Comment corriger l'erreur Xbox « la personne qui a acheté ceci doit se connecter »

C'est vous qui avez acheté ça? Vous devriez corriger cette erreur.

La plupart des erreurs existent pour vous informer que quelque chose ne va pas, cependant, d'autres apparaissent même lorsqu'il n'y a rien de mal. "La personne qui a acheté ceci doit se connecter" tombe souvent dans cette dernière catégorie d'erreurs lorsqu'elle n'a pas de cause appropriée.

Cette erreur apparaît principalement lorsque vous essayez d'accéder à du contenu initialement disponible à partir d'un autre compte sur votre console, mais comme mentionné précédemment, cela se produit parfois sans aucune raison. Heureusement, il existe de nombreuses méthodes qui peuvent corriger cette erreur gênante.

Réglez votre Xbox sur Accueil pour votre compte

Si vous jouez sur plusieurs consoles Xbox avec votre compte, vous pouvez indiquer à Microsoft quelle est votre console principale en en faisant votre Xbox principale. Une fois que vous avez fait d'une console votre Xbox domestique, tout le monde sur cette console peut utiliser le contenu que vous avez acheté. Cela signifie que les autres utilisateurs de cette Xbox peuvent jouer aux jeux que vous avez achetés ou profiter de votre abonnement Game Pass sur leurs propres comptes, tant qu'ils jouent sur cette console.

Cela rend également la Xbox plus conviviale pour les jeux hors ligne. D'autres comptes peuvent utiliser les éléments que vous avez achetés sans que vous ayez besoin d'être constamment actif sur la console. Cette astuce simple corrige également souvent le problème "La personne qui a acheté ceci doit se connecter". Erreur.

1. Connectez-vous avec le compte sur votre Xbox.
2. Aller à Paramètres puis allez à Personnalisation.
3. Sélectionner Ma Xbox principale.
4. Dans l'écran suivant, sélectionnez Faire de cette Xbox ma maison.

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Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet

Xbox n'aime pas les jeux hors ligne et cela signifie que certaines choses ne fonctionneront pas correctement si vous jouez hors ligne. C'est donc une bonne pratique de vous assurer que vous êtes connecté aux serveurs Xbox Live, en particulier lorsque vous obtenez l'erreur "La personne qui a acheté ceci doit se connecter".

1. Aller à Paramètres puis naviguez jusqu'à Réseau.
2. Sélectionner Paramètres réseau.
3. Dans les paramètres réseau, sélectionnez Vérifier la connexion Internet. Une boîte de dialogue apparaîtra et Xbox exécutera quelques tests pour voir si vous êtes en ligne ou non.

Si la boîte de dialogue indique que vous êtes connecté à Internet, alors tout va bien. Sinon, suivez les instructions à l'écran pour diagnostiquer et résoudre le problème avec votre connexion. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter au Wi-Fi, lisez notre article sur comment réparer une Xbox qui ne se connecte pas au Wi-Fi.

Vérifiez l'état des serveurs Xbox Live

Dans de rares cas, les problèmes peuvent provenir de l'autre côté du fil. Les serveurs Xbox Live ne sont pas parfaits et ont parfois eux-mêmes des pannes. Lorsque c'est le cas, vous ne pouvez pas faire grand-chose à part attendre que Microsoft répare les serveurs.

Une étape utile consiste à reconnaître que cela est hors de votre contrôle afin de ne pas continuer à déconner avec les paramètres réseau dans l'espoir de corriger le "La personne qui a acheté ceci doit se connecter" Erreur. Vous pouvez vérifier l'état du serveur Xbox Live via le Page Web d'état Xbox. Un panneau rouge à côté Profil du compte ou Boutique & abonnement pourrait signifier que le problème est du côté de la Xbox.

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Reconnectez-vous à votre compte Xbox

Se déconnecter puis se reconnecter à votre compte sur votre console Xbox peut rafraîchir la mémoire de la Xbox sur qui vous êtes et quel contenu vous avez sur votre compte.

1. Appuyez sur la touche Xbox de votre manette.
2. Naviguez tout à gauche jusqu'à votre photo de profil.
3. Sous votre nom de profil, sélectionnez Déconnexion.
4. Appuyez à nouveau sur le bouton Xbox et accédez au même endroit.
5. Sélectionnez votre compte Xbox et reconnectez-vous.

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Supprimer votre compte de la console Xbox

Si la déconnexion et la connexion à votre compte n'ont pas corrigé l'erreur "La personne qui a acheté ceci doit se connecter", alors vous devrez peut-être prendre une mesure plus drastique et supprimer complètement votre compte de la console, puis l'ajouter arrière.

1. Aller à Paramètres puis naviguez jusqu'à Compte.
2. Sélectionner Supprimer des comptes.
3. Dans la boîte de dialogue ouverte, sélectionnez le compte problématique.
4. Confirmez en sélectionnant Supprimer.

Maintenant que Xbox a supprimé toute trace de votre compte, il est temps de vous reconnecter.

1. Appuyez sur la touche Xbox de votre manette.
2. Accédez à l'onglet à l'extrême droite et sélectionnez Ajouter un nouveau.
3. Saisissez vos identifiants et connectez-vous.

Espérons que cela résout le problème pour vous.

Retour au jeu

La dernière chose que quiconque voudrait qu'il se produise lorsqu'il lance un jeu est qu'une erreur apparaisse. Cela peut devenir deux fois plus irritant si l'erreur n'a pas de cause évidente. Heureusement, vous disposez maintenant d'un arsenal de correctifs pour cette erreur, et si l'un ne fonctionne pas, l'autre fonctionnera.

Apprendre à réparer les choses vous rassure que même si vous obtenez une erreur ou si votre instrument ne fonctionne pas, vous pouvez toujours revenir au jeu dès que possible. Et si vous appreniez à réparer quelques autres choses?

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