Les Cambodgiens préfèrent de loin envoyer des notes vocales plutôt que des messages. Pour cette raison, presque toute leur communication se fait sous forme de notes vocales plutôt que de SMS. Et Facebook Messenger est la plateforme la plus touchée.
Les quelque 12 931 000 utilisateurs de Facebook au Cambodge génèrent 50 % de tout le trafic vocal mondial de Facebook Messenger. Voici pourquoi.
Messenger ne peut pas gérer le khmer
Les Cambodgiens utilisent Facebook comme un service de messagerie vocale plutôt que comme un service de messagerie texte. Ce n'est pas la faute de Facebook. Cela a plutôt à voir avec la complexité de la langue khmère du Cambodge.
Le khmer a 74 caractères, le plus grand du monde. Comparez cela à l'anglais qui a 26 lettres. En raison du grand nombre de caractères de l'alphabet khmer, il est impossible pour un clavier standard de tous les intégrer.
La solution consiste à faire en sorte que chaque touche du clavier représente deux caractères différents, ce qui signifie qu'il faut constamment basculer entre deux couches de clavier afin de taper la phrase moyenne.
De plus, si l'ordinateur du destinataire ne dispose pas de polices correspondant à celles de l'expéditeur, il ne pourra pas lire le message. En outre, la plupart des Cambodgiens accèdent à Internet via un smartphone doté d'un écran beaucoup plus petit. Cela rend presque impossible de taper un message cohérent en khmer, encore moins formater ce texte dans Messenger.
Pour le Cambodgien moyen, il est logique d'éviter tous ces tracas en envoyant une note vocale. En rapport: Comment bloquer et débloquer un utilisateur sur Messenger
Inconvénients de la messagerie vocale sur Messenger
Les notes vocales présentent certains inconvénients. Premièrement, vous ne pouvez pas rechercher des notes vocales. Il faudrait d'énormes quantités de défilement et une mémoire très précise pour récupérer un ancien message.
Il y a aussi le fait qu'une note vocale est facile à éditer et à manipuler, ouvrant les utilisateurs à divers types d'abus ou de chantage. Une note vocale manipulée n'est pas aussi facile à détecter qu'une vidéo manipulée. Ainsi, les conversations d'un utilisateur peuvent être découpées en tranches et en dés pour donner l'impression qu'il a dit quelque chose qu'il n'aurait jamais dit autrement.
On craint également que les jeunes Cambodgiens ne perdent la capacité d'utiliser l'écrit pour communiquer en khmer. Les jeunes ne semblent pas s'en soucier du tout cependant. En seulement deux ans, Facebook a ajouté près de trois millions d'utilisateurs au Cambodge.
Ainsi, Facebook continue d'être la plate-forme de médias sociaux la plus populaire et ces notes vocales Facebook Messenger sont l'outil de communication préféré du Cambodge. Les Cambodgiens préfèrent également utiliser des notes vocales sur d'autres plateformes populaires telles que LINE, WhatsApp et Telegram.
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Kariuki est un écrivain basé à Nairobi. Il a passé toute sa vie à essayer d'enchaîner la phrase parfaite. Il essaie encore. Il a publié de nombreux articles dans les médias kenyans et, pendant 7 ans environ, a plongé dans le monde des relations publiques où il a découvert que le monde de l'entreprise est comme le lycée. Il écrit maintenant à nouveau, se concentrant principalement sur l'Internet magique. Il se mêle également de la dynamique scène des start-up kenyanes, AKA the Silicon Savannah, et conseille parfois les petites entreprises et les acteurs politiques sur la meilleure façon de communiquer avec leur public. Il dirige une chaîne YouTube appelée Tipsy Writers, qui tente d'amener les conteurs à raconter leurs histoires inédites autour d'une bière. Lorsqu'il ne travaille pas, Kariuki aime faire de longues promenades, regarder des films classiques - en particulier de vieux films de James Bond - et repérer des avions. Dans un univers alternatif, il serait probablement pilote de chasse.
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