Comment répondre à une mauvaise évaluation des performances

Aucun employé n'aime recevoir une évaluation de performance négative. Outre le stress qui accompagne le fait d'apprendre que votre travail pourrait être en jeu, il est également dévastateur de découvrir que votre patron n'est pas trop satisfait de votre travail.

Bien que la situation soit éprouvante pour les nerfs, recevoir une évaluation de performance négative peut également être une opportunité, surtout si vous savez comment réagir de manière appropriée. Avant de commencer à vous inquiéter, profitez de ce moment pour réfléchir à votre travail et remédier à la mauvaise évaluation des performances afin de pouvoir regagner votre confiance professionnelle.

Pourquoi devriez-vous répondre à une mauvaise évaluation des performances ?

Répondre à une mauvaise évaluation des performances vous redonne le contrôle dont vous avez besoin pour vous sentir à nouveau confiant dans votre travail. Si l'évaluation est exacte, le reconnaître diminue le malaise potentiel que vous pouvez avoir avec votre responsable. Cela peut également montrer que vous êtes suffisamment professionnel pour comprendre vos lacunes et travailler à votre amélioration.

Cependant, après une évaluation brutale de votre performance, si vous trouvez que l'évaluation est inexacte ou injuste, y répondre vous permet d'expliquer votre point de vue et de mettre en évidence les réalisations que vous avez faites tout au long de la point final. Cela vous aidera également, vous et votre patron, à comprendre les points de vue de l'autre et à préserver la relation de travail que vous avez.

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Comment répondre à une mauvaise évaluation des performances

Avant de commencer à prendre la mauvaise critique à cœur, vous devez réaliser que ce n'est pas personnel. Votre superviseur fait son travail et l'évaluation est basée sur vos performances pendant une certaine période.

Bien qu'un parti pris personnel soit inévitable, l'analyse ne vous concerne pas personnellement. Dans cet esprit, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour répondre à votre évaluation négative des performances :

La chose la plus importante que vous devez faire lorsque vous répondez à une mauvaise évaluation des performances est d'attendre. Bien que cela puisse aller à l'encontre de tous vos instincts en ce moment, il est crucial de garder vos premières réactions pour vous. Il est normal de se sentir triste ou en colère la première fois que vous lisez votre évaluation, et répondre à votre patron avec cet état d'esprit peut être dangereux.

N'oubliez pas que recevoir des commentaires de manière constructive et proactive fait partie intégrante de la réussite professionnelle durable. Si vous ne pouvez pas bien accepter les commentaires, votre carrière pourrait en souffrir. C'est pourquoi une évaluation de performance négative est une opportunité pour vous de montrer que vous êtes un bon sportif qui peut transformer une situation négative en une opportunité d'apprentissage. Alors, soyez attentif et ne laissez pas vos émotions guider votre réponse.

2. Lisez et analysez attentivement l'examen

La plupart des évaluations de performance sont présentées sous forme de rapport écrit. Si tel est votre cas, prenez le temps de le lire et assurez-vous de bien comprendre chaque point écrit. Ne vous contentez pas de le parcourir; assurez-vous d'examiner soigneusement et honnêtement tout ce qui s'y trouve. Respirez profondément et essayez de rester objectif tout en le lisant.

Après avoir compris les commentaires :

• Notez toutes les questions sur les choses que vous trouvez déroutantes.
• Demandez-vous si certaines critiques sont injustifiées ou si vous les trouvez offensantes.
• Énumérez-les également, afin d'être prêt à affronter votre patron si vous trouvez qu'il est avantageux de le rencontrer.

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3. Décidez si vous voulez organiser une réunion avec votre patron

Si vous avez reçu un rapport écrit plutôt qu'un examen personnel, décidez si vous souhaitez organiser une réunion avec votre patron pour discuter de votre évaluation. Une réunion en face à face vous permet de partager votre point de vue et de clarifier les problèmes que vous ne comprenez pas dans les commentaires. Cependant, renoncez à un rendez-vous si vous pensez qu'il est inutile de discuter de la situation ou de provoquer une dispute au lieu d'une discussion pacifique.

Si vous avez reçu votre avis en personne, envisagez d'organiser une autre réunion pour discuter du rapport. Cela vous permet de traiter vos émotions en privé et d'être plus objectif lorsque vous abordez le rapport. Vous pouvez également élaborer une réponse et revenir avec un esprit ouvert pour trouver des moyens d'améliorer vos performances et accepter tout changement nécessaire pour améliorer votre travail.

4. Mettre en place une réunion

Si vous décidez de parler à votre patron, ne vous contentez pas d'entrer et d'exiger de parler tout de suite. Cela peut perturber leur journée et créer une atmosphère hostile. Au lieu de cela, soyez professionnel et suivez le protocole pour planifier un rendez-vous avec votre patron. La rencontre peut également se faire par le biais d'un application de confession vidéo comme Zoom si les sessions personnelles ne sont pas disponibles.

Si vous êtes d'accord avec l'évaluation des performances de votre responsable, l'objectif de cette réunion est de discuter de votre plan sur la manière dont vous pouvez améliorer vos performances. Voici ce que vous devez faire pendant la réunion :

• Reconnaître et être d'accord avec les points soulevés dans l'examen.
• Présentez votre plan sur la façon dont vous pouvez améliorer vos performances.
• Demandez à votre patron des suggestions sur votre plan.

Choses importantes que vous ne devriez pas faire pendant la réunion :

• N'élève pas la voix.
• Mettez-vous en colère ou perdez votre calme.
• Blâmez les autres pour votre performance.
• Trouvez des excuses pour votre comportement.

5. Projet d'objectifs clés

Maintenant que vous avez organisé une réunion avec votre patron et réfléchi à votre examen, il est temps de rédiger un plan qui vous fera avancer et vous aidera à améliorer les domaines que vous devez développer. Votre responsable a peut-être déjà préparé pour vous un ensemble d'objectifs sur lesquels vous devez travailler.

Si c'est le cas, parcourez-les et créez un plan sur la façon dont vous allez les accomplir au cours des jours, des semaines ou des mois suivants. S'il n'y en a pas, allez-y et rédigez-les vous-même et partagez-les avec votre superviseur pendant la réunion. Cela montrera votre enthousiasme à vous améliorer et à résoudre les problèmes que vous pourriez avoir rencontrés au cours de la période précédente.

Si vous essayez de réfuter les commentaires négatifs de votre patron, utilisez ce temps pour rédiger une réfutation et rassembler toutes les informations dont vous avez besoin pour étayer votre réclamation. Vous pouvez inclure une correspondance privée avec vos clients ou des données qui prouvent vos réalisations. Vous pouvez également rechercher les politiques de votre entreprise qui peuvent établir votre contre-déclaration.

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6. Présentez votre projet

Une fois que vous avez préparé tout ce dont vous avez besoin, vous êtes prêt pour votre réunion. Même si vous êtes entièrement équipé, il est compréhensible de se sentir stressé. Cependant, ne laissez pas le stress vous envahir. Considérez-le plutôt comme une opportunité de montrer ce que vous pouvez offrir dans la période à venir. Soyez confiant et tenez bon, surtout si vous essayez de réfuter les déclarations de votre patron.

Voici comment vous devez présenter votre cas si vous n'êtes pas d'accord avec votre évaluation négative des performances :

• Reconnaissez les critiques valables incluses dans le rapport et discutez de vos plans d'amélioration.
• Ensuite, parlez des points que vous jugez inexacts et montrez toute information qui pourrait contredire les affirmations.
• Garde l'esprit ouvert. Au cours de votre réfutation, votre patron peut apporter des explications valables sur la raison pour laquelle le point a été soulevé. Si oui, écoutez-les et demandez-leur des suggestions sur la façon dont vous pouvez être meilleur.

Une mauvaise évaluation des performances n'est pas tout

Bien qu'une évaluation négative soit accablante, ce n'est pas la fin de votre carrière.

Ce n'est rien d'autre qu'un revers, et en adoptant la bonne perspective, vous pouvez transformer une mauvaise critique en une opportunité de croissance. Vous apprendrez et réussirez dans votre carrière.

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