Les données cellulaires de l'iPhone ne fonctionnent pas? 10 correctifs

Vous êtes connecté aux données mobiles et remarquez que les nouveaux messages WhatsApp n'arrivent pas. Essayer d'ouvrir Twitter ne fait que tourner le symbole de chargement sans fin. Ensuite, lorsque vous essayez de rechercher quelque chose sur Google, la page Web Safari ne se charge pas non plus. Le seul message que vous voyez est "Votre iPhone n'est pas connecté à Internet".

Pourquoi les données cellulaires de votre iPhone ne fonctionnent-elles pas? Examinons maintenant ces moyens simples de résoudre le problème de données cellulaires de votre iPhone.

1. Vérifiez l'état de votre forfait de données

Avant de vous lancer dans le dépannage de l'appareil, n'oubliez pas que la cause n'est peut-être pas du tout votre iPhone. Vous avez oublié de renouveler votre forfait data et il a expiré? Avez-vous atteint le quota de données mobiles de votre forfait pour le mois?

Si ce sont les causes, vous devrez réactiver votre forfait mobile ou recharger votre quota, alors c'est parti! Vos données cellulaires devraient immédiatement recommencer à fonctionner. Contactez l'assistance de votre opérateur si vous rencontrez des problèmes et envisagez de limiter votre utilisation des données à l'avenir pour éviter d'en manquer à nouveau.

En rapport: Comment vérifier et réduire l'utilisation des données sur iPhone

2. Assurez-vous que le mode avion est désactivé

Le mode avion désactive les connexions cellulaires, Wi-Fi et Bluetooth de votre iPhone. Ceci est important pendant les vols pour éviter les interférences de signal et peut préserver votre batterie dans les zones où le signal est faible.

Parce que le mode avion affecte de nombreuses fonctionnalités de votre appareil, vous devez vous assurer qu'il est désactivé lorsque vous rencontrez des problèmes de réseau.

Pour désactiver le mode Avion:

1. Accédez à votre iPhone Centre de contrôle.
   1. Pour les modèles d'iPhone avec un bouton Accueil, balayez vers le haut depuis le bord inférieur de l'écran. Si votre iPhone utilise Face ID, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran.
2. Si Mode avion est activé, le cercle rond dans la section en haut à gauche avec une icône d'avion s'affiche en orange. Appuyez pour l'éteindre.
3. Essayez de vous connecter à nouveau en utilisant les données cellulaires.

Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, c'est le bon moment pour une redémarrage rapide de l'iPhone avant d'aller plus loin.

3. Basculez les données mobiles de votre iPhone

Après avoir vérifié que vous disposez d'un forfait de données actif et que vous avez désactivé le mode Avion, désactiver et réactiver la fonction de données mobiles de votre iPhone peut aider à résoudre le problème. Pour faire ça:

1. Accédez à votre iPhone Centre de contrôle, comme mentionné ci-dessus.
2. Dans le bloc en haut à gauche, vérifiez si le Données mobiles l'icône (une antenne) est déjà allumée et allumée en vert. Appuyez pour l'éteindre si c'est le cas
3. Attendez quelques secondes.
4. Appuyez sur l'icône pour réactiver les données cellulaires de votre iPhone.

4. Activer la 4G sur votre iPhone

La 4G a changé notre vie sur Internet en augmentant considérablement la vitesse d'Internet. Si la 4G est désactivée sur votre iPhone pour une raison quelconque, votre appareil peut revenir à la 3G. La plupart des tâches en ligne (par exemple, le chargement d'une vidéo) prendront un temps extrêmement long à charger en utilisant les réseaux 3G.

En fait, la 3G peut être si lente que vous penserez que les données cellulaires de votre iPhone ne fonctionnent pas. Donc, pour vous assurer que la 4G est activée sur votre iPhone:

1. Allez au Paramètres application et appuyez sur Cellulaire (Données mobiles dans certaines régions).
2. Allumer Données cellulaire (ou Données mobiles) si ce n'est pas déjà fait.
3. Sélectionner Cellulaire (ou Mobile) Options de données.
4. Ce que vous verrez ensuite dépendra de votre appareil, de votre opérateur et de votre région. Vous devrez peut-être appuyer sur Activer la 4G, ou choisissez Voix et données pour sélectionner votre préférence de réseau. Choisissez d'utiliser le meilleur réseau disponible sur votre appareil.

5. Rechercher une mise à jour des paramètres de l'opérateur

Votre opérateur peut avoir fourni des mises à jour qui améliorent la connectivité du réseau cellulaire, ce qui peut aider à résoudre votre problème de données mobiles.

Voici comment les vérifier:

1. Allez au Paramètres application et sélectionnez Général.
2. Robinet Sur.
3. Si une mise à jour est disponible, vous verrez immédiatement une invite qui dit Mise à jour des paramètres de l'opérateur et vous demande si vous souhaitez procéder à la mise à jour maintenant. Installez toutes les mises à jour qui s'affichent ici.

6. Mettre à jour iOS sur votre téléphone

Un correctif important pour tout problème consiste à rechercher les dernières mises à jour iOS. S'assurer que le logiciel de votre appareil est à jour peut aider à résoudre les problèmes de connectivité.

Pour rechercher et installer les mises à jour du système:

1. Allez au Paramètres application et sélectionnez Général.
2. Robinet Mise à jour logicielle.
3. Robinet Télécharger et installer pour obtenir la dernière version d'iOS, si disponible.

7. Retirez et réinsérez votre carte SIM

Le plateau de la carte SIM est situé sur le côté gauche ou droit de votre iPhone, selon le modèle. Suivez notre tutoriel pas à pas (avec photos) pour apprendre comment retirer en toute sécurité votre carte SIM de votre iPhone.

Une fois que vous l'avez retiré avec succès, placez simplement la même carte SIM sur le plateau et faites-la glisser dans votre iPhone.

8. Forcer le redémarrage de votre iPhone

Si rien de ce qui précède n'a fonctionné, vous pouvez effectuer un redémarrage forcé pour actualiser complètement votre iPhone. Cela devrait éliminer tout hoquet temporaire bloquant vos données mobiles.

Suivez notre guide de comment forcer le redémarrage de votre iPhone pour voir comment ce processus fonctionne pour votre modèle.

9. Réinitialiser les réglages réseau

Cette étape de réinitialisation supprimera les mots de passe enregistrés pour les connexions Wi-Fi, effacera les configurations Bluetooth et VPN, et sinon ramènera tous les paramètres réseau à leurs sélections par défaut. Cela vaut la peine d'essayer si rien d'autre n'a encore fonctionné pour résoudre ce problème:

1. Allez au Paramètres application et sélectionnez Général.
2. Sur iOS 15 et versions ultérieures, choisissez Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
3. Si vous utilisez iOS 14 ou une version antérieure, appuyez sur Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
4. Dans tous les cas, une invite apparaîtra. Robinet Réinitialiser les réglages réseau confirmer.

10. Réinitialiser tous les réglages

Si vous avez essayé toutes les suggestions ci-dessus et qu'elles ne fonctionnent pas, la solution suivante consiste à rétablir toutes les options de votre iPhone par défaut. Vous voudrez peut-être faire une capture d'écran ou noter tous les paramètres importants afin de ne pas oublier comment vous les avez eus.

Vous n'avez pas à vous soucier de supprimer accidentellement des données sur votre appareil; il s'agit d'un processus distinct d'une réinitialisation d'usine complète. Suivez les étapes ci-dessous:

1. Allez au Paramètres application et choisissez Général.
2. Sur iOS 15 et versions ultérieures, choisissez Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres.
3. Sur iOS 14 et versions antérieures, suivez Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres au lieu.
4. Une invite apparaîtra. Robinet Réinitialiser tous les réglages confirmer.

Vous ne perdrez pas de fichiers personnels tels que des applications et des photos, tant que vous ne choisissez pas le Effacer tout le contenu et les paramètres option. Qui effectue une réinitialisation complète de l'iPhone, ce que vous pouvez faire en dernier recours. Assurez-vous simplement de sauvegarder votre iPhone en premier!

Résolu: les données cellulaires de l'iPhone ne fonctionnent pas

Nous avons vu comment résoudre le problème des données mobiles de votre iPhone qui ne fonctionnent pas. Pour éliminer les problèmes, vérifiez d'abord si vous disposez d'un forfait mobile actif avec suffisamment de données. Assurez-vous également que le mode avion de votre appareil est désactivé.

Si votre iPhone ne parvient toujours pas à se connecter, Apple vous conseille de contacter votre opérateur pour voir s'il existe d'autres causes. Par exemple, une panne dans votre région peut entraîner l'échec de toutes les connexions. Si votre opérateur répond qu'il n'y a pas de problème avec votre compte ou votre réseau, vous devrez contacter l'assistance Apple pour résoudre le problème. Il peut s'agir d'un problème avec votre iPhone.

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