Comment réparer le transfert Bluetooth ne fonctionne pas sur Windows 10

Si vous devez partager un seul fichier d'un appareil à un autre, l'envoyer via Bluetooth est parfois le moyen le plus rapide. Pas besoin de rechercher une clé USB, d'ajouter le fichier à un e-mail ou de le télécharger sur un service de transfert de fichiers, il suffit de coupler vos appareils et d'envoyer le fichier.

Cependant, Bluetooth peut être capricieux, et parfois il ne fait pas ce que vous voulez. Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir des fichiers via Bluetooth sur votre ordinateur Windows 10, voici plusieurs correctifs que vous pouvez essayer.

1. Vérifiez si Bluetooth est activé pour les deux appareils

La première étape consiste à vous assurer que Bluetooth est activé pour vos deux appareils. Cela peut sembler une étape idiote, mais parfois Bluetooth peut être désactivé sans que vous le sachiez ou que vous vous en souveniez.

Pour votre PC Windows, ouvrez le Centre de maintenance et vérifiez si Bluetooth est activé. Si la La vignette Bluetooth est manquante, aller à Paramètres > Appareils

et vérifiez la bascule pour Bluetooth. Sur l'autre appareil, vérifiez que sa puce Bluetooth est activée.

Si vous l'avez activé pour les deux appareils mais que vous ne pouvez toujours pas recevoir de fichiers, passez aux solutions suivantes.

2. Supprimez toute interférence Bluetooth potentielle

Lorsque vous partagez des fichiers via Bluetooth, essayez de déconnecter les autres appareils Bluetooth connectés à votre PC. Par exemple, si vous essayez de partager des fichiers avec un ordinateur connecté à un haut-parleur sans fil Bluetooth, les deux signaux peuvent entrer en conflit et causer des problèmes lors de l'envoi de fichiers.

Assurez-vous également que les deux appareils sont à proximité et ne sont pas obstrués par des obstacles (tels que des murs ou des objets en métal) qui pourraient interférer avec la connexion Bluetooth.

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3. Reconnecter l'appareil

Si vous avez déjà reçu des fichiers du même appareil mais que la connexion a maintenant cessé de fonctionner, vous devriez essayer de le reconnecter à votre ordinateur. Pour ce faire, vous devez d'abord le supprimer de la liste des appareils connectés. Voici comment:

1. presse Gagner + je ouvrir Réglages.
2. Aller à Appareils > Bluetooth et autres appareils.
3. Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez reconnecter et cliquez sur Enlevez l'appareil.
4. Windows vous demandera si vous souhaitez supprimer le périphérique. Cliquez sur Oui.

Pour reconnecter l'appareil, activez Bluetooth sur votre ordinateur. Windows va afficher le nom de votre ordinateur afin que vous sachiez quel appareil vous devriez rechercher. Ensuite, sur votre téléphone (ou autre appareil), recherchez les appareils Bluetooth disponibles et connectez-vous à votre ordinateur.

Windows vous informera qu'un nouvel appareil souhaite se connecter à votre ordinateur. Clique le Ajouter un périphérique fenêtre pour passer par le processus d'authentification.

4. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth

Si vous ne pouvez toujours pas recevoir de fichiers via Bluetooth après avoir reconnecté l'appareil, vous devez essayer l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth. Voici comment faire:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le Démarrer bouton et ouvrir Réglages.
2. Aller à Mise à jour et sécurité > Dépannage.
3. Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires.
4. Sélectionner Bluetooth > Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.

Une fois le processus de dépannage terminé, Windows vous informera des problèmes détectés qu'il a automatiquement résolus. Une fois cela fait, essayez à nouveau d'envoyer un fichier via Bluetooth.

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5. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques

Si l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth ne résout pas le problème, vous pouvez également essayer l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques. Microsoft a depuis supprimé l'outil des paramètres, mais vous pouvez toujours accéder à l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques via l'invite de commande.

Voici comment exécuter l'outil :

1. Lancez l'invite de commande avec les droits d'administration. Pour ce faire, ouvrez le Démarrer menu, tapez « cmd » et cliquez avec le bouton droit sur la meilleure correspondance. Ensuite, sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Taper msdt.exe -id DeviceDiagnostic dans l'invite de commande.
3. presse Entrer. Cela fera apparaître l'utilitaire de résolution des problèmes.
4. Dans le Matériel et appareils fenêtre, cliquez sur Avancé > Appliquer les réparations automatiquement.
5. Cliquez sur Suivant pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.

6. Mettez à jour votre adaptateur Bluetooth

Un pilote Bluetooth obsolète ou corrompu pourrait être la cause de votre problème de transfert de fichiers. Pour mettre à jour vos pilotes Bluetooth, faites un clic droit Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Ensuite, faites un clic droit Bluetooth et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles.

Windows recherchera et installera toutes les mises à jour disponibles pour vos pilotes Bluetooth.

Si Windows ne parvient pas à trouver de pilotes, effectuez une recherche sur le Web pour le fabricant de votre adaptateur Bluetooth et recherchez une page de téléchargement de pilotes.

7. Redémarrer le service Bluetooth

Si vous rencontrez des problèmes Bluetooth sur votre ordinateur, les services Windows peuvent être en cause. Les services gèrent en arrière-plan un grand nombre de fonctions, dont Bluetooth. En tant que tel, le redémarrage du service lié à Bluetooth devrait résoudre le problème.

1. presse Gagner + R d'élever un Courir dialogue.
2. Taper services.msc et cliquez d'accord.
3. Dans le Prestations de service fenêtre, trouver et ouvrir Service d'assistance Bluetooth.
4. Ouvrez-le et cliquez Arrêter > Démarrer.

Partagez des fichiers sans effort avec Bluetooth une fois de plus

Comme nous en avons discuté, il existe de nombreuses solutions que vous pouvez utiliser pour réparer votre ordinateur lorsque vous ne pouvez pas recevoir de fichiers via Bluetooth. Parfois, la solution est aussi simple que de rapprocher les appareils. D'autres fois, vous devrez peut-être plonger dans les paramètres de Windows pour résoudre le problème. Quoi qu'il en soit, j'espère que ce guide a résolu vos problèmes de transfert de fichiers.

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