Si vous rencontrez l'erreur redoutée "Il y a eu un problème de connexion à OneDrive 0x8004de40", vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs ont signalé avoir rencontré ce problème, en particulier lorsqu'ils sont confrontés à des problèmes de connectivité. Plusieurs raisons peuvent être à l'origine de cette erreur, notamment une connexion Internet défectueuse, un logiciel antivirus tiers et certains paramètres de votre connexion Internet.

Obtenir une erreur Microsoft OneDrive 0x8004de40 est ennuyeux, surtout si vous téléchargez et accédez à des fichiers importants sur votre ordinateur. Cependant, il n'y a pas lieu de paniquer. Nous avons répertorié ci-dessous plusieurs correctifs que vous pouvez apporter pour résoudre ce problème et rendre votre ordinateur Windows opérationnel en un rien de temps.

Comment réparer l'erreur Microsoft OneDrive 0x8004de40

Selon Microsoft, l'erreur "Il y a eu un problème de connexion à OneDrive 0x8004de40" provient du fait que l'application a des difficultés à se connecter au cloud. Voici quelques correctifs qui peuvent résoudre le problème de connectivité.

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1. Vérifiez votre connection internet

Si l'application Microsoft OneDrive ne peut pas se connecter au cloud, la raison la plus courante est une connexion Internet défectueuse. Pour résoudre ce problème, la première chose que vous devez faire est de vous assurer que votre connexion Internet fonctionne correctement. Voici comment:

  1. Si vous utilisez une connexion LAN ou filaire, assurez-vous que les câbles sont correctement branchés. Si vous utilisez le Wi-Fi, vérifiez si votre routeur fonctionne correctement. Vous pouvez même redémarrer le routeur pour vous assurer que la connexion est correcte.
  2. Ensuite, lancez votre navigateur Web et ouvrez quelques sites Web. Si le navigateur peut charger les pages, votre Internet fonctionne correctement et le problème ne vient pas de votre Internet.

Si vous trouvez quelque chose qui ne va pas avec votre connexion Internet, continuez avec ce guide en suivant les étapes deux et trois pour résoudre le problème. Si votre connexion Internet fonctionne correctement et que vous pouvez l'utiliser pour tous les programmes de votre ordinateur, à l'exception de OneDrive, essayez les étapes quatre à sept pour corriger l'erreur OneDrive 0x8004de40.

2. Modifier les propriétés Internet de votre ordinateur Windows

Comme mentionné, votre connexion Internet peut empêcher l'application d'accéder au cloud. Votre ordinateur Windows utilise un protocole de sécurité appelé Transport Layer Security (TLS) 1.0 et supérieur qui crypte les données envoyées sur Internet. Si ce protocole est désactivé, votre client OneDrive ne fonctionnera pas correctement. La modification de ce paramètre peut aider à réparer le OneDrive 0x8004de40. Voici comment:

  1. Ouvrez Exécuter en appuyant sur Gagner + R. Dans la fenêtre Exécuter, tapez inetcpl.cpl et cliquez d'accord. Cela ouvrira la fenêtre Propriétés Internet.
  2. Dans la fenêtre Propriétés Internet, sélectionnez le Avancée languette.
  3. Sous Paramètres, faites défiler vers le bas et cochez les cases des options suivantes: Utiliser TLS 1.0, Utiliser TLS 1.1, Utiliser TLS 1.2. Puis clique Appliquer et d'accord pour enregistrer vos modifications.
  4. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème persiste.

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3. Désactiver les paramètres proxy

Votre serveur proxy peut parfois empêcher Microsoft OneDrive de se connecter au cloud. Si vous ne savez pas si votre appareil Windows utilise un serveur proxy ou non, suivez les étapes ci-dessous pour vérifier et désactiver ce paramètre :

  1. presse Gagner + R touches pour ouvrir Exécuter. Dans Exécuter, tapez inetcpl.cpl, et cliquez d'accord pour ouvrir les Propriétés Internet.
  2. Depuis cette fenêtre, cliquez sur le Connexions languette.
  3. Ensuite, sélectionnez Paramètres lan.
  4. Dans vos paramètres LAN, assurez-vous que le Détecter automatiquement les paramètres l'option est activée et désactivez l'option pour Utilisez un serveur proxy pour votre LAN respectivement. Ensuite, cliquez sur d'accord pour enregistrer vos modifications.
  5. Redémarrez votre PC et voyez s'il corrige l'erreur OneDrive.

4. Désinstaller l'antivirus tiers (le cas échéant)

Dans de nombreux cas, votre antivirus tiers provoque diverses erreurs dans certains de vos programmes, y compris Microsoft OneDrive. Certaines actions telles que OneDrive se connectant au cloud sont signalées comme des menaces, ce qui les fait échouer. Si vous avez un logiciel antivirus, sa désinstallation peut corriger votre erreur OneDrive 0x8004de40.

  1. presse Gagner + R touches pour ouvrir Exécuter. Dans la fenêtre Exécuter, tapez appwiz.cpl et cliquez d'accord pour ouvrir Programmes et fonctionnalités.
  2. Dans cette fenêtre, faites défiler vers le bas et recherchez votre logiciel antivirus tiers. Ensuite, faites un clic droit dessus et cliquez sur Désinstaller de l'option.
  3. Ensuite, suivez les instructions à l'écran pour désinstaller le programme.
  4. Une fois le processus de désinstallation terminé, redémarrez votre ordinateur.
  5. Après le redémarrage complet de votre appareil Windows, ouvrez OneDrive et vérifiez si vous recevez toujours l'erreur.

Si le problème est résolu après la désinstallation de votre programme antivirus, vous pouvez commencer à utiliser le logiciel intégré de Microsoft. programme antivirus plutôt pour protéger votre ordinateur.

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5. Réinitialiser Windows Socket (Winsock)

Une autre solution de dépannage efficace pour l'erreur Microsoft OneDrive 0x8004de40 consiste à réinitialiser le socket Windows (Winsock). Winsock gère les demandes d'entrée et de sortie des programmes Internet de votre appareil Windows. C'est la principale raison pour laquelle les applications de votre ordinateur peuvent accéder à Internet. Le réinitialiser peut aider à résoudre le problème.

  1. presse Gagner + S pour ouvrir la recherche Windows et tapez cmde dans le champ de recherche. Ensuite, faites un clic droit sur le résultat de la recherche d'invite de commande et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
  2. Dans l'invite de commande, tapez catalogue de réinitialisation netsh winsock et appuyez sur Entrer.
  3. Une fois la commande exécutée avec succès, fermez la fenêtre et redémarrez votre ordinateur.
  4. Une fois l'ordinateur redémarré, vérifiez si le problème est résolu.

6. Réinitialiser OneDrive

Si une application de votre ordinateur Windows se comporte mal ou commence à fonctionner anormalement, l'une des solutions les plus rapides consiste à la réinitialiser. La réinitialisation d'un programme le ramène à son état par défaut et peut effacer toute erreur. Voici comment réinitialiser OneDrive :

Rappel important: La réinitialisation de Microsoft OneDrive n'affectera pas vos données; il va juste le resynchroniser avec l'application. Cependant, l'action peut supprimer certains de vos paramètres et préférences enregistrées. Cela signifie que vous devrez peut-être configurer OneDrive à partir de zéro et le reconfigurer.

  1. presse Gagner + R pour ouvrir Exécuter.
  2. Copiez et collez la commande %localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe /reset dans la zone de texte et appuyez sur d'accord ou frapper Entrer depuis votre clavier. Cette commande réinitialise votre application Microsoft OneDrive.
  3. Après avoir réinitialisé l'application, redémarrez votre ordinateur.
  4. Une fois votre ordinateur redémarré, ouvrez à nouveau Exécuter, copiez et collez cette commande %localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe dans la zone de texte et appuyez sur d'accord ou la Entrer clé. Cela lancera immédiatement OneDrive et l'application devrait fonctionner correctement sans aucune erreur.

Microsoft OneDrive, fixe et connecté

Si vous utilisez OneDrive pour sauvegarder tous les fichiers de votre système, une erreur peut être terrifiante. Avec les étapes de dépannage ci-dessus, vous pouvez facilement corriger le code d'erreur Microsoft OneDrive 0x8004de40. Mais même s'il existe des correctifs pour plusieurs problèmes OneDrive, il est toujours préférable de toujours avoir d'autres sauvegardes pour vos fichiers en dehors de OneDrive.

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Kim Fernández (22 articles publiés)

Kim est une rédactrice technique passionnée par le bien-être animal et l'environnement. Ecrivain le jour et lectrice la nuit, elle prend plaisir à acquérir de nouvelles connaissances. Elle est une chercheuse expérimentée et une responsable de la publicité. Dans un univers alternatif, elle est mannequin professionnelle.

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