Comment fonctionne Stitch Fix et est-ce bon ?

Malgré le boom du commerce électronique, la plupart des gens choisissent toujours d'acheter leurs vêtements dans la rue principale. Il est tout simplement plus facile de choisir si vous pouvez d'abord essayer les choses.

C'est un scénario que Stitch Fix espère changer. Pour une somme modique, l'équipe prendra vos préférences personnelles et choisira cinq articles qui correspondent, avant de les livrer à votre porte. Tout ce que vous n'aimez pas peut alors être retourné gratuitement.

Alors, comment fonctionne exactement Stitch Fix, et est-ce bon? Nous allons jeter un coup d'oeil.

Qu'est-ce que Stitch Fix ?

Correction de point est un service de stylisme personnel. L'entreprise existe depuis 2011 et compte maintenant plus de quatre millions d'utilisateurs.

Le service est disponible aux États-Unis et au Royaume-Uni et s'adresse à la fois aux hommes et aux femmes. Vous pouvez vous inscrire de manière récurrente ou vous pouvez choisir de les utiliser de manière ponctuelle.

Comment fonctionne Stitch Fix ?

Stitch Fix est un service facile à utiliser. Il fournit des recommandations personnalisées basées sur une combinaison d'entrées humaines et d'intelligence artificielle (IA).

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour utiliser le service.

1. S'inscrire

Après votre inscription, il vous sera demandé de remplir un formulaire. Cela inclura votre taille, votre budget et quelques préférences personnelles.

On vous montrera également quelques articles et on vous demandera de les évaluer. Cela aidera Stitch Fix à fournir des articles que vous aimez vraiment.

2. Passez votre première commande

Pour passer votre première commande, il vous suffit de payer 20 $ (ou 10 £ au Royaume-Uni) et de sélectionner une date de livraison. Si vous choisissez de conserver tout ce que vous recevez, le même montant sera déduit de votre facture.

Avant que quoi que ce soit vous soit envoyé, une liste de recommandations personnalisées s'affichera. Vous aurez alors 30 heures pour choisir ce que vous voulez. Cette partie est entièrement facultative. Si vous ne choisissez rien, Stitch Fix sélectionnera cinq éléments pour vous.

3. Décidez ce que vous aimez

Une fois les articles reçus, vous aurez sept jours pour décider si vous les aimez ou non. Une fois que vous avez pris votre décision, vous pouvez vous connecter à votre compte et payer tout ce que vous souhaitez réellement acheter.

Si vous n'aimez rien, les frais de service vous seront quand même facturés. Vous bénéficierez également d'une remise supplémentaire de 25 % si vous décidez de conserver les cinq articles.

Tout en décidant de ce que vous gardez, il vous sera également demandé de fournir des commentaires. Cela devrait garantir que la précision de vos recommandations augmente au fur et à mesure que vous utilisez le service.

4. Retournez ce que vous ne voulez pas

Si vous souhaitez retourner les vêtements que vous avez commandés auprès de Stitch Fix, le processus est relativement simple.

La boîte dans laquelle vos produits arrivent a une étiquette d'expédition de retour déjà attachée. Par conséquent, pour retourner des articles, il suffit de fermer la boîte et de la déposer au bureau de poste ou chez certains détaillants.

Existe-t-il un large choix de vêtements sur Stitch Fix ?

La valeur d'un service comme celui-ci dépend évidemment du fait que vous aimiez ou non les articles qu'il sélectionne pour vous. Selon leur site Web, Stitch Fix travaille avec plus de 1 000 marques.

Ils ont également un large éventail de catégories, y compris des chaussures et des accessoires. Cela signifie que si vous êtes le genre de personne qui déteste acheter des vêtements, Stitch Fix peut potentiellement remplacer l'ensemble du processus.

Est-ce que Stitch Fix coûte cher ?

Le prix de Stitch Fix dépend de vos habitudes d'achat. La société facture des frais de service de 20 $ (ou 10 £) à l'avance. Mais ce coût est déduit de votre facture à condition que vous conserviez au moins un des articles qu'ils vous envoient.

Stitch Fix vous permet de créer un budget préféré pour vos vêtements. Si vous définissez une limite par article, la plupart des articles que vous recevrez coûteront à peu près ce montant.

Les prix sur Stitch Fix sont compétitifs, mais cela ne signifie pas nécessairement moins cher. Le shopping traditionnel vous permet de chasse aux rabais dans différents magasins. Stitch Fix est fondamentalement le contraire de cela, tout est vendu au prix de détail complet.

Si vous pratiquez habituellement le comparateur de prix, il est donc facile de dépenser plus que vous ne le feriez autrement. Cependant, le prix en vaut la peine si vous obtenez exactement ce que vous voulez.

Qui devrait utiliser Stitch Fix ?

Stitch Fix est très différent de achats en ligne réguliers. Voici quelques raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir l'essayer.

• Vous souhaitez accéder à un personal shopper. Les frais de service sont très raisonnables avant même d'avoir été soustraits de votre facture.
• Vous voulez gagner du temps. Stitch Fix est utile pour les personnes occupées qui n'ont pas le temps de se tenir au courant des tendances de la mode. Une fois vos préférences comprises, la commande de nouveaux vêtements ne prend que quelques minutes.
• Vous détestez choisir des vêtements. Tout le monde n'apprécie pas le processus d'appariement des tenues. Stitch Fix n'empêche pas seulement les gens d'avoir à faire leurs achats; chaque pack contient également des instructions pour faire correspondre les articles individuels.

Qui ne devrait pas utiliser Stitch Fix ?

Il est peu probable que Stitch Fix fasse appel si vous souhaitez l'un des éléments suivants:

• Vous voulez économiser de l'argent. Stitch Fix empêche les achats comparatifs. À moins que vous n'obteniez une remise pour l'achat des cinq articles d'un pack, vous dépenserez probablement plus que nécessaire.
• Vous voulez le contrôle. Stitch Fix est pratique, mais ne convient pas si vous êtes pointilleux sur ce que vous portez. Il est conçu pour offrir moins de choix, pas plus. Si vous n'aimez rien de ce qu'ils vous envoient, vous devez quand même payer les frais de service.

Les clients sont-ils satisfaits du service ?

Stitch Fix est une idée intéressante, mais de nombreux clients ont eu des problèmes avec leurs commandes. L'entreprise a actuellement une mauvaise note sur Trustpilot, avec une note moyenne de 2,2 sur 5.

Le plus grand domaine de réclamation est le service client. De nombreux utilisateurs soutiennent que les éléments qu'ils reçoivent ne correspondent pas aux préférences qu'ils ont fournies à l'origine.

Certains utilisateurs se sont également plaints de la qualité globale des vêtements. Ceci est particulièrement problématique étant donné que si vous n'aimez rien, vous êtes toujours facturé.

Est-ce que Stitch Fix en vaut la peine ?

Stitch Fix est une idée intéressante. Cela peut également être un service utile pour tous ceux qui veulent un moyen sans tracas de garder leur garde-robe à jour.

Malheureusement, les avis des clients sur l'entreprise mettent en évidence un certain nombre de problèmes potentiels. Cela signifie qu'il peut y avoir des limites à ce que vous pouvez attendre d'un personal shopper aussi abordable.

Avant de prendre une décision finale, il vaut la peine de lire les critiques et de prendre votre propre décision en fonction de celles-ci.

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