Le DATA_BUS_ERROR est une erreur Windows courante qui affiche le redoutable écran bleu de la mort (BSOD). Il peut apparaître de nulle part et est accompagné du code d'arrêt 0x0000002E, qui oblige votre système à redémarrer. Le DATA_BUS_ERROR est généralement le résultat d'un problème de matériel, de pilote et de mémoire, et vous pouvez généralement le résoudre avec les sept étapes de dépannage suivantes.

1. Résoudre tous les problèmes matériels

Le code d'arrêt 0x0000002E peut parfois apparaître lorsque vous avez installé un nouveau matériel. Si tel est le cas, vous pouvez le résoudre rapidement en supprimant le matériel récemment installé et en voyant si l'erreur disparaîtra.

Si l'erreur n'est pas la faute du nouveau matériel, il se peut qu'un ancien ait mal fonctionné. Pour savoir quel matériel fonctionne mal, il est utile de consulter le journal système de l'Observateur d'événements.

Pour ouvrir l'Observateur d'événements, appuyez sur le Clé de victoire, taper Observateur d'événements, et cliquez sur l'application dans les résultats. Étendre

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Journaux Windows et cliquez sur Système pour charger les journaux.

Clic-droit Système et sélectionnez Filtrer le journal actuel.

Dans le Filtre onglet, sélectionnez la période au cours de laquelle le DATA_BUS_ERROR s'est produit dans le Connecté liste déroulante (c'est-à-dire Dernière heure). Ensuite, vérifiez le Critique, Avertissement, et Erreur cases à cocher de Niveau d'événement et cliquez d'accord.

Parcourez le journal pour déterminer quel périphérique a mal fonctionné, puis retirez-le ou réparez-le.

2. Résoudre les problèmes de pilote

Si vous rencontrez le DATA_BUS_ERROR après avoir installé un nouveau pilote ou mis à jour un pilote, vous devriez essayer de le désinstaller. Clic-droit Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Ensuite, faites un clic droit sur le périphérique avec le pilote nouveau ou mis à jour et choisissez Désinstaller l'appareil.

Ensuite, vérifiez le Supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil case à cocher et cliquez sur Désinstaller.

Soyez prudent lorsque vous le faites, car cela signifie que l'appareil disparaîtra de la liste dans le Gestionnaire de périphériques. Vous ne devez le faire que lorsque cela est nécessaire, car il peut être difficile de le réinstaller ultérieurement, surtout s'il s'agit d'un composant interne.

En rapport: Comment réparer les pilotes corrompus sur Windows 10

3. Résoudre les problèmes de mémoire

Si vous remarquez un signes de RAM défectueuse, vous devez exécuter un test de diagnostic. Frappez le Clé de victoire, taper Mémoire dans le Chercher case, et cliquez sur Diagnostique de la mémoire de Windows.

Windows va maintenant exécuter des tests sur votre RAM. Une fois le processus terminé, les résultats seront disponibles dans le journal système et le moyen le plus simple de les trouver consiste à effectuer une recherche. Ouvrez le Observateur d'événements, faites un clic droit sur Système, et sélectionnez Trouver.

Dans le Trouver quelle zone de texte, taper MemoryDiagnostics-Résultats et cliquez Rechercher suivant. Ensuite, fermez la boîte de dialogue pour examiner les journaux.

S'il n'y a pas d'erreurs, la RAM n'est pas le problème, mais si c'est le cas, vous devez procéder comme suit :

  • Testez les modules RAM: Si plusieurs modules RAM sont installés, supprimez-les tous et voyez si le système peut fonctionner avec un seul module installé à la fois. Quel que soit le module à l'origine de DATA_BUS_ERROR, celui-ci est défectueux et vous devez le remplacer.
  • Testez les emplacements de RAM: Si tous les modules de RAM ont réussi le test, il pourrait s'agir d'un problème avec l'un de vos slots. Placez un bâton dans un emplacement et voyez si le PC fonctionnera normalement et ainsi de suite. Si l'un des emplacements provoque l'erreur 0x0000002E, appelez un expert en matériel pour réparer l'emplacement ou remplacer la carte mère.

Pour effectuer ces tests, vous devrez ouvrir votre ordinateur. Donc, si vous n'êtes pas compétent dans ce domaine et que vous craignez d'endommager quelque chose, demandez à un technicien en matériel informatique de le faire pour vous.

En rapport: Un guide rapide et sale sur la RAM: ce que vous devez savoir

4. Résoudre les problèmes de disque dur

Les secteurs défectueux de votre disque dur peuvent provoquer l'erreur 0x0000002E. Heureusement, Windows dispose de l'utilitaire CHKDSK intégré. Et vous pouvez l'utiliser pour rechercher et réparer les secteurs défectueux avec une seule commande dans l'invite de commande.

Pour ouvrir l'invite de commande, appuyez sur Gagner + S et tapez cmde dans le Chercher boîte. Cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur sous le Invite de commandes app dans les résultats de recherche.

Ensuite, tapez chkdsk C: /f /r /x pour exécuter l'utilitaire CHKDSK.

Redémarrez votre ordinateur et voyez si le DATA_BUS_ERROR se produit toujours.

5. Mettre à jour le BIOS

La mise à jour du BIOS de votre ordinateur peut parfois résoudre le problème, surtout si le système est nouveau. La manière dont vous procéderez dépendra du fabricant de votre PC. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour effectuer une mise à jour du BIOS :

  1. Téléchargez la dernière mise à jour du BIOS à partir de la page d'assistance du site Web du fabricant du PC. Ce sera un fichier ZIP.
  2. Extrayez le fichier de mise à jour du BIOS sur un lecteur flash.
  3. Entrez dans le BIOS en allant sur Démarrer > Alimentation et en cliquant sur Redémarrage en tenant Changement pour démarrer dans les options de démarrage avancées. De là, dirigez-vous vers Dépannage > Options avancées > Paramètres du micrologiciel UEFI et sélectionnez Redémarrage pour démarrer dans le BIOS UEFI. Cette méthode fonctionnera sous Windows 10 et 11.
  4. Accédez à l'outil de mise à jour du micrologiciel UEFI pour votre carte mère et sélectionnez le fichier de mise à jour du BIOS dans le lecteur flash pour commencer la mise à jour.

Une fois la mise à jour terminée, votre ordinateur redémarrera et vous devriez vérifier si le DATA_BUS_ERROR se reproduira.

En rapport: Comment entrer dans le BIOS sur Windows 10 (et versions antérieures)

6. Supprimer les logiciels malveillants du système

Si un logiciel malveillant infecte votre système, il peut provoquer l'erreur 0x0000002E lorsqu'il corrompt des fichiers système importants. Vous pouvez facilement supprimer les logiciels malveillants avec une simple analyse complète du système avec votre logiciel antivirus. Cependant, vous devez vous assurer que vous avez mis à jour le programme avant de procéder à l'analyse.

Si vous n'avez pas installé de logiciel antivirus, vous pouvez effectuer une analyse du système avec le Microsoft Defender intégré. Se diriger vers Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows et cliquez sur Protection contre les virus et les menaces.

Faites défiler vers le bas et cliquez sur Options de numérisation.

Enfin, sélectionnez Scan complet et cliquez sur Scanne maintenant. Étant donné que Windows Defender effectuera une analyse approfondie, le processus peut prendre plus d'une heure.

7. Réparer le Master Boot Record (MBR)

Après avoir supprimé les logiciels malveillants de votre ordinateur, vous devez réparer le MBR au cas où un virus le corromprait et entraînerait l'erreur. Vous pouvez suivre notre guide sur la fixation du master boot record et voyez si cela résout le DATA_BUS_ERROR.

Se débarrasser du BSOD DATA_BUS_ERROR

Le DATA_BUS_ERROR provoque une perturbation majeure de votre utilisation de Windows. Si l'une des étapes mentionnées ci-dessus ne fonctionnait pas, vous devrez installer une nouvelle copie de Windows pour donner à votre système une table rase. Mais une fois que vous avez résolu les problèmes de matériel, de pilote et de mémoire, l'erreur disparaîtra très probablement.

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A propos de l'auteur
Chifundo Kasiya (22 articles publiés)

Chifundo est un écrivain pour MakeUseOf. Il a d'abord étudié la banque mais s'est découvert une passion pour l'écriture et est devenu rédacteur indépendant sur Upwork en 2017. Il a écrit des articles, des blogs, des essais et du contenu Web pour des dizaines de clients. Chifundo aime que l'écriture lui permette d'apprendre et d'explorer différents sujets et de les transformer en contenu engageant et facile à comprendre qui aide les gens. Dans ses temps libres, il conçoit et code des sites Web et réalise des jeux vidéo.

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