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Les commentaires sur Internet montrent le pire côté de l'humanité. Si vous osez vous aventurer sur une opinion qui diffère de celle de quelqu'un d'autre en ligne, vous pouvez vous attendre à être appelé l'un des quelques dizaines de mots que je ne peux pas mettre ici. Autant dire que vous pouvez vous attendre à être accusé d'actes improbables avec un éventail de membres de la famille, animaux et objets inanimés pour simplement exprimer une opinion qu'un autre commentateur n'est pas d'accord avec.
Pourquoi les guerres de flammes sont-elles si courantes sur le Web d'aujourd'hui et s'agit-il vraiment d'un nouveau phénomène? Il semble que si Dante a écrit Enfer aujourd'hui, il y aurait un dixième cercle réservé à tous ceux qui commentent des vidéos YouTube.
Les insultes personnelles sont – malheureusement – la norme en ligne, même en dehors des différentes « portes ». Publiez quelque chose et vous pouvez être à peu près sûr que quelqu'un s'y opposera et l'exprimera avec des adjectifs de quatre lettres et des fautes de frappe. Même un site comme MakeUseOf - qui a généralement d'excellents commentaires - n'est pas à l'abri des guerres de flammes. Notre propre Ben Stegner a lancé quelque chose de spécial avec son
Adieu Windows Phone MakeUseOf dit au revoir à Windows PhoneÇa va être un au revoir en larmes, mon pote, mais ça doit arriver. MakeUseOf va bientôt se séparer de Windows Phone. Lire la suite article.
Mon propre article sur Pourquoi Microsoft est génial Arrêtez de dénigrer Microsoft: 5 façons dont ils sont géniauxMicrosoft ne bénéficie pas toujours d'un traitement équitable. En fin de compte, c'est une entreprise assez géniale. Il y a eu assez de dénigrement de Microsoft, maintenant il est temps pour un peu d'amour. Lire la suite eu une réponse similaire. C'est à un stade où si je ne suis pas traité de shill d'entreprise après avoir écrit un article, je me demande où je me suis trompé.
Tyson-porte
La semaine dernière encore, le physicien Neil de Grasse Tyson a réussi à exaspérer les gens avec ses tweets ironiques sur Noël. Républicain Représentant Steve Smith a répliqué une réplique qui lui a valu d'être appelé de nombreuses choses non publiables.
Ce jour-là, il y a longtemps, est né un enfant qui, à 30 ans, allait transformer le monde. Joyeux anniversaire Isaac Newton b. 25 déc. 1642
— Neil deGrasse Tyson (@neiltyson) 25 décembre 2014
@neiltyson Prévisions météo pour la maison deGrasse Tyson aujourd'hui: béat avec 90 % de chances d'arrogance. #Jésus est la raison de la saison
- Rép. Steven Smith?? (@RepStevenSmith) 25 décembre 2014
Alors que les blagues de Tyson ne justifiaient certainement pas les réponses chargées d'explétions qu'ils recevaient parfois, Rep. Il est peu probable que Smith soit capable des choses anatomiquement improbables dont il a été accusé. Comme toujours avec une guerre de flammes, aucun de ceux qui ont pesé n'est reparti en beauté.
QUESTION: Cette année, comment tous les musulmans et juifs du monde appellent-ils le 25 décembre? RÉPONSE: Jeudi
— Neil deGrasse Tyson (@neiltyson) 25 décembre 2014
@neiltyson
Pourquoi vous moquez-vous des chrétiens? Noël est une fête chrétienne, au cas où vous voudriez vous instruire. #Pompeux#Connard– John Le Blancq (@heritagektown) 26 décembre 2014
Feu, soufre et YouTube
Les commentaires YouTube sont largement considérés comme le pire du pire. Scannez les commentaires de n'importe quelle vidéo et vous verrez le fanatisme sous toutes ses formes. Si quelque chose peut être décrit comme un "-isme", vous le trouverez dans la plupart des commentaires de vidéos YouTube. Il n'y a rien de si inoffensif qu'il ne puisse pas déclencher une guerre de flammes sur YouTube.
Une troupe de comédie britannique a commencé à reconstruire des arguments YouTube particulièrement stupides. Cette dispute entre deux fans de One Direction est l'une de mes préférées. Attention, langage NSFW depuis le début.
Wikipédia malheurs
Les pages de discussion de Wikipédia – la zone de commentaires permettant aux éditeurs de discuter des changements – regorgent de guerres de flammes. Alors qu'il est immédiatement évident que des personnalités controversées comme Barack Obama conduiraient à « intéressant » discussions parmi les nombreux éditeurs de Wikipédia, d'autres sujets moins controversés ont déclenché des arguments.
La page de discussion pour Star Trek Into Darkness a un débat de 40 000 mots (et j'utilise ce mot de manière extrêmement lâche) pour savoir si le titre correct de l'article devrait être Star Trek Into Darkness ou Star Trek into Darkness. Je ne pense pas que tant de passion ait jamais été consacrée à la capitalisation - ou à son absence - d'un seul caractère dans une préposition. Les esprits s'enflammèrent et allumèrent une guerre de flammes.
Sources d'allumage
Alors, qu'est-ce qui mène à une guerre de flammes? D'accord, la religion et la politique sont des questions controversées. Il n'est pas surprenant que les gens se passionnent pour leur dieu ou leur parti politique. Mais pourquoi les gens consacrent-ils leur temps et leur énergie à dénigrer quelqu'un qui utilise un système d'exploitation différent? Ou n'est-il pas d'accord pour savoir si en doit être en majuscule ou non ?
Fondamentalement, cela se résume à la façon dont Internet supprime une grande partie du cadre de la communication traditionnelle en face à face. Le psychologue John Suler a enquêté sur la effet de désinhibition en ligne. Il a identifié six facteurs qui amènent les gens à dire et à faire des choses en ligne qu'ils ne feraient jamais hors ligne. Ce sont les causes profondes des guerres de flammes.
Les six facteurs Flamin'
Anonymat dissociatif
En ligne, personne ne sait que vous êtes un chien… ou un médecin, un comptable ou quoi que ce soit d'autre. Quand vous pouvez dissocier ce que vous faites en ligne de ce que vous faites dans vrai vie, il est beaucoup plus facile d'agir et de faire des choses que vous ne feriez pas autrement. Votre identité en ligne n'affecte pas votre identité hors ligne.
badaud Violentacrez démasqué, un "troll Internet notoire" en tant qu'homme marié d'âge moyen qui travaillait pour une société de services financiers du Texas. Violentacrez, qui était responsable de certaines activités en ligne vraiment répréhensibles, était – dans sa vie hors ligne – un gars apparemment ordinaire. L'anonymat d'Internet, et sa séparation de sa vie quotidienne, lui ont donné la liberté d'agir.
Invisibilité
L'invisibilité est liée à l'anonymat mais subtilement différente. Même lorsque vous communiquez avec quelqu'un que vous connaissez en ligne, il ne peut toujours pas vous voir - et vous ne pouvez pas le voir non plus. L'effet est double: non seulement les gens font des choses qu'ils ne feraient pas autrement parce qu'ils ne sont pas directement observés, mais ils manquent également les signaux sociaux qui les arrêteraient autrement.
Il est plus facile d'avoir de l'empathie pour une autre personne lorsque vous pouvez voir la douleur dans ses yeux que lorsqu'elle n'est qu'un autre nom d'utilisateur.
Asynchronie
Dans la communication en face à face, les réponses sont immédiates. En ligne, ils peuvent prendre des minutes, des jours, des semaines ou même des mois. Selon Suler, cette suppression des réactions immédiates désinhibe les gens. Alors que dans certains cas, cela peut permettre aux gens de tirer des conclusions plus logiques en réfléchissant davantage à un problème, dans d'autres, cela peut les conduire à une « inhibition toxique ».
Introjection solipsiste
La suppression des indices face à face combinée à la communication textuelle peut modifier la façon dont vous percevez quelqu'un d'autre. Plutôt qu'en tant que personne distincte, les limites de soi peuvent s'estomper et une autre personne peut être considérée comme faisant partie de votre propre psychisme. Bien que ce soit un point assez philosophique, cela a du sens si vous y réfléchissez.
La plupart des gens mènent régulièrement des arguments fantaisistes dans leur propre esprit, où ils disent et font des choses sur lesquelles ils n'auraient jamais réellement agi. En réduisant une autre personne à des mots sur un écran, des réponses extravagantes fantasmées deviennent possibles d'une manière qu'elles ne seraient pas en personne.
Imagination dissociative
Suler écrit qu'en combinant la nature dissociative de la communication en ligne avec la nature apparemment imaginaire d'autres personnes en ligne il est possible que - consciemment ou inconsciemment - vous puissiez commencer à voir des personnages en ligne existant dans un espace différent du réel monde. Encore une fois, la séparation de vrai vie de vie en ligne désinhibe les gens et ils agissent d'une manière qu'ils ne feraient pas autrement.
Minimisation du statut et de l'autorité
En ligne, il n'y a pas d'autorité. Alors que dans la vie de tous les jours, les figures d'autorité sont apparentes à travers la tenue vestimentaire, le langage corporel et les indices situationnels, en ligne, n'importe qui peut prétendre être ce qu'il veut.
La peur de la désapprobation et de la punition est l'une des nombreuses choses qui empêchent les gens de faire des choses antisociales hors ligne. Sans autorités en ligne, cette peur disparaît. Les forums bien modérés sont généralement à l'abri des guerres de flammes. Les arènes vraiment ouvertes comme YouTube, Twitter et Reddit ne le sont pas.
Ça brûlait toujours
Internet n'a pas déclenché les guerres de flammes: tant que le discours existe, il y a eu des discours incivils. John Adams a décrit la vie entière de Benjamin Franklin comme "une insulte continue aux bonnes manières et à la décence" et George Washington comme "trop illettré, sans instruction, sans lecture pour son poste". Semblable aux guerres de flammes sur Internet, la plupart s'est produite par écrit - dans un journal ou dans une lettre - plutôt que face à face. Il est intéressant de considérer à quel point la rédaction de lettres est similaire aux communications en ligne et comment les six facteurs de Suler pourraient également y être appliqués.
Les auteurs sont également réputés pour leurs critiques acerbes des autres écrivains. William Faulkner a rejeté Ernest Hemingway en disant: «Il n'a jamais été connu pour utiliser un mot qui pourrait envoyer un lecteur au dictionnaire.» Hemingway a répondu: « Pauvre Faulkner. Pense-t-il vraiment que les grandes émotions viennent des grands mots? »
Bien que ces exemples puissent être un peu plus éloquents que votre commentaire YouTube moyen, les émotions et réactions sous-jacentes sont les mêmes. Un désaccord sur l'opinion politique dans les années 1700 était aussi susceptible de dégénérer en insultes qu'un autre dans les années 2000. À moins que quelqu'un ne trouve un moyen de contourner l'effet de désinhibition en ligne, ce sera probablement la même chose dans les années 2300.
Et toi? Vous n'êtes pas du tout d'accord avec cet article? Peut-être que je suis un idiot qui fait ressembler Hitler à Mère Teresa. Pourquoi ne pas me le dire dans les commentaires ?
