Votre outil de capture ne fonctionne pas? Voici comment y remédier

L'outil Snipping est une fonctionnalité importante de tout système d'exploitation Windows; il permet aux utilisateurs de capturer, d'éditer et d'enregistrer des captures d'écran directement sur leur PC.

Cependant, depuis Windows Vista, le programme n'est pas le plus stable. Même lorsque nous sommes passés à Windows 10 et 11, l'outil Snipping avait tendance à rencontrer des problèmes étranges. De tels problèmes provoquent à plusieurs reprises l'erreur « L'outil de capture ne fonctionne pas », ce qui peut entraver votre flux de travail et vous ralentir.

Nous avons identifié quelques raisons pour lesquelles l'outil de capture peut cesser de fonctionner et comment les résoudre facilement. Voyons comment ils peuvent être traités.

1. Redémarrez l'explorateur de fichiers Windows

Commençons par aller à la racine du problème. Étant donné que l'outil Snipping est un sous-ensemble du service Explorateur de fichiers, il est fort probable que le problème vienne de là. Si l'explorateur de fichiers ne répond plus, l'outil de capture le fait également.

En tant que tel, le redémarrage de l'explorateur de fichiers peut déloger tout ce qui empêche l'outil de capture de fonctionner correctement. Pour ce faire, appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr, puis sélectionnez Gestionnaire des tâches. Alternativement, vous pouvez appuyer sur CTRL + Maj + ÉCHAP pour accéder directement au gestionnaire de tâches.

Faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez Windows Explorer et faites un clic droit dessus. Dans le menu déroulant qui apparaît, sélectionnez Redémarrage.

Vous remarquerez que votre bureau subira des changements étranges pendant le redémarrage de l'explorateur de fichiers. Par exemple, la barre des tâches disparaîtra et le fond d'écran de votre bureau deviendra complètement noir. Cependant, cela est tout à fait normal, car tous ces éléments reposent sur l'explorateur de fichiers. Lorsque vous redémarrez le service, il force également tous ces éléments à redémarrer.

Une fois que tout semble à nouveau correct, essayez d'ouvrir l'outil Capture et de l'utiliser.

2. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour de Windows

Le redémarrage de l'explorateur de fichiers Windows aurait dû résoudre le problème pour 90% des personnes. Si ce n'est pas le cas, essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Vous pouvez l'exécuter en suivant les instructions ci-dessous :

1. Ouvrez le menu Paramètres en appuyant sur Gagner + je.
2. Sélectionner Mise à jour et sécurité.
3. Depuis le panneau de gauche, dirigez-vous vers Dépannage > Dépanneurs supplémentaires.
4. Ensuite, sélectionnez le Windows Update Dépanneur.

En rapport: Moyens de résoudre « Un problème empêche le dépanneur de démarrer » sur Windows

3. Recherchez les logiciels tiers interférents

Parfois, un programme que vous avez récemment téléchargé peut interférer avec le bon fonctionnement de l'outil Snipping. Si vous voulez aller au fond de tout ce mystère, un moyen d'en être sûr est de suivre les étapes ci-dessous :

1. Tapez « Configuration du système » dans la barre de recherche Windows et ouvrez le Configuration du système panneau.
2. Basculez vers le Prestations de service en haut, puis sélectionnez l'option pour masquer tous les services Microsoft au fond.
3. Désactivez tout service qui, selon vous, pourrait interférer avec l'outil de capture.
4. Une fois que vous l'avez désactivé, essayez à nouveau d'exécuter l'outil Capture. Si cela fonctionne correctement, cela signifie que l'application était en conflit avec l'outil Snipping. Il doit rester désactivé pour que l'outil de capture sur votre Windows fonctionne correctement.

Si tout le reste échoue, vous pouvez toujours utiliser le scanne maintenant pour réparer et restaurer les fichiers endommagés qui provoquent un dysfonctionnement de l'outil de capture. Vous pouvez y parvenir avec l'aide du Fonction d'invite de commande. Voici comment procéder :

1. Tapez "Invite de commandes" dans la barre de recherche Windows et exécutez-le en tant qu'administrateur. Pour ce faire, soit cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur dans le panneau de droite, ou cliquez avec le bouton droit sur le résultat de la recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Une fois dans l'invite de commande, tapez:

   sfc/scannow

   ...et frappe Entrer.
3. Une fois que c'est fait, tapez:

   snippingtool.exe

   ...pour lancer manuellement l'outil Capture. Vérifiez si l'erreur persiste.

Étant donné que l'outil Capture d'écran est associé à la prise de captures d'écran, son importance ne peut pas être sous-estimée. Les captures d'écran sont un moyen facile de communiquer des données et le fait de ne pas pouvoir utiliser cette fonction peut vous laisser sur le carreau.

Il ne fait aucun doute que l'outil Snipping fait partie intégrante du système d'exploitation Windows, il est donc également essentiel d'utiliser pleinement cette fonction. Connaître tous les trucs et astuces utiles, les raccourcis et savoir comment créer vos propres raccourcis clavier facilitera grandement la capture, la modification et l'enregistrement de vos captures d'écran sur votre PC Windows.

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