Vous vous êtes creusé la tête en essayant de lancer Microsoft Store, mais vous n'avez toujours pas eu de chance? Ne paniquez pas, car nous avons ce qu'il vous faut. Microsoft Store est la boutique officielle de Microsoft qui vous aide à accéder à toutes les applications et services officiels en tant qu'utilisateur Windows, le tout à un seul endroit. Malheureusement, pour une multitude de raisons, il peut parfois se retrouver inaccessible.

Dans ce qui suit, nous avons couvert les étapes exactes que vous devez suivre et remettre le Microsoft Store sur la bonne voie. Commençons.

1. Vérifiez vos paramètres de date et d'heure

La date et l'heure de votre PC sont nécessaires pour établir des connexions sécurisées. Cela est particulièrement vrai s'il existe une forte interaction entre un utilisateur et des applications Internet, par exemple au moment de l'utilisation d'une application Web comme un calendrier ou un rappel.

De plus, les ordinateurs doivent également se synchroniser entre eux pour fonctionner correctement. Donc, s'il y a une différence entre votre PC et ceux de Microsoft, les choses vont évidemment faiblir. Voici comment procéder :

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  1. Aller à Le menu Démarrer barre de recherche, tapez « paramètres » et sélectionnez la meilleure correspondance. Sinon, appuyez sur Gagner + X.
  2. Dans le Réglages menu, cliquez sur Heure et langue.
  3. Sélectionner Date et heure pour vérifier vos paramètres d'heure.

Dans les étapes ci-dessus, si la date et l'heure sont incorrectes, basculez le Définir le fuseau horaire automatiquement à Désactivé. Naviguez ensuite jusqu'à Réglez la date et l'heure manuellement et cliquez sur Changer pour peaufiner vos paramètres. Effectuez maintenant les modifications appropriées et mettez vos paramètres à la bonne norme. Une fois que tout est à jour, vous pouvez basculer vos paramètres sur automatique.

2. Vérifier la connexion Internet

Passons en revue l'un des coupables les plus évidents de tout ce qui concerne la technologie et Internet. Nous avons vu au fil des ans, à la fois par expérience personnelle et par celle des autres, qu'une variété de hoquets dans Windows et Internet peuvent être résolus avec peu ou pas de bricolage.

Les problèmes causés par une connexion Internet instable ou médiocre appartiennent à ce camp de problèmes légers et rapides.

Ainsi, que vous utilisiez une connexion Wi-Fi ou filaire, assurez-vous que vous avez bien connecté votre PC à Internet. Si vous pensez que quelque chose ne va pas, alors il est peut-être temps de jeter un coup d'œil sous le capot. Découvrez notre guide sur réparer une connexion internet perdue, et voyez si cela vous aide à résoudre les problèmes.

3. Réinitialiser le cache Microsoft

Effacer le cache de votre ordinateur est une autre de ces solutions qui est proposée, pour ce qui semble être toutes les autres erreurs Windows. Et, bien sûr, ce n'est pas sans raisons. Il aide les applications à mieux fonctionner en supprimant les informations personnelles de vos navigateurs et en améliorant ainsi la vitesse de l'appareil.

Vous pouvez réinitialiser le cache de votre Microsoft Store à partir du Courir boite de dialogue. Pour commencer, appuyez sur Gagner + R pour lancer la boîte de dialogue. Là, tapez "wsreset.exe" et appuyez sur Entrer.

Une invite de commande vide s'ouvrira. Laissez-le pendant quelques secondes et la ligne de commande se fermera automatiquement (après avoir vidé le cache derrière l'arrière-plan) et Microsoft Store sera lancé à sa place.

En rapport: Comment vider le cache sur Android (et quand vous devriez)

4. Réinitialiser l'application Microsoft Store

Une réinitialisation est une astuce classique qui est souvent recommandée chaque fois qu'il y a un problème avec le PC. Nous vous suggérons également d'essayer de réparer votre application Microsoft Store. Voici comment:

  1. presse Gagner + je pour ouvrir le Réglages application, et cliquez sur applications.
  2. Cliquer sur Applications et fonctionnalités, faites défiler jusqu'à Boutique Microsoft et cliquez sur les paramètres de l'application (trois points).
  3. Sélectionner Options avancées.
  4. Cliquer sur Réinitialiser.

Une confirmation vous sera alors demandée. Cliquer sur Réinitialiser à nouveau pour commencer le processus de réinitialisation. Vous pouvez également essayer le réparation fonction, placée juste au-dessus de la Réinitialiser option.

5. Vérifiez les paramètres proxy

Un proxy, également connu sous le nom de Serveur proxy, est un serveur qui agit comme un intermédiaire entre votre ordinateur et Internet. Il est utilisé comme moyen d'augmenter votre sécurité en ligne et également comme limiteur de ce qui est accessible via votre PC.

Comme la plupart des choses dans la vie, l'utilisation des paramètres de proxy a un coût. Bien que cela puisse vous aider à devenir plus anonyme en ligne, cela peut également rendre votre connexion Internet instable. Il est donc logique de les désactiver et de voir ensuite si le problème avec Microsoft Store persiste. Suivez les étapes ci-dessous pour cela :

  1. Aller à Le menu Démarrer barre de recherche, saisissez « paramètres » et sélectionnez la meilleure correspondance.
  2. De là, sélectionnez Réseau & Internet > Proxy.
  3. Basculer Utiliser un serveur proxy à Désactivé.

Vos serveurs proxy seront désactivés. Reconnectez à nouveau votre connexion Internet et lancez à nouveau le Microsoft Store pour voir si le problème persiste.

6. Utilisez l'application de dépannage

Windows est livré avec une application de dépannage gratuite qui peut vous aider à résoudre une foule de problèmes avec votre système d'exploitation et d'autres applications différentes. Parmi les différents dépanneurs proposés, il existe un dépanneur spécifique au Microsoft Store. Pour commencer, lancez Windows Réglages en appuyant sur le Touche Windows + I raccourci.

Une fois l'application Paramètres lancée, suivez les étapes ci-dessous :

  • Sélectionner Système > Dépanner.
  • Cliquer sur Autres dépanneurs et lancez le Applications du magasin Windows.

Dès que vous suivez les étapes ci-dessus, l'application commencera à rechercher les problèmes avec votre application Store. Si des problèmes sont détectés, le dépanneur les supprimera ou les signalera à tout le moins.

7. Mettre à jour Microsoft Store

Les mises à jour sont cruciales pour votre logiciel, il n'est donc pas surprenant que les choses tournent mal avec Microsoft Store s'il n'a pas été mis à jour depuis un certain temps. Outre la mise en place des paramètres de sécurité de votre application avec les tendances de sécurité actuelles, les mises à jour fonctionnent également comme un moyen de corriger des bogues aléatoires.

La mise à jour de votre application vaut donc la peine d'essayer. Voici comment:

Aller à Démarrer, et sélectionnez le Boutique Microsoft application. Du Boutique Microsoft, cliquer sur Bibliothèque > Obtenir des mises à jour. Si une mise à jour est disponible, son installation commencera automatiquement.

8. Restaurer vos anciens paramètres

Apporter des modifications brusques à vos fichiers peut parfois entraîner des comportements étranges sur votre PC. Si votre application fonctionnait auparavant, mais qu'elle commence seulement à se bloquer (après toute sorte de nouvelles modifications), une restauration du système est votre meilleur pari.

La restauration du système est une application gratuite dans Windows qui vous permet de restaurer votre paramètre Windows à un moment antérieur et, par conséquent, de résoudre différents problèmes de cette manière. Pour restaurer votre Windows à cet ancien état, suivez les étapes ci-dessous :

  • Allez à la Le menu Démarrer barre de recherche, tapez "restauration du système" et sélectionnez Créer un point de restauration.
  • Sous le Protection du système onglet, cliquez sur Restauration du système.
  • Choisir la Restauration recommandée, et cliquez sur Suivant.
  • Cliquer sur Finir pour finaliser le processus de restauration.

Faites cela et votre système sera restauré à ses paramètres d'origine. Notez que vous ne pouvez pas trouver de restauration du système à la troisième étape, alors vous n'avez probablement pas créé de point de restauration auparavant, auquel cas cette méthode ne fonctionnera pas pour vous. Si tel est le cas, il est préférable de créer des points de restauration à l'avenir.

En rapport: Comment créer un point de restauration dans Windows

Correction de Microsoft Store dans Windows 11

J'espère que l'une des méthodes que nous avons énumérées ci-dessus a fonctionné et que vous pouvez maintenant exécuter l'application Store. Si, toutefois, aucun d'entre eux n'a résolu le problème, vous devriez peut-être essayer une réinitialisation d'usine. Souvent utilisée en dernier recours pour les bogues persistants, une réinitialisation d'usine est une réinitialisation complète de vos fichiers informatiques, vous permettant de tout recommencer.

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A propos de l'auteur
Shaant Minhas (83 articles publiés)

Shaant est rédacteur au MUO. Diplômé en applications informatiques, il utilise sa passion pour l'écriture pour expliquer des choses complexes dans un anglais simple. Lorsqu'il n'est pas en train de faire des recherches ou d'écrire, on peut le trouver en train de lire un bon livre, de courir ou de sortir avec des amis.

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