La Commission irlandaise de protection des données (DPC) a infligé au service de messagerie de Meta WhatsApp une amende impressionnante de 267 millions de dollars pour avoir enfreint le règlement général européen sur la protection des données (RGPD). En réponse, WhatsApp a lancé une nouvelle politique de confidentialité qui s'applique uniquement à l'Europe.
Voyons pourquoi WhatsApp a reçu une amende si lourde, quelles sont les commandes DPC spécifiques et comment la nouvelle politique de confidentialité affectera WhatsApp et ses utilisateurs.
Contexte: Comment WhatsApp a rencontré des problèmes juridiques
Le DPC irlandais est l'organe de mise en œuvre du RGPD de l'Union européenne en Irlande, où se trouve WhatsApp Europe. Suite à l'entrée en vigueur du RGPD le 25 mai 2018, le DPC irlandais a officiellement reçu des plaintes d'utilisateurs et de non-utilisateurs de WhatsApp et l'Autorité fédérale allemande de protection des données, sur le partage de données personnelles entre WhatsApp et Facebook (maintenant méta).
Ces plaintes tournaient autour du manque de transparence de WhatsApp. Pour cette raison, la DPC a décidé d'ouvrir une enquête.
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Le 4 janvier de cette année, WhatsApp a aggravé les choses pour lui-même. Ils ont tenté de pousser une mise à jour forçant les utilisateurs à lui accorder rétroactivement des autorisations pour partager des données avec Facebook (maintenant Meta). Ces données incluent les numéros de téléphone, les journaux de la durée et de la fréquence d'utilisation de WhatsApp, les identifiants des appareils, les adresses IP, les données de transaction et de paiement, les cookies et les informations de localisation.
WhatsApp envoie de toute façon les données à Meta depuis 2016 (sans le consentement de l'utilisateur), mais ce n'est que cette année qu'ils ont admis le fait et tenté de légaliser l'arrangement. Cette décision a déclenché un contrecoup qui n'a fait que rendre les choses plus délicates juridiquement pour WhatsApp. De nombreux utilisateurs ont également migré vers les applications concurrentes Telegram et Signal.
Comment WhatsApp a-t-il enfreint la loi ?
Le RGPD accorde aux individus un droit fondamental à la protection de leurs données personnelles. Les individus ont également le droit de partager leurs données personnelles ou de les retenir. Le DPC a conclu que WhatsApp enfreignait quatre dispositions clés du RGPD, à savoir: l'article 5, paragraphe 1, point a), l'article 12, l'article 13 et l'article 14.
En résumé, ces quatre violations signifient que WhatsApp n'a pas été totalement transparent avec les utilisateurs sur la façon dont il partage les informations avec Meta. En outre, les non-utilisateurs (tiers sur d'autres applications) n'étaient pas non plus informés que leurs informations pouvaient être partagées par WhatsApp, ce qui leur refusait la possibilité et le droit de contrôler leurs données personnelles. Selon la DPC, WhatsApp n'a fourni que 41% des informations requises aux utilisateurs de son service, tandis que les non-utilisateurs n'en ont reçu aucune.
Quelle est la responsabilité légale de WhatsApp ?
Le DPC irlandais a fait un décision avec huit commandes. Cela comprend l'amende substantielle. De plus, Meta et WhatsApp sont nécessaires pour supprimer le Mentions légales et le FAQ Facebook de leurs plateformes jusqu'à ce qu'ils soient conformes à toutes les exigences du RGPD.
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De plus, WhatsApp a reçu l'ordre de mettre à jour sa politique de confidentialité selon les normes GDPR et communiquer la politique mise à jour aux utilisateurs et aux non-utilisateurs dans une langue suffisamment simple pour qu'un enfant puisse comprendre. Toutes les commandes doivent être exécutées dans un délai de trois mois.
En conséquence, WhatsApp a mis à jour son politique de confidentialité fournir plus d'informations aux utilisateurs et aux non-utilisateurs dans trois domaines clés:
- Comment ils utilisent les données: Plus de détails sur les données qu'ils collectent et utilisent, pourquoi ils stockent et quand ils suppriment vos données, et quels services les tiers leur fournissent.
- Opérations mondiales: Plus de détails sur les raisons pour lesquelles ils partagent des données au-delà des frontières et comment ils protègent ces données.
- Légal: Plus de détails sur les lois sur lesquelles ils s'appuient pour traiter vos données
Cependant, WhatsApp n'aura pas encore à payer l'amende de 267 millions de dollars car ils font appel.
Le changement de politique vous affectera-t-il ?
Si vous n'habitez pas en Europe, la réponse est non. Vous restez sous l'ancien cadre de confidentialité WhatsApp. Cependant, si vous habitez en Europe, vous verrez une notification vous alertant de la politique de confidentialité mise à jour lorsque vous allez sur WhatsApp. Mais c'est tout; il n'y aura pas de différence notable dans la façon dont vous expérimentez l'application.
La bonne nouvelle est que les Européens peuvent se retirer des politiques de confidentialité de WhatsApp sans impact sur leur accès au service. Pour eux, au moins, il semble que la souveraineté des données soit une réalité, pas une idée.
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Kariuki est un écrivain basé à Nairobi. Il a passé toute sa vie à essayer d'enchaîner la phrase parfaite. Il essaie encore. Il a publié de nombreux articles dans les médias kenyans et, pendant 7 ans environ, a plongé dans le monde des relations publiques où il a découvert que le monde de l'entreprise est comme le lycée. Il écrit maintenant à nouveau, se concentrant principalement sur l'Internet magique. Il se mêle également de la dynamique scène des start-up kenyanes, AKA the Silicon Savannah, et conseille parfois les petites entreprises et les acteurs politiques sur la meilleure façon de communiquer avec leur public. Il dirige une chaîne YouTube appelée Tipsy Writers, qui tente d'amener les conteurs à raconter leurs histoires inédites autour d'une bière. Lorsqu'il ne travaille pas, Kariuki aime faire de longues promenades, regarder des films classiques - en particulier de vieux films de James Bond - et repérer des avions. Dans un univers alternatif, il serait probablement pilote de chasse.
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