Avec Apple Pay, vous n'avez pas besoin de transporter vos cartes de paiement ou vos espèces. Tout est contenu dans une seule application, prête à être utilisée et à effectuer des paiements lors de vos déplacements. Des millions de personnes dans le monde l'utilisent déjà, devriez-vous ?
Que vous soyez un consommateur ou un commerçant, nous pensons que vous devriez réfléchir attentivement à cette question. Bien qu'Apple Pay présente des avantages indéniables, il présente également de nombreux inconvénients. Voici pourquoi vous ne devriez pas utiliser Apple Pay.
Les inconvénients d'Apple Pay en tant que consommateur
En tant que consommateur, vous pourriez être confronté aux menaces de sécurité suivantes si vous comptez uniquement sur Apple Pay.
1. Vulnérabilité aux cyberattaques
Généralement, Apple Pay est un système sûr et sécurisé résistant aux cyberattaques, ce qui en fait une excellente option de paiement mobile. Cependant, le jailbreak de votre iPhone annule les restrictions logicielles qui servent également de sécurité.
Si vous avez un iPhone jailbreaké, réfléchissez-y à deux fois avant d'utiliser Apple Pay. Les pirates peuvent outrepasser vos restrictions de transaction et dupliquer vos précédents paiements sans contact.
2. Les connexions Wi-Fi publiques compromettent la sécurité
Apple Pay utilise des puces NFC pour exécuter des transactions de paiement sans contact, vous n'avez donc pas besoin de connexion Internet. C'est fantastique, car vous pouvez l'utiliser sans restriction.
Cependant, les iPhones recherchent automatiquement les connexions Wi-Fi disponibles par défaut. Les réseaux publics sont souvent ciblés par les pirates et les criminels qui attendent de passer outre les transactions financières non sécurisées, telles que les paiements sans contact non autorisés.
Vous pourriez accidentellement utiliser votre appareil pour Apple Pay sans remarquer qu'il est déjà connecté à un réseau public. Après tout, les transactions sans contact se déroulent assez rapidement. Peu de gens prennent la peine de vérifier le signal et l'état de la connectivité de leur téléphone avant de payer.
Heureusement, vous pouvez résoudre rapidement ce problème en désactivant la fonction de jointure automatique. Aller à Réglages > Wifi, puis faites glisser le bascule de jointure automatique.
Recherche de l'Université de Birmingham expose la vulnérabilité d'Apple Pay à la fraude de paiement sur les cartes Visa lorsque le mode Express Transit de l'iPhone est activé.
Essentiellement, les pirates peuvent potentiellement contourner les limites sans contact sur les petits paiements. Par exemple, disons que vous avez utilisé Apple Pay pour acheter un billet de train. Comme elle nécessite une authentification minimale, les pirates peuvent ignorer la transaction et la répliquer plusieurs fois à votre insu.
Heureusement, ces problèmes sont relativement isolés. Tant que vous examinez régulièrement vos transactions et vos paiements, vous ne serez pas victime de ce stratagème.
4. Apple collecte des données personnelles importantes
Apple Pay vous oblige à divulguer diverses informations personnelles. Outre les données standard telles que votre nom et votre adresse, l'entreprise accédera également à l'historique de vos transactions, ce qui peut représenter beaucoup si vous l'utilisez fréquemment.
Bien qu'Apple ne vende pas de données utilisateur, elle utilise vos informations personnelles à des fins de marketing (par exemple, publicités ciblées, publications suggérées). Vous voudrez peut-être reconsidérer complètement l'utilisation d'Apple Pay si vous doutez des conditions de confidentialité d'Apple.
En rapport: Comment utiliser Apple Pay dans les magasins et en ligne
Les inconvénients d'Apple Pay en tant que commerçant
Réfléchissez à deux fois avant de vous fier uniquement aux paiements sans contact fournis par Apple Pay si vous possédez une boutique ou un compte marchand. Sinon, vous exposez votre système de paiement aux risques suivants :
5. Confusion et irritabilité chez les nouveaux utilisateurs
Selon Chercheur, 150 millions d'Américains utilisent des portefeuilles mobiles pour couvrir leurs dépenses; moins de la moitié de cette population a installé Apple Pay.
En tant que tel, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que tous vos clients utilisent un portefeuille numérique comme Apple Pay. Vous devez être prêt à proposer des modes de paiement alternatifs.
Vous pourriez également rencontrer des problèmes si vous rencontrez des clients utilisant Apple Pay pour la première fois. Vous passerez probablement plus de temps à consulter les clients s'ils ont besoin d'aide pour leurs paiements, ce qui va à l'encontre de l'objectif d'Apple Pay: des transactions rapides et transparentes.
6. Échec des transactions en raison d'un conflit de carte
Les dispositifs de paiement sans contact à évolution rapide sont confrontés à un risque élevé de « conflit de cartes ». Ce problème survient lorsque deux ou de plus en plus de solutions de paiement interfèrent avec les transactions des autres, souvent avec le tout nouveau sans contact les technologies.
Bien qu'il ne s'agisse pas d'un défaut propre à Apple Pay, il est particulièrement sensible si, par exemple, un client stocke sa carte sans contact avec son téléphone. Cela peut entraîner des paiements en double, prélevés sur la mauvaise source ou non traités, ce qui entraînera des frais administratifs gênants pour votre entreprise.
Apple Pay en vaut-il la peine ?
Bien que les paiements sans contact rendent les paiements beaucoup plus rapides, ils présentent également leur juste part d'inconvénients. Ne les négligez pas pour des raisons de commodité. Cela dit, vous constaterez peut-être que les avantages l'emportent sur les risques, et Apple est sûr d'améliorer les fonctionnalités et la sécurité d'Apple Pay au fil du temps.
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