Comment repérer une mauvaise politique de confidentialité ?

La politique de confidentialité explique comment une entreprise ou un service (ou un site Web) traite les données. Si un service n'en a pas, vous voudrez peut-être rester loin d'eux.

Cependant, avoir une politique de confidentialité ne garantit pas la transparence d'un service/d'une entreprise. Les informations disponibles dans la politique de confidentialité reflètent l'engagement de l'entreprise envers les données de ses utilisateurs.

Alors, comment analysez-vous la politique de confidentialité? Comment repérer un mauvais? Et à quoi ressemble une bonne politique de confidentialité? Ici, nous énumérons certains facteurs qui rendent une politique de confidentialité mauvaise et ce qu'une politique de confidentialité idéale inclut.

Que devrait impliquer une politique de confidentialité ?

Avant d'évaluer et de juger une politique de confidentialité, il est essentiel de savoir ce qu'elle doit contenir.

La politique de confidentialité doit clarifier le type de données qu'une entreprise ou un service collecte et pourquoi il collecte lesdites données. Qu'il s'agisse d'un tiers ou de l'entreprise elle-même, la politique de confidentialité doit divulguer tout ce qu'elle envisage de faire avec les données de ses utilisateurs.

Non seulement limitée à la collecte de données, la politique de confidentialité doit également inclure des détails sur la façon dont l'entreprise ou le service protège les données contre tout accès non autorisé et si elles sont partagées avec d'autres tiers des soirées.

Si une entreprise propose plusieurs services, la politique de confidentialité doit traiter des informations de collecte/traitement des données pour ces services individuels. Avec plusieurs services (comme Google), la politique de confidentialité doit être facile à lire sans submerger le client/visiteur.

Certaines politiques contiennent également des informations concernant les pratiques de sécurité du service et normes de pare-feu de site Web, mais cela ne devrait pas être l'objet d'une politique de confidentialité.

En plus des informations vitales ci-dessus, la politique de confidentialité doit également inclure les coordonnées, la date quand la politique a été mise à jour pour la dernière fois, et des informations sur la prise de contrôle des données (demande de suppression, si avait besoin).

Dans l'ensemble, une politique de confidentialité doit vous informer de toutes les pratiques en matière de données par le service et de tous les détails associés pour vous aider à les gérer.

6 choses qui indiquent une mauvaise politique de confidentialité

Une politique de confidentialité est un simple document déclarant les pratiques en matière de données et indiquant si le service est aussi respectueux de la vie privée que vous en auriez besoin.

Cependant, certains indicateurs peuvent vous aider à repérer une mauvaise politique de confidentialité. Voyons donc ce qu'ils sont :

1. Plusieurs tiers

Il n'est pas rare que les services s'appuient sur des tiers tout en partageant une certaine forme de données sur leurs visiteurs/clients. Mais, où tracez-vous une ligne?

Si la politique de confidentialité mentionne que les données sont partagées avec des tiers tout en divulguant les détails, c'est un bon indicateur que l'entreprise a l'intention d'être transparente. Mais, si la politique de confidentialité vous indique simplement qu'il existe plusieurs tiers sans révéler de détails supplémentaires, c'est un signal d'alarme potentiel pour vous.

Dans certains cas, s'il s'agit d'un blog/site Web qui ne collecte pas directement de données auprès de vous, ce n'est peut-être pas grave. Cependant, si un service traite des clients, des comptes d'utilisateurs et d'autres données axées sur l'utilisateur, il doit fournir des détails sur tous les tiers liés aux méthodes de collecte de données.

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2. Formulation intelligente

Certaines politiques de confidentialité visent à éluder les détails essentiels pour éviter d'être interrogés. Vous pouvez repérer ces politiques en recherchant un vocabulaire écrasant, un jargon et un ton ambigu.

3. Manque de détails

Une politique de confidentialité plus simple est toujours la bienvenue, mais rappelez-vous que les détails requis dans la politique de confidentialité diffèrent pour chaque service et site Web.

Si le service ne collecte pas de données et utilise des méthodes simples, il peut réussir avec une politique sans fioritures. Cependant, si plusieurs services et tiers sont impliqués, la politique de confidentialité doit refléter toutes ces données.

Si vous remarquez qu'un service a d'innombrables choses en cours, avec peu ou pas d'explications dans sa politique de confidentialité, il peut s'agir d'un service louche.

4. Date de la dernière mise à jour

Il est bon d'avoir une date de dernière mise à jour dans la politique de confidentialité. Mais, s'il indique d'anciennes dates, c'est un signe que l'entreprise ne se soucie pas assez de mettre à jour régulièrement sa politique de confidentialité.

Les services/sites en ligne changent rapidement et les techniques de collecte de données évoluent également. Ainsi, si une politique de confidentialité mentionne une date ancienne, cela devrait être un drapeau rouge. Un service actif s'assure toujours que la politique de confidentialité reflète les dernières pratiques de l'entreprise en matière de données, pour le meilleur ou pour le pire.

5. Lisibilité

Sans être facile à lire, il est difficile d'apprendre les détails d'une politique de confidentialité.

Si la politique contient un tas de texte sans beaucoup de sens, c'est un mauvais signe. Certaines entreprises/services essaient de rendre la politique déroutante pour embêter les lecteurs et les empêcher de la lire.

En revanche, considérez que c'est un bon signe si une politique de confidentialité est facile à lire et utilise un langage plus simple.

Par exemple, des entreprises comme Apple s'assurent que tout le monde peut facilement lire la politique de confidentialité sans se laisser submerger.

Pour juger de la lisibilité, vous devez vous assurer que la politique de confidentialité utilise des paragraphes plus petits, moins de jargon, des sous-titres pour catégoriser les choses et utiliser des illustrations si nécessaire.

6. Responsabilité des données

Si le service traite des données directes des clients, des partenaires et des utilisateurs, la politique de confidentialité doit inclure des informations sur la manière de prendre le contrôle des données. En d'autres termes, la politique doit vous informer de vos droits en matière de données, de la manière de demander leur suppression et de la manière de les consulter en cas de besoin. La politique de confidentialité doit également être conforme au RGPD si elle interagit avec les clients/utilisateurs de l'UE.

Lire la suite: Qu'est-ce que le RGPD ?

Qu'est-ce qu'une bonne politique de confidentialité ?

Une bonne politique de confidentialité évite tous les défauts mentionnés ci-dessus et inclut toutes les informations essentielles.

Voici quelques caractéristiques d'une bonne politique de confidentialité :

• Facile à lire et à comprendre.
• Comprend tous les détails essentiels pour comprendre les pratiques de collecte de données.
• Divulgue toutes les activités de tiers et de partage de données.
• Fournit les raisons de la collecte de données.
• Aborde la sécurité des données stockées.
• Il vous informe des droits importants sur les données et vous permet d'en prendre le contrôle.
• Conforme au RGPD.

De nombreux services axés sur la confidentialité offrent les meilleurs exemples de bonnes politiques de confidentialité. Vous pouvez rechercher des services similaires et évaluer les différences entre eux.

Éloignez-vous des services avec de mauvaises politiques de confidentialité

Les utilisateurs obtiennent la première impression d'une entreprise ou d'un service particulier à partir de sa politique de confidentialité. Et si l'entreprise n'est pas transparente avec sa politique et sa collecte de données, vous devez éviter ses services. De nos jours, il est difficile de trouver la politique de confidentialité parfaite, mais elle devrait suffire si elle est lisible et fournit tous les détails nécessaires.

Voici comment vérifier la politique de confidentialité d'un site

Ne vous laissez pas rebuter par une politique de confidentialité trop longue et complexe! Il est important de vérifier ces termes car ils vous en disent long sur l'éthique d'une entreprise.

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