Compétences en gestion des CV: comment montrer que vous êtes un bon chef d'équipe

Lorsqu'il postule à un poste de direction, votre employeur recherche des compétences spécifiques qui prouvent que vous êtes un bon leader. Ils veulent voir si vous pouvez gérer l'oubli de vos subordonnés et des activités commerciales clés.

Différents types de gestionnaires nécessitent différents types de compétences pour accomplir leurs tâches. Dans cet article, nous explorons les six principales compétences en gestion à mettre sur votre CV, ainsi que quelques exemples sur la façon de les rédiger.

1. Compétences en gestion du personnel

Ce n'est pas surprenant que gérer les humains est considérablement difficile. Vous devez tenir compte de leurs intérêts personnels, de leur confort, de leur comportement, de leur fatigue, de leur stress et de leur faillibilité. Tout cela en les gardant heureux et concentrés tout au long du processus.

Une grande partie de ce que comprend la gestion du personnel consiste à montrer aux gens pourquoi il est important de faire une certaine chose. En d'autres termes, comment cette chose contribue-t-elle à l'objectif organisationnel? Et comment cet objectif s'aligne-t-il sur les intérêts personnels de vos subordonnés ?

Les compétences en gestion du personnel comprennent :

• Empathie
• Motivation et moral
• la communication
• Résolution de conflit
• La gestion du stress
• Coaching et conseil

Exemples de compétences en gestion du personnel :

1. Dirigé une équipe de 17 cadres surveillant les activités affectant directement les KPI de l'entreprise (indicateur clé de performance).
2. Introduction d'un nouveau programme de récompenses pour augmenter la productivité à l'échelle de l'entreprise de 23 %.
3. Augmentation de la fidélisation des employés de 76 % à 91 % en adoptant de nouveaux outils SIRH.

2. Compétences en gestion de projet

En tant que gestionnaire, votre travail consiste à vous assurer que les autres font bien leur travail et à temps. En d'autres termes, c'est un équilibre entre la qualité et la quantité. Concentrez-vous trop sur le premier et vous avez un rendement insuffisant; concentrez-vous trop sur ces derniers et vous obtenez des clients insatisfaits.

Pour être un bon chef de projet, il faut savoir déléguer le travail, créer des horaires, allouez des ressources, automatisez les tâches de routine, repérez les erreurs, réduisez le gaspillage et hiérarchisez les tâches en fonction de leur urgence et de leur importance.

Les compétences en gestion de projet incluent :

• Délégation
• Planification
• Surveillance
• Priorisation
• Contrôle de qualité
• Allocation des ressources

Exemples de compétences en gestion de projet :

1. Réduisez le gaspillage de réapprovisionnement de 28 % à 15 % en renforçant l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement.
2. En sous-traitant les besoins marketing à un prestataire externe, vous économisez plus de 1200 heures par mois.
3. Feuille de route du projet organisée, tâches déléguées et respect de budgets stricts.

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3. Compétences en gestion de l'argent

La gestion de l'argent d'une entreprise est une énorme responsabilité et une question de la plus haute importance. Ne pas le faire correctement peut entraîner de graves répercussions et des revers pour les objectifs de l'entreprise.

Un gestionnaire avec de l'argent compétences de gestion est quelqu'un qui peut comprendre les concepts financiers et économiques clés. Ceux-ci incluent le retour sur investissement, le TRI, le ROCE, l'inflation, la valeur temporelle de l'argent, le coût d'opportunité, la marge brute et bien d'autres.

Les compétences en gestion de l'argent comprennent :

• Prix
• Budgétisation
• Comptabilité
• Tenue de livre compte
• Investir
• Facturation
• Prévisions financières
• Rapport financier

Exemples de compétences en gestion de l'argent :

1. Maintenir les principaux rapports financiers de l'entreprise et se conformer à tous les codes.
2. Système de paie simplifié pour réduire les retards de paiement des salaires.
3. A aidé à concevoir des stratégies pour réduire la dette de l'entreprise de 120 M$ à 50 M$.

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4. Compétences en gestion des clients

Être manager, ce n'est pas seulement dire à vos subordonnés quoi faire, c'est aussi être un représentant de votre entreprise. La manière dont tu gérer les clients joue un rôle important dans les relations professionnelles que votre entreprise établit et entretient au fil des ans.

Cela signifie comprendre les problèmes des clients, proposer des solutions appropriées, offrir un soutien et lever les doutes. Un bon gestionnaire de réussite client est fiable, responsable, réactif et empathique.

Les compétences en gestion des clients incluent :

• la communication
• Raisonnement logique
• Réflexion rapide
• Négociation

Exemples de compétences en gestion de clients :

1. Gérer le cycle de vie complet du projet pour plusieurs clients afin d'en assurer le succès.
2. Augmentation du taux de fidélisation des clients de 35 % en créant de nouveaux processus de suivi.
3. Source de nouvelles sources de revenus en réseau avec les leaders de l'industrie.

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5. Compétences en gestion des risques

L'une des compétences de gestion les plus sous-estimées est peut-être la gestion des risques. Dans une entreprise, la façon dont vous gérez les risques se traduit directement par la performance globale et la santé financière de votre entreprise.

Pour gérer le risque judicieusement, vous devez d'abord quantifier combien vous êtes à l'aise de perdre, c'est-à-dire votre tolérance au risque. En d'autres termes, le montant du risque que vous êtes prêt à supporter en échange d'un montant donné de rendement attendu.

Par exemple, entrer sur un nouveau marché sans une recherche adéquate et une bonne connaissance des risques encourus peut vous exposer à de graves répercussions et nuire à la réputation et à la rentabilité de votre marque.

Les compétences en gestion des risques comprennent :

• Identification des risques
• Analyse de risque
• Planification des risques
• Atténuation des risques

Exemples de compétences en gestion des risques :

1. Analyse coûts-avantages des lancements de nouveaux produits afin de minimiser les risques.
2. Révision des politiques de risque de l'entreprise pour équilibrer la tolérance au risque avec la liquidité des actifs.
3. Analyse des zones potentielles de menaces via les paramètres SWOT.

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6. Compétences en gestion de crise

Il peut arriver que votre entreprise traverse une crise. Peut-être une catastrophe naturelle, un changement défavorable dans les politiques gouvernementales, un vol, des cyberattaques, de la violence ou une pandémie mondiale comme COVID-19. Dans un tel cas, tous vos efforts doivent être concentrés sur deux choses principales.

Premièrement, la sûreté et la sécurité de votre personnel. Et deuxièmement, la survie de votre entreprise. Il est facile d'agir par panique dans ces situations, mais cela ne fait qu'aggraver le problème. Pour aborder une crise à bon escient, il est idéal d'avoir un plan de gestion de crise pratique au préalable.

Les compétences en gestion de crise comprennent :

• Agilité
• la communication
• Résolution de problème
• La créativité
• Planification anticipée
• La prise de décision

Exemples de compétences en gestion de crise :

1. Introduction de nouveaux codes de travail pour assurer la sécurité du personnel et limiter la mauvaise manipulation des équipements.
2. Économisé 2 millions de dollars en mettant en place des mesures de réduction des coûts pour résoudre des problèmes de longue date.
3. A aidé à concevoir des stratégies pour récupérer des parts de marché après une perte d'entreprise substantielle.

Montrez vos compétences en gestion avec grâce

À bien des égards, un manager est une personne que ses subordonnés apprécient pour la direction, les conseils et la motivation. Les compétences de gestion mentionnées ci-dessus sont étroitement liées et fonctionnent ensemble pour afficher les traits d'un leader fort.

En mettant ces compétences sur votre CV, vous faites preuve de conscience, d'engagement, de discipline et d'un état d'esprit de croissance. Utilisez les exemples pour personnaliser votre CV afin de refléter votre expérience de la meilleure façon possible et décrocher l'emploi de vos rêves.

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