Si vous passez à un nouvel appareil ou mettez à jour votre application, vous devrez probablement vous reconnecter à votre compte Gmail, ce qui est impossible sans votre mot de passe. Si vous oubliez votre mot de passe Gmail, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez revenir sur votre compte !
Voici comment réinitialiser votre mot de passe Gmail si vous l'avez oublié et ce que vous devez faire si vous n'avez pas d'e-mail de récupération.
Comment réinitialiser votre mot de passe Gmail
- Accédez à la page de connexion Gmail et entrez votre adresse e-mail Gmail, comme si vous alliez vous connecter. Frapper Suivant procéder.
- La page suivante vous demandera d'entrer votre mot de passe. Cliquez sur le bleu Mot de passe oublié? bouton en dessous à la place.
- Ensuite, saisissez le dernier mot de passe dont vous vous souvenez avec votre compte Gmail, si vous le pouvez. Essayez de deviner correctement. Si vous le faites, vous n'avez pas besoin des étapes restantes de ce guide.
- Si vous vous trompez, Google vous redirigera vers une méthode de récupération ou vous pouvez cliquer sur Essayez une autre façon sous la zone de saisie.
- Google vous demandera de confirmer le numéro de téléphone lié au compte de messagerie que vous essayez de récupérer. Entrez les chiffres dans l'espace prévu et appuyez sur Envoyer. Si vous n'avez pas accès au numéro de téléphone associé, cliquez sur je n'ai pas mon téléphone plutôt.
- Si votre compte est connecté à l'application Gmail sur un autre appareil, vous aurez la possibilité d'obtenir un code de vérification à partir de l'application.
- Si votre compte Gmail n'est pas connecté sur un autre appareil, cliquez sur Essayez une autre façon pour d'autres options de récupération de compte.
Habituellement, à ce stade, vous pouvez avoir maximisé les options de récupération de compte. Mais, si vous avez déjà activé authentification à deux facteurs ou si vous avez un e-mail de récupération pour votre compte, il y a d'autres correctifs à essayer.
Comment récupérer votre compte Gmail avec un e-mail de récupération
Si vous avez une adresse e-mail de récupération liée au compte que vous essayez de récupérer, Google vous donnera la possibilité d'envoyer un code de récupération à cette adresse e-mail. Voici comment l'obtenir :
- Après avoir cliqué Mot de passe oublié?, vous serez invité à vérifier l'e-mail de récupération que vous avez ajouté au compte que vous essayez de récupérer.
- Vérifiez cette boîte de réception pour un code de vérification à six chiffres.
- Entrez le code dans l'espace prévu et cliquez sur Suivant.
- Vous serez invité à créer un nouveau mot de passe et à le confirmer en le saisissant dans la case prévue à cet effet. Si vous rencontrez des difficultés avec cette étape, consultez notre conseils pour créer un mot de passe sécurisé que vous n'oublierez pas.
- Cliquez sur Suivant quand vous avez terminé, et voilà! Vous avez réussi à changer votre mot de passe.
Si vous n'avez pas d'e-mail de récupération, assurez-vous de consulter notre guide sur comment configurer une adresse e-mail de récupération, ainsi vous vous éviterez ces tracas la prochaine fois que vous oublierez votre mot de passe.
Comment récupérer votre compte Gmail sans e-mail de récupération
Si vous n'avez pas d'e-mail de récupération associé à votre compte, vous pouvez essayer d'autres options. Cliquez sur Essayez une autre façon passer par quelques étapes supplémentaires.
Vous pouvez être invité à répondre à une question de sécurité que vous avez configurée lors de la création initiale de votre compte. Si vous répondez correctement, vous récupérerez l'accès à votre compte Gmail.
Si le compte Gmail est connecté sur l'application mobile, lorsque vous cliquez sur Essayez une autre façon vous êtes invité à entrer le dernier mot de passe dont vous vous souvenez. Vous verrez alors une fenêtre contextuelle vous demandant de confirmer que vous êtes le propriétaire du compte en appuyant sur Oui sur votre appareil mobile lié.
Alternativement, Gmail peut vous demander de vérifier votre identité en sélectionnant le même numéro à deux chiffres qui apparaît sur votre écran dans un e-mail envoyé au compte dont vous souhaitez récupérer le mot de passe. Après cela, vous pouvez continuer et créer un nouveau mot de passe.
Étapes supplémentaires pour sécuriser votre compte Gmail
Après avoir configuré un nouveau mot de passe, Google vous demandera de vérifier les paramètres de sécurité associés à votre compte Gmail et à votre compte Google en général.
Si vous ne les avez pas déjà, nous vous conseillons fortement d'ajouter un numéro de téléphone et un email de sauvegarde à jour à votre compte.
En rapport: Paramètres essentiels du compte Google à modifier pour une meilleure sécurité
En plus d'aider à sécurisez votre compte Gmail, ils faciliteront la récupération de compte si jamais vous oubliez à nouveau votre mot de passe. Mais, vous pouvez prendre des mesures pour empêcher même que cela se produise.
Retrouver l'accès à votre e-mail
Vous avez maintenant votre mot de passe et l'accès à votre compte. Rattrapez les messages importants et enregistrez votre mot de passe quelque part pour une récupération facile, en cas d'oubli.
Si aucun de ces éléments ne vous aide à retrouver l'accès à votre compte Gmail, vous devrez peut-être créer un nouveau compte de messagerie et recommencer.
Si vous souhaitez créer un compte Gmail pour vous-même ou pour une autre personne, voici tout ce que vous devez savoir.
Lire la suite
- l'Internet
- Gmail
- Récupération de mot de passe
Keyede Erinfolami est passionné par l'utilisation de la technologie pour améliorer la productivité dans la vie quotidienne et au travail. Lorsqu'elle n'écrit pas, vous pouvez la trouver en train de donner des coups de pied au Scrabble ou trouver les meilleurs angles pour prendre des photos de la nature. A une relation saine avec la virgule d'Oxford.
Abonnez-vous à notre newsletter
Rejoignez notre newsletter pour des conseils techniques, des critiques, des ebooks gratuits et des offres exclusives !
Cliquez ici pour vous abonner