Le smartphone moderne est une merveille de technologie, regroupant une énorme puissance de calcul et une variété de composants matériels dans un boîtier qui tient dans la paume de votre main.

Au fil du temps, la technologie de la communication s'est développée à pas de géant, et les téléphones portables d'aujourd'hui peuvent même fonctionner dans des endroits très éloignés. Cependant, vous êtes-vous déjà demandé comment votre téléphone peut passer des appels d'urgence, même si vous n'avez plus de signal réseau ?

Vous avez peut-être vu le message "Pas de signal réseau. Appels d'urgence uniquement", s'affiche sur votre téléphone. Mais comment votre téléphone peut-il passer des appels d'urgence sans signal? Découvrons-le!

Comment fonctionnent les appels d'urgence sans fournisseur de services

Pour comprendre exactement comment fonctionnent les appels d'urgence, il est important d'acquérir une compréhension complète des bases du réseau conventionnel. Lorsque vous ajoutez une carte SIM à un appareil mobile, il recherche automatiquement une connexion.

Le fournisseur de réseau fournit cela. Le téléphone envoie un signal qui se connecte à la tour de téléphonie cellulaire la plus proche de votre emplacement, établie par votre fournisseur de réseau. Une fois le premier signal connecté, il est amplifié puis relayé d'une tour à l'autre jusqu'à ce qu'il atteigne finalement la tour de la personne que vous appelez.

Tout cela se produit en quelques secondes et vous pouvez toujours voir la force du signal représentée par des barres, généralement dans le coin supérieur droit de votre téléphone. Maintenant, alors que les tours de téléphonie cellulaire renvoient généralement les signaux de leur propre réseau pour les appels conventionnels, les modernes les appareils sont dotés d'une technologie qui leur permet de passer des appels d'urgence en faisant rebondir les signaux sur un autre réseau la tour.

Ainsi, lorsque vous passez un appel d'urgence, le signal recherche la tour de téléphonie cellulaire la plus proche, quel que soit le fournisseur qui en est propriétaire.

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Fonctionnement de l'authentification du fournisseur de réseau

Comme nous l'avons établi, dans le cas d'un appel d'urgence, le signal n'a pas besoin d'être envoyé via une tour de téléphonie cellulaire appartenant à votre opérateur. En général, de nombreux opérateurs louent également simplement des tours de téléphonie cellulaire à une autre société et proposent leurs services.

Mais rien de tout cela n'est possible sans l'authentification du fournisseur de réseau. Considérez-le comme une poignée de main numérique qui autorise votre téléphone à utiliser le réseau en premier lieu, en utilisant votre carte SIM. Pour faire simple, votre téléphone est uniquement capable de transmettre des signaux via les réseaux de téléphonie mobile pour lesquels il a l'autorisation de le faire.

Ainsi, si vous essayez de passer un appel d'urgence dans un pays étranger à l'aide de votre carte SIM locale, il ne passera tout simplement pas (sauf si votre opérateur existant a un accord dans ce pays). De toute façon, ces appels sont généralement traités différemment, car ils sont acheminés en priorité vers le centre de répartition le plus proche.

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Par conséquent, lorsque vous vous trouvez dans un autre pays et que vous n'êtes pas encore passé à une carte SIM locale, vous ne pourrez pas non plus passer d'appels d'urgence. Vous pouvez simplement recevoir un message indiquant "Aucun service". Cela se produit lorsque le réseau ne reconnaît pas votre appareil.

Cela peut se produire dans certaines régions isolées du pays, où il pourrait y avoir un réseau local qui pourrait réparer votre téléphone, mais comme ils n'ont peut-être aucun contrat avec votre opérateur, ils refusent tout simplement de le faire alors.

Pouvez-vous passer un appel d'urgence sans service ?

La plupart des tours de téléphonie cellulaire à travers le pays sont désormais équipées de récepteurs E911 (améliorés). De nombreuses tours désactivées le font aussi. La FCC a des règlements pour s'assurer que les appels 911 sont acceptés par tous les fournisseurs, même si vous n'avez pas de forfait téléphonique.

Cette fonctionnalité a été introduite lors de la création des normes GSM dans les années 1990. Vous pouvez passer un appel d'urgence sans service, tant qu'il y a une tour de téléphonie cellulaire à proximité et que vous utilisez une carte SIM locale.

Vous n'avez pas besoin d'un abonnement payant ou d'un forfait téléphonique pour passer un appel d'urgence. Cependant, si vous êtes dans un autre pays, ou s'il n'y a pas de tours de téléphonie cellulaire à proximité, il n'y a tout simplement pas de tour sur laquelle le signal peut se verrouiller. Si vous êtes complètement hors du réseau, vous ne pouvez pas passer d'appel d'urgence.

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Règlements de la FCC concernant le 911 et les appels d'urgence

La loi sur les communications sans fil et la sécurité publique, mieux connue sous le nom de loi 911, est entrée en vigueur en 1999, établissant un système d'intervention d'urgence à l'échelle nationale. Cela obligeait tous les opérateurs à accepter les appels 911 sur l'ensemble de leur réseau.

Ce système est mis à jour régulièrement, avec des mises à niveau E911 en cours. Les capacités améliorées du 911 signalent désormais également l'emplacement et le numéro de téléphone dès qu'un appel d'urgence est effectué. Chaque fois qu'un appel d'urgence est passé, il est acheminé instantanément vers un point de réponse de sécurité publique (PSAP).

La FCC a commencé à collecter des données en 2003 pour les PSAP et leur a attribué des numéros d'identification. Aujourd'hui, ce réseau est utilisé dans tout le pays. En 2019, conformément à l'article 506 de la loi RAY BAUM, la FCC a également mis en œuvre des règles qui transmettent l'emplacement dispatchable d'un appelant au 911.

Utilisation d'un autre fournisseur pour passer des appels d'urgence

Si vous n'avez pas de barres sur votre téléphone, cela signifie simplement qu'il n'y a pas de tours à proximité qui prennent en charge votre opérateur. Mais, lorsque vous passez un appel d'urgence (soit depuis le composeur, soit depuis l'écran de verrouillage), le processus d'authentification change.

Pour de tels appels, le signal peut se superposer à l'infrastructure d'un autre fournisseur de réseau. Une chaîne d'événements intéressante se déclenche lorsque vous passez un appel d'urgence dans de telles circonstances.

Le logiciel téléphonique interne analyse rapidement les signaux disponibles dans la région et identifie le plus puissant pour répondre à l'appel d'urgence. Cet appel d'urgence est ensuite étiqueté, lui donnant ainsi la priorité comme spécifié par les directives de la FCC.

Vous n'avez même pas besoin d'une carte SIM dans votre téléphone pour que cela se produise! La balise de priorité est très importante car si la tour de téléphonie cellulaire fonctionne à sa capacité maximale, elle repoussera simplement un appel sans statut prioritaire pour permettre à un appel d'urgence de se connecter.

Il semble que beaucoup de choses se passent à la fois, mais sachez que tout cela se passe en quelques secondes! C'est pourquoi vous obtenez une réponse aussi rapide lorsque vous composez un numéro d'urgence dans la plupart des cas.

Les services d'intervention d'urgence s'améliorent

La FCC continue de concevoir et de mettre en œuvre des règles qui améliorent la fiabilité et l'efficacité des appels d'urgence. Avec l'avènement des technologies de communication avancées, notamment la 5G, les opérateurs de téléphonie mobile sont également développer de nouvelles technologies et mettre à niveau les réseaux existants pour fournir un meilleur soutien aux personnes à travers le pays.

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A propos de l'auteur
Najam Ahmed (42 articles publiés)

Najam Ahmed est un spécialiste du marketing de contenu et un rédacteur publicitaire spécialisé dans les offres SaaS, les startups, les agences numériques et les entreprises de commerce électronique. Il a travaillé en étroite collaboration avec des fondateurs et des spécialistes du marketing numérique au cours des huit dernières années pour produire des articles, des livres électroniques, des newsletters et des guides. Ses intérêts incluent les jeux, les voyages et la lecture.

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