Votre adresse email ne sera pas publiée. les champs requis sont indiqués *
Tout cela fonctionne tant que l'autre personne n'a pas lu le billet de blog. Ne faites jamais confiance à qui que ce soit dans les ventes ou le marketing pendant qu'ils s'entraînent, c'est ce genre de langage corporel et de manipulation. Ce sont aussi les techniques utilisées par les escrocs et les violeurs pour gagner la confiance de leurs cibles. La mise en miroir fonctionne très bien avec les nourrissons, j'ai appris.
Mais si vous travaillez dans une industrie multiculturelle comme l'informatique, un mauvais langage corporel peut se retourner contre vous. Tout le monde doit s'adapter, je mesure 220 cm (6 pi 4 po) et je peux accidentellement dominer et intimider les gens simplement en entrant dans une pièce. J'ai appris à beaucoup m'affaler à la fois sur des chaises et contre les murs pour pouvoir me mettre au niveau des yeux sans. Mais quand je veux me classer, je le peux généralement. J'ai étudié la neurologie cognitive à l'école, donc je connais ce genre de choses, mais j'en connais aussi beaucoup personnellement. Dans un exemple, nous avons eu un exercice de renforcement de la confiance où nous avons essayé d'intimider les gens que je suis arrivé à moins de 3 pieds d'eux avant qu'ils ne deviennent nerveux, ils se sentaient comme une menace. Lorsqu'il a été porté à l'attention, j'ai rapidement réalisé que les femmes intimidaient pire que les hommes. Alors j'ai commencé à affaler une chaise et à me retourner. Cela a semblé fonctionner.
Je ne pense pas que les gens devraient utiliser cette formation pour souvent, mais je pense qu'ils devraient être formés pour exprimer les mots qui nous poussent parfois à coincer les gens.
Je suis d'accord avec Dragonmouth. Votre langage corporel doit être calibré en fonction de la situation sociale et de ce que vous essayez d'accomplir. Vous devriez observer la dynamique de l'interaction plutôt que de vous y précipiter avec tous les indices de langage corporel supposés.
La proxémie sonne bien, mais il faut savoir exactement quelles sont les limites de l'espace personnel et social de l'autre personne. Différents groupes ethniques ont des limites spatiales différentes. Si vous aimez être "de près et personnel" et que votre client fait partie de ceux qui ont une plus grande limite d'espace personnel, votre tentative d'être amical pourrait être interprétée comme étant agressive et arrogante en « envahissant » leur personnel espacer. Le contraire est également vrai. En essayant de maintenir une plus grande limite, une personne peut sembler se retirer alors que tout ce qu'elle fait est d'essayer de rétablir une distance personnelle confortable pour elle.
