votre site Web pour lire vos messages - ils peuvent les lire via un lecteur de flux en ligne comme Bloglines ou Google Reader, ou même les lire dans un e-mail quotidien. Cet outil gratuit, Brûleur d'alimentation, facilite le suivi des abonnés à vos publications via des lecteurs de flux et des e-mails, et vous aide à savoir quelles sont vos publications les plus populaires. Allez vous inscrire !

Outils d'analyse Web gratuits avancés (gratuit signifie zéro coût !)

4. Outil d'analyse visuelle des visiteurs: Crazy Egg

Egguf fou est idéal pour les personnes qui n'aiment pas vraiment regarder les chiffres et qui sont plus visuelles. Il s'agit essentiellement d'une version très avancée de l'outil de superposition de site de Google Analytics. Il vous permet de voir EXACTEMENT où les gens cliquent sur votre site Web, et vous montre même sous la forme d'une carte thermique. C'est génial pour vous aider à trouver des idées sur ce qu'il faut changer et tester sur votre site Web (plus d'informations sur les tests dans un prochain article). Ils ont un niveau de service gratuit de base que vous pouvez utiliser et vérifier, ainsi que des versions payantes supplémentaires.

5. Outil d'analyse des moteurs de recherche: Enquisite

Si vous avez retiré la partie des rapports des moteurs de recherche de Google Analytics et ajouté des rapports beaucoup plus détaillés concernant votre trafic régulier des moteurs de recherche (résultant de vos efforts de référencement) et vos clics sur les moteurs de recherche payés, alors vous avez à peu près ‘Inquisiteur' en un mot. C'est un outil gratuit très utile pour ceux d'entre vous qui consacrent un temps et des ressources considérables à attirer les visiteurs de leur site Web à partir des moteurs de recherche.

6. Outil d'enquête: 4Q

L'un des meilleurs moyens de comprendre ce qui se passe sur votre site Web est de poser des questions à vos visiteurs sous la forme d'un sondage Web. Vous ne devriez jamais vous fier uniquement aux statistiques des visiteurs. Ces réponses aux questions vous disent « pourquoi » vos visiteurs font le « quoi » que vous voyez dans les statistiques de suivi de votre site Web, et vous permettent d'avoir des idées pour améliorer votre site Web, améliorant ainsi l'expérience des visiteurs, augmentant les chances qu'ils viennent arrière. Ce nouvel outil appelé 4Q est gratuit et facile à configurer et commence à générer de bons commentaires.

7. Outil d'enregistrement: ClickTale

Cliquez sur Conte pousse les outils d'analyse visuelle à un autre niveau et vous permet d'enregistrer et de regarder ce que font les visiteurs de votre site Web! Vous pouvez observer ce que les visiteurs de votre site Web font sur votre site Web de leur propre point de vue. C'est génial pour comprendre où ils vont et quels problèmes ils ont. Et cela ne nécessite que quelques lignes de code simples à ajouter à vos pages! Incroyable hein? La version gratuite permet jusqu'à 100 enregistrements par semaine - plus que suffisant pour commencer! Des trucs intrigants! Voici un exemple d'un de ces enregistrements.

Alors voilà – une assez longue liste d'outils d'analyse gratuits que vous pouvez consulter et commencer à jouer avec – beaucoup de plaisir ringard à avoir, je vous assure! Et cela se voit, vous n'avez pas toujours à payer pour obtenir d'excellents outils !

Écrit par Rich Page, un fanatique du Web et propriétaire de Ramblings de pages riches blog - plein d'avis de sites Web intéressants et d'analyses Web.