Apple enquête sur les problèmes de charge du MacBook Pro MagSafe: ce que nous savons jusqu'à présent

Le dernier MacBook Pro a impressionné de nombreux utilisateurs avec ses nouveaux processeurs et sa conception d'écran mise à jour. Cependant, certains utilisateurs signalent un problème de charge entre leur ordinateur portable et l'adaptateur secteur MagSafe.

Alors, quel est exactement ce problème et que pouvez-vous faire pendant qu'Apple essaie de le résoudre? Découvrons-le.

Quel MacBook Pro ce problème de charge MagSafe affecte-t-il ?

Les propriétaires de MacBook Pro 16 pouces ont a souligné ce problème sur Reddit. Ces utilisateurs signalent que ce MacBook Pro, lorsqu'il est éteint, ne se charge pas avec le connecteur MagSafe branché. Au lieu de donner une lueur verte ou orange constante, le voyant MagSafe clignote en orange et ne parvient pas à alimenter le Mac.

Certains utilisateurs ont essayé de contacter le support Apple pour trouver une solution, avec des réponses différentes. Le support Apple a décidé d'envoyer à un utilisateur un ordinateur portable de remplacement, tandis que d'autres n'ont pas eu cette chance. Les représentants de l'Apple Store ont déclaré à ces utilisateurs qu'Apple était au courant du problème et "enquêtait".

Vérifiez votre voyant de charge MagSafe

UNE vidéo partagé sur Reddit montre que le voyant de charge MagSafe clignote à plusieurs reprises en orange lorsque le MacBook Pro est fermé. Ceci est accompagné de l'effet sonore de charge typique de macOS. Une lumière orange constante signifie que le MacBook est en charge, tandis que le vert indique qu'il est complètement chargé.

Comme nous l'avons mentionné, tous les utilisateurs de MacBook Pro 16 pouces ne sont pas confrontés à ce problème. Cela ne se produit que pour certains utilisateurs lorsqu'ils tentent de brancher leur chargeur MagSafe sur leur Mac alors qu'il est déjà éteint. Si les utilisateurs connectent leur chargeur MagSafe à leur MacBook Pro alors qu'il est allumé, puis l'éteignent, l'ordinateur portable continue de se charger comme prévu.

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Que pouvez-vous faire à propos de ce problème MagSafe ?

Apple n'a pas encore proposé de solution spécifique à ce problème. Cependant, il y a quelques conseils généraux d'Apple que vous pouvez suivre.

Ceux-ci incluent la vérification de la prise de courant, la vérification des problèmes de bruit de ligne, etc. Mais dans ce cas, nous pensons que votre meilleur pari est d'observer le voyant du chargeur MagSafe pendant le chargement de votre MacBook. S'il est constamment ambré, cela signifie que tout va bien. Un voyant orange clignotant signifie que quelque chose ne va pas, et vous pouvez allumer puis éteindre votre Mac tout en gardant le chargeur branché pour essayer de résoudre le problème.

Si vous ne parvenez toujours pas à recharger votre MacBook, le mieux est de contacter l'assistance Apple ou d'apporter votre MacBook dans un Apple Store ou un centre de réparation agréé.

Apple résoudra-t-il ce problème MagSafe ?

Bien que tous les utilisateurs de MacBook Pro ne soient pas confrontés à ce problème, certains utilisateurs ne peuvent pas charger correctement leur MacBook lorsqu'il est éteint. Espérons qu'Apple résolve ce problème via une future mise à jour logicielle.

D'ici là, essayez de suivre les conseils ci-dessus pour obtenir une solution temporaire si votre MacBook Pro et le chargeur MagSafe ne fonctionnent pas ensemble.

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