Se battre pour le droit à la réparation est un acte noble, mais ce n'est pas aussi facile qu'on pourrait le penser. Et non, ce n'est pas seulement parce que les fabricants veulent vous faire acheter plus que ce dont vous avez besoin, même si c'est toujours une raison courante. La vue d'ensemble est plus nuancée que cela.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le droit de réparation est important. Mais qu'en est-il de l'autre côté de l'argument? Quelles sont les raisons contre le droit de réparer?

1. Sécurité des utilisateurs

L'un des arguments les plus forts contre le droit de réparation est la sécurité des utilisateurs. La technologie d'aujourd'hui n'est plus aussi simple qu'avant; il est devenu plus compliqué, interconnecté et plus difficile à réparer soi-même sans l'aide ou l'expertise d'un professionnel. Cela signifie que vous essayez de réparer votre smartphone n'est pas la même chose que votre grand-père essayant de réparer un lecteur de cassettes.

Creuser vous-même dans vos appareils technologiques peut être dangereux car ils contiennent des matériaux combustibles et des pièces métalliques tranchantes. Toute sorte de mauvaise manipulation grave peut vous amener à nécessiter des soins urgents. De plus, lorsque les correctifs de l'utilisateur échouent et blessent le propriétaire de l'appareil, cela peut avoir un impact profond sur l'image d'une entreprise, car ses produits sont alors considérés comme un danger, de la même manière que ce qui s'est passé avec le

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exploser Samsung Galaxy Note 7.

2. Technologie de rétrécissement

La technologie diminue chaque année et la réparation du matériel complexe est moins évidente pour la personne moyenne. Alors que les anciens produits technologiques pouvaient être réparés avec des outils standard que tout le monde pouvait acheter dans une quincaillerie locale, les produits technologiques modernes sont plus petits et plus nuancés en comparaison. Ils nécessitent souvent des outils spéciaux qui ne sont pas facilement accessibles à tous et peuvent même nécessiter une licence d'utilisation.

Bien sûr, certaines entreprises vont encore plus loin et rendent intentionnellement plus difficile pour les gens de réparer leurs produits. L'exemple le plus notable est celui d'Apple qui utilise des vis pentalobe propriétaires dans les iPhones afin que les ateliers de réparation ne puissent pas ouvrir les appareils; ils doivent être certifiés Apple pour recevoir les outils spécialisés.

3. Efficacité

Les produits technologiques modernes sont conçus pour être les plus efficaces possibles dans leur facteur de forme défini. Prenez les smartphones, par exemple. Vous disposez d'un espace limité pour essayer de rendre le produit aussi bon que possible.

Le rendre plus facilement réparable vous obligerait à entraver son efficacité en s'adaptant à la modulation et à la réparabilité. Et bien que vous puissiez accepter ce sacrifice, les équipementiers ne peuvent pas vraiment se permettre de le faire au milieu d'une concurrence féroce où leurs produits sont constamment comparés aux autres.

Il n'est pas rare pour nous, en tant que consommateurs, de voir des scores de référence pour juger les performances d'un appareil et de l'ignorer immédiatement s'il est inférieur à un certain niveau. C'est pourquoi compromettre l'efficacité pour faire place à la réparabilité n'est pas une décision facile à prendre pour les fabricants.

4. Concurrence

Dans un environnement commercial concurrentiel où chaque client souhaite obtenir le meilleur rapport qualité-prix buck, ce n'est pas une stratégie commerciale viable à long terme pour rendre vos produits plus réparables et durable. Vous seriez essentiellement en train de cannibaliser vos futures ventes.

Si les acheteurs peuvent utiliser vos produits pendant des années en les réparant simplement de temps en temps, vous n'aurez pas d'afflux régulier de clients fidèles. Et sans clients récurrents, vous aurez du mal à essayer de générer suffisamment de revenus pour survivre, et encore moins pour vous développer.

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Une façon de contrer cela est une forte augmentation des modèles d'abonnement où l'utilisateur paie un abonnement mensuel régulier pour toutes sortes d'avantages continus. Pensez à Amazon Prime, Apple TV, Spotify Premium, etc.

Alors que le matériel n'est pas sous le contrôle du fabricant après la vente du produit, le logiciel peut être manipulé même après la vente. De cette façon, les OEM font des bénéfices même si les acheteurs conservent leurs appareils plus longtemps.

5. Offre et la demande

Nous avons vu comment rendre les produits plus réparables les rend moins efficaces, mais les conséquences ne s'arrêtent pas là. Un argument moins connu contre le droit à la réparation se résume simplement à l'économie de base. Les OEM ne peuvent pas sortir des produits inférieurs à ceux de leurs concurrents et s'attendent à ce que leur clientèle ne réagisse pas.

À mesure que la demande d'un produit diminue en raison d'une réduction de la qualité, son prix baisse avec elle parce que moins de personnes sont disposées à l'acheter. Les vendeurs ne sont pas suffisamment incités à vendre ce produit lorsque le prix baisse en raison de bénéfices insuffisants. Il faut un équilibre.

Sans cela, la concurrence sur le marché réduira et aggravera les choses pour les consommateurs car ils seront forcés d'acheter des produits à quelques entreprises sélectionnées qui ont réussi à survivre, les privant de leur liberté de choix. En fin de compte, ce jeu de dominos finit par nuire au consommateur.

6. Aucune incitation à innover

Nous savons que la technologie devient moins chère et meilleure au fil du temps en raison des économies d'échelle et de l'innovation, mais ce principe reste sur une hypothèse fondamentale: les fabricants sont suffisamment incités à envisager d'assumer le risque et les coûts de R&D.

La raison pour laquelle les OEM demandent constamment de nouvelles technologies de pointe est qu'ils ont un net avantage à le faire. Dans un monde où les gens ne mettent pas à jour leurs gadgets fréquemment et sont habitués à les réparer, l'innovation sera laissée de côté au lieu d'être une priorité.

Après tout, si vous, en tant que fabricant, ne voyez aucun avantage à innover parce que personne n'achètera ces nouveaux produits de toute façon, pourquoi s'embêter à prendre le risque financier et à parier la survie de votre entreprise sur ce? Mieux vaut garder les choses telles qu'elles sont, non?

Le droit de réparer ne résoudra pas tout

En fin de compte, l'objectif du droit à la réparation est de réduire les déchets et les émissions de carbone pour ralentir le changement climatique. Bien qu'il n'y ait pas de solution en or pour tout réparer instantanément, des choses peuvent être faites pour aider la cause.

Crédit d'image: Apple

Une solution évidente consiste à augmenter l'utilisation de matériaux recyclés dans le processus de fabrication. Un bon nombre de marques le font déjà, et plus il y en a, mieux c'est. Mais encore une fois, il doit y avoir une incitation claire (ou une obligation gouvernementale) pour les OEM à utiliser des pièces recyclées plutôt que des pièces neuves.

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Une autre solution intéressante est d'apporter plus de standardisation dans la technologie. Par exemple, rendre tous les appareils électroniques grand public compatibles USB-C semble être un bon début. Nous avons vu comment le L'UE fait pression pour la même chose et comment les évaluateurs techniques soutiennent cette décision.

Une façon d'aider est de faire passer le mot et de soutenir des créateurs comme Louis Rossmann, qui soutiennent le droit de réparer. De petits incréments comme celui-ci contribuent grandement à aider la cause et à apporter un changement positif.

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A propos de l'auteur
Ayush Jalan (61 articles publiés)

Ayush est un passionné de technologie et a une formation universitaire en marketing. Il aime se renseigner sur les dernières technologies qui étendent le potentiel humain et remettent en question le statu quo. Outre sa vie professionnelle, il aime écrire de la poésie, des chansons et se livrer à des philosophies créatives.

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