6 conseils pour amener les gens à ouvrir et à lire vos e-mails

Bien que nous disposions désormais de plusieurs plateformes de communication offrant des fonctionnalités distinctes pour un workflow plus collaboratif, les e-mails ont toujours un rôle essentiel dans nos vies, en particulier pour les conversations avec des personnes extérieures à nos cercles personnels.

Le problème est que vous attendez toujours une réponse et vous vous demandez si votre e-mail a été ouvert et lu plus de fois que vous ne pouvez en compter. Voici quelques étapes clés pour optimiser vos e-mails :

1. Commencez avec une ligne d'objet convaincante

Les premières impressions sont tout, il est donc essentiel d'avoir un ligne d'objet puissante lors de l'envoi d'un e-mail, surtout si vous souhaitez que la personne l'ouvre. La ligne d'objet est la première chose que les gens voient, elle doit donc attirer leur attention et leur donner envie d'en savoir plus. Si votre ligne d'objet est fade ou spam, il y a de fortes chances que la personne n'ouvre pas l'e-mail.

D'un autre côté, si la ligne d'objet est intrigante, ils sont susceptibles d'ouvrir l'e-mail et de lire ce que vous avez écrit. Vous n'avez que quelques secondes pour attirer l'attention de quelqu'un, alors faites-le compter.

Voici quelques conseils pour rédiger de meilleures lignes d'objet :

• Évitez d'écrire des phrases trop belles pour être vraies.
• Personnalisez votre ligne d'objet en ajoutant le nom de votre destinataire, votre nom ou quelque chose d'autre qui lui permet de savoir que votre e-mail lui est destiné.
• N'écrivez pas de lignes d'objet d'un mot comme « bonjour », « hé » ou « bonjour ».
• Piquez la curiosité de votre destinataire en écrivant quelque chose qu'il ne connaît peut-être pas.
• Évitez d'utiliser des déclencheurs de spam qui peuvent envoyer votre e-mail dans la boîte à courrier indésirable. Certains exemples incluent 100% gratuit, $$$, doublez votre revenu maintenant, pas cher, ne supprimez pas, une fois dans la vie, pour n'en nommer que quelques-uns.
• Évitez les points d'exclamation ou les majuscules.

N'oubliez pas que les gens sont occupés et reçoivent d'innombrables e-mails chaque jour, alors ne compliquez pas trop les choses en proposant des lignes d'objet trop longues ou compliquées. Les lignes d'objet courtes et directes sont idéales car elles facilitent la lecture pour tous ceux qui les reçoivent.

2. Écrivez une phrase d'ouverture de tueur

Comme nous l'avons mentionné précédemment, vous n'avez pas beaucoup d'espace pour attirer l'attention de votre destinataire avec votre ligne d'objet. Le même principe s'applique à la phrase d'ouverture de votre email.

Votre phrase d'ouverture doit être suffisamment accrocheuse et intéressante pour donner envie à votre destinataire d'en lire plus, et elle doit également résumer le sujet du reste de l'e-mail. Si possible, essayez d'éviter d'introduire de nouveaux sujets dans la phrase d'ouverture, car cela peut embrouiller votre lecteur.

Voici quelques conseils pour vous aider :

• Commencez par une question. Poser une question au lecteur est un excellent moyen de l'impliquer et de l'intéresser à ce que vous écrivez.
• Faites une observation ou partagez une statistique qui attirera l'attention de votre lecteur.
• Partagez une histoire personnelle en rapport avec le sujet.
• Si vous voulez que le lecteur fasse attention, alors votre ouvre-e-mail doit être unique et se démarquer des autres qu'il a reçus. Évitez les phrases d'ouverture banales comme « J'espère que cela vous trouvera bien » ou « J'espère que tout se passe bien de votre côté ». Selon l'objet de votre e-mail ou de votre destinataire, vous pouvez opter pour quelque chose d'amusant et de créatif comme « J'espère que vous avez déjà pris votre café » ou « Je vous promets que cet e-mail est plus court que le précédent ceux.

3. Améliorez votre orthographe et votre grammaire

Vous êtes le plus susceptible d'utiliser des e-mails dans un cadre professionnel, et un moyen efficace d'améliorer votre taux d'ouverture est d'avoir des e-mails bien rédigés et sans erreur. Les fautes de frappe et les erreurs grammaticales peuvent vous faire paraître non professionnel et négligent.

Si vous n'êtes pas sûr de votre compétences d'auto-édition, il est préférable de demander à quelqu'un d'autre de relire votre e-mail avant de l'envoyer. Un regard neuf peut vous aider à repérer les erreurs que vous avez peut-être manquées.

Alternativement, vous pouvez utiliser des outils d'édition tels que Grammaire ou la Application Hemingway pour peaufiner vos e-mails. Assurez-vous simplement de vérifier l'exactitude de la version corrigée avant d'appuyer sur envoyer.

4. Soyez concis—Allez droit au but

Personne n'aime lire de longs e-mails sinueux, et les écrits qui s'étendent sur des paragraphes sans aller droit au but sont susceptibles d'être ignorés ou supprimés.

Lorsque vous rédigez votre e-mail, allez droit au but et évitez de tourner autour du pot. Cela vous aidera à vous assurer que votre message est communiqué efficacement.

De plus, si vous avez beaucoup d'informations à partager, essayez de les diviser en plus petits morceaux afin qu'il soit plus facile à digérer pour votre destinataire. Dans la mesure du possible, utilisez des titres et des listes pour organiser vos pensées et leur permettre de parcourir rapidement vos e-mails.

5. Fournir des informations utiles

Éliminez les mots de remplissage et les phrases comme « juste », « en fait » et « très ». Ils n'ajoutent aucune valeur à votre message.

Vous devez également éviter d'utiliser des acronymes ou le jargon de l'industrie, à moins que vous ne sachiez que vos lecteurs les connaissent à l'avance. Cela garantira que vos e-mails restent accessibles même si certaines personnes n'ont pas de connaissances spécialisées sur ce dont vous discutez.

S'il y a des informations clés sur un événement ou un sujet dont quelqu'un a besoin avant de prendre une décision, assurez-vous de incluez-le tout de suite, afin qu'ils ne manquent rien d'important en lisant le reste de votre e-mail.

6. Envoyez des e-mails au bon moment

Il n'y a pas de moment idéal pour envoyer des e-mails, cela dépend du contenu de votre message et de ce que vous attendez de vos destinataires. Soyez simplement conscient du moment où les gens sont le plus susceptibles d’être disponibles et ajustez-vous en conséquence.

Par exemple, si vous envoyez un e-mail lié à un événement spécifique, il est essentiel d'éviter de l'envoyer trop tôt ou trop tard. Si possible, essayez de les programmer à des heures optimales, comme pendant les heures de travail.

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