Comment dire "non" au travail poliment

Vous venez de reprendre dans un nouveau lieu de travail, et vous sentez que dire "oui" à chaque demande qui vous est faite fera que vos collègues vous apprécieront. Vous avez peur que dire « non » vous place dans leurs mauvais livres.

Quelques semaines plus tard, vous vous interrogez sur votre décision. Tout le monde veut que vous fassiez des choses pour eux. Alors que vous essayez de leur plaire, vous êtes sous-performant dans vos fonctions.

Être cette personne qui dit toujours "oui" au travail ne finit pas bien. Dans cet article, vous comprendrez pourquoi vous devez refuser certaines demandes et apprendrez des moyens pratiques de dire « non » poliment au travail.

Pourquoi vous devez parfois dire non au travail

Exécuter vos responsabilités au mieux de vos capacités est essentiel pour exceller dans votre travail. Si dire « oui » aux demandes compromettra votre performance dans vos fonctions, pourquoi aller de l'avant ?

Gagner le respect au travail ne dépend pas de la façon dont vous obligez les gens, mais de la qualité de vos tâches.

L'intérêt de l'organisation pour laquelle vous travaillez est primordial. Si projeter cet intérêt signifie parfois dire "non", vous êtes sur la bonne voie. Cela vous fera gagner le respect de ceux qui comptent.

Accepter de faire des choses en dehors de votre description de poste conduit à l'épuisement professionnel. Dire non, en revanche, vous aide fixer des limites pour des performances optimales. Vous canalisez votre énergie vers les tâches dont vous êtes responsable.

3 choses à considérer avant de dire non au travail

Le lieu de travail est un terrain sensible. Refuser des demandes sans tact n'est pas une bonne idée. Faites-le de la meilleure façon possible, afin de ne pas créer une mauvaise impression, surtout lorsque cela est évitable.

Voici 3 choses à considérer avant de dire "non" au travail.

1. La tâche est-elle en conflit avec vos valeurs ?

Différentes personnes ont des valeurs différentes au travail. Si la tâche que l'on vous demande de faire est en conflit avec vos valeurs, soyez sûr de ne pas le faire. Rappelez-vous toujours que si vous faites connaître vos valeurs et que les gens ne les respectent pas, alors ils ne vous respectent pas.

2. La tâche fait-elle partie de votre description de poste ?

Vous pourriez être ouvert aux défis positifs, car ils vous aident à grandir en tant qu'individu et employé. Mais vous devez savoir quand tracer la ligne.

Assumer des responsabilités qui ne font pas partie de votre description de poste vous épuisera, vous ne pourrez pas exécuter efficacement les tâches de votre description de poste. Refuser de telles demandes, sinon, vos tâches principales en souffriront.

3. Pouvez-vous fournir d'excellents résultats ?

Parfois, vous devez penser à la situation dans son ensemble avant d'accepter d'accomplir une tâche qui vous a été demandée.

Votre emploi du temps ou vos compétences peuvent déterminer si vous pouvez bien exécuter une tâche ou non. Quoi qu'il en soit, si vous avez des raisons de douter de votre capacité à fournir quoi que ce soit de moins que les meilleurs résultats, dites non gentiment, surtout si vous n'êtes pas mandaté pour effectuer la tâche.

4 conseils efficaces pour dire non poliment au travail

L'essence même du refus des demandes est vaincue si cela finit par affecter négativement votre travail.

Autant vous voulez vous concentrer sur vos tâches, autant vous voulez le faire en bons termes avec vos collègues. À la lumière de cela, vous devez leur dire "non" à l'amiable.

Voici quelques conseils pour dire « non » poliment au travail.

1. Soyez sûr de votre réponse

La personne que vous refusez serait plus convaincue si vous sembliez si sûr de votre réponse. Ainsi, au lieu de donner des réponses indécises comme « peut-être », « je ne pense pas » ou « je vous recontacterai », donnez une réponse franche.

Un « non » direct ferait savoir à la personne que vous ne changerez pas d'avis. Si vous utilisez des réponses indécises, la personne continuera de vous poser des questions et vous pourriez finir par faire des choses dont vous n'avez pas envie.

2. Donnez une brève explication

Ne vous contentez pas de dire "non" et de partir. Vous ne devez peut-être pas d'explication à la personne, compte tenu des circonstances, mais soyez gentil en expliquant pourquoi vous avez refusé. Une brève explication rend votre réponse négative agréable et réduit la tension s'il y en a.

Cependant, vous devez noter que vous n'avez pas à donner une longue explication sur la raison pour laquelle vous ne voulez pas faire ce qu'on vous a demandé. Gardez l'explication courte et simple. En dire plus que nécessaire peut être perçu comme un signe de faiblesse.

3. Fournir des options

Supposons que vous êtes occupé et que votre collègue vous demande de compléter une série de codes pour lui. Après avoir dit "non", vous pouvez leur proposer des options en disant quelque chose comme ceci :

"Je suis assez occupé en ce moment. Mais si cela peut attendre 2 heures, je serai heureux de vous aider."

De cette façon, ils comprendront que vous serez prêt à les aider si le moment est venu. Il en va de même lorsque vous avez été invité à prendre un verre après le travail, mais que vous êtes trop fatigué pour y assister. Dites-leur poliment que la semaine a été chargée pour vous et que vous les auriez rejoints s'ils l'avaient demandé un samedi soir.

Il est plus facile pour les gens de comprendre vos limites lorsque vous vous expliquez ainsi.

4. Défend ton territoire

Vous avez tendance à vous sentir coupable lorsque vous dites non aux gens, parfois. Cette culpabilité peut vous faire changer d'avis, et avant de réaliser ce que vous faites, vous demandez à la personne de vous montrer la tâche. Et puis vous vous blâmez quand vous commencez à souffrir de surcharge de travail.

Faire cela ne ferait que discréditer votre "non", et les gens ne vous prendront pas au sérieux si vous les refusez à l'avenir. Chaque fois que vous refusez de faire une tâche, soyez sûr de votre réponse. Défend ton territoire. De cette façon, même votre employeur vous respectera.

Dire non est nécessaire

Vous ne pourriez pas répondre à toutes les demandes qui vous sont faites, même si vous le vouliez. Le désir de plaire à tout le monde semble grand en surface, mais ce n'est pas réalisable dans le vrai sens du terme.

Connaître ses limites et fixer des limites sont des conditions préalables à la satisfaction au travail. Être un excellent joueur d'équipe ne consiste pas à tout faire, mais à faire quelque chose de significatif, aussi petit soit-il.

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