7 façons de réparer LinkedIn ne fonctionne pas sous Windows

Comme tout autre site Web, LinkedIn connaît des temps d'arrêt de temps en temps. Si un problème survient sur le backend de LinkedIn, vous devrez attendre que le site soit à nouveau opérationnel. La plupart du temps, ces interruptions sont temporaires et disparaissent d'elles-mêmes.

Néanmoins, si le problème vous concerne uniquement, il y a soit un problème avec votre compte LinkedIn, votre connexion Internet, votre navigateur ou votre système d'exploitation. Ainsi, vous devez d'abord vous assurer que c'est bien vous qui rencontrez ce problème, puis passer aux autres correctifs qui peuvent aider à résoudre le problème.

Mais d'abord, quelques correctifs préliminaires

Vos deux premières vérifications doivent être de vous assurer que votre connexion Internet n'est pas la cause, ni que le problème ne survienne de LinkedIn. Essayez d'exécuter d'autres sites Web en parallèle sur votre ordinateur pour éliminer les problèmes liés au navigateur temporairement. S'ils fonctionnent, le problème ne concerne que LinkedIn.

Dans ce cas, consultez le compte officiel de LinkedIn ou les pages sur les plateformes de médias sociaux telles que Twitter pour voir s'ils ont annoncé un temps d'arrêt pour maintenance. Il n'y a qu'une seule chose que vous puissiez faire si le problème vient de LinkedIn, c'est d'attendre que le site Web soit à nouveau fonctionnel.

Si LinkedIn n'a rien signalé sur le compte officiel, essayez d'accéder à LinkedIn et à d'autres sites Web à partir d'autres navigateurs et ordinateurs. Lorsque vous rencontrez des difficultés pour ouvrir LinkedIn et d'autres sites Web, même sur différents navigateurs et ordinateurs, cela indique un problème avec Internet. Dans ce cas, vous pouvez essayer de rétablir la connexion, de redémarrer votre routeur, d'exécuter un dépannage Internet ou de contacter votre FAI.

Lorsque le problème est lié à un navigateur particulier, mais que LinkedIn fonctionne correctement dans un autre, vous devez résoudre les problèmes de navigateur. Cependant, avant de faire cela, essayez de vous connecter avec un autre compte. Si l'erreur se produit immédiatement après votre connexion, cela signifie que votre compte LinkedIn n'est pas la cause du problème.

Après avoir essayé toutes les vérifications préliminaires, il est temps de commencer à mettre en œuvre les correctifs ci-dessous.

1. Essayez de vous reconnecter ou utilisez un autre compte

Déconnectez-vous de votre compte, puis reconnectez-vous. Si le problème survient immédiatement après la connexion, essayez de vous connecter avec un autre compte. Créez un compte temporaire si vous n'en avez pas déjà un. Si le problème est limité à un seul compte, vous ne pouvez le signaler qu'à LinkedIn.

Cependant, si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'un de vos comptes ou si le site Web de LinkedIn ne s'ouvre pas du tout, le problème peut provenir de votre navigateur ou de votre système. Si tel est le cas, implémentez les correctifs suivants.

2. Videz le cache de votre navigateur

Lors du dépannage d'un problème de navigateur, videz d'abord son cache. Les données du cache aident à réduire les temps de chargement des sites Web fréquemment visités, mais lorsqu'elles s'accumulent ou sont corrompues, elles peuvent empêcher le chargement correct du site.

Pour vous assurer que cela ne cause pas le problème, effacez le cache du navigateur en suivant ces étapes :

1. Clique sur le trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
2. Allez à la Histoire page.
3. Clique sur le Effacer les données de navigation dans la barre latérale gauche.
4. Décochez toutes les autres cases sauf Images et fichiers en cache, et Cookies et autres données du site.
5. Met le Intervalle de temps pour Tout le temps dans le menu déroulant.
6. Clique sur le Effacer les données.

Noter: Nous utiliserons le navigateur Google Chrome pour ce guide. Cependant, les étapes sont similaires pour les autres navigateurs.

3. Activer ou désactiver tous les services VPN en cours d'exécution

Une fois que vous avez vidé le cache de votre navigateur, vérifiez si votre VPN est activé, si vous en avez un. Vous serez probablement bloqué sur LinkedIn si l'adresse IP fournie par le VPN que vous utilisez change constamment ou est sur liste noire ou malveillante. C'est donc une bonne idée de désactiver votre VPN.

Le correctif fonctionne également dans l'autre sens. Il est possible que LinkedIn ne connaisse des temps d'arrêt que dans votre région ou que votre adresse IP soit mise sur liste noire par les serveurs de LinkedIn, ce qui peut vous empêcher d'accéder au site Web. Si tel est le cas, modifier votre adresse IP et votre emplacement en activant le VPN peut résoudre le problème immédiatement.

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Si la désactivation et l'activation de la connexion VPN ne résolvent pas le problème, vous pouvez désactiver les extensions de blocage des publicités.

4. Désactiver les extensions de blocage des publicités

Les bloqueurs de publicités interfèrent directement avec le script du site Web, bloquant les publicités pour vous offrir une expérience de navigation sans publicité. Cela améliore votre expérience de navigation, mais peut causer des problèmes inattendus, même sur des sites Web sans publicité. Par conséquent, il est impératif de s'assurer qu'il ne s'est pas retourné contre vous.

Pour désactiver les extensions de blocage des publicités, procédez comme suit :

1. Clique sur le trois points verticaux et accédez à Plus d'outils > Extensions.
2. Localisez l'extension du bloqueur de publicités et tournez sa bascule vers la gauche pour la désactiver.
3. Si nécessaire, vous pouvez également appuyer sur le Retirer bouton pour se débarrasser de cette extension.

Accédez à LinkedIn pour voir si la désactivation de l'extension de blocage des publicités a fait une différence. Si ce n'est pas le cas, il est tout aussi important de s'assurer que vous n'avez pas mis LinkedIn sur liste noire en l'ajoutant à la liste des sites Web dans l'extension de blocage de sites Web. Une fois que vous avez fait cela, implémentez le reste des correctifs.

5. Réinitialiser votre navigateur Chrome

Si aucun de ces correctifs n'a résolu le problème et que vous utilisez Google Chrome, le problème peut être plus grave. Par conséquent, vous devriez envisager de réinitialiser votre navigateur car cela résoudra probablement le problème. En réinitialisant votre navigateur, vous pouvez éliminer tous les problèmes de navigateur une fois pour toutes.

Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre navigateur Chrome :

1. Allez à la Réglages après avoir cliqué sur trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
2. Sous le Avancée menu déroulant dans la barre latérale gauche, accédez à Réinitialiser et nettoyer.
3. Clique sur le Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine dans le volet de droite.
4. Clique le Réinitialiser les options bouton.

En faisant cela, votre navigateur sera complètement réinitialisé. Bien que cela puisse résoudre le problème en discussion, la réinitialisation de votre navigateur réinitialise également toutes vos personnalisations. En tant que tel, gardez ce risque à l'esprit, car vous devrez repartir de zéro.

Si la réinitialisation ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réinstaller Chrome en dernier recours. Même lorsque la réinstallation ne résout pas le problème, il existe un problème système qui nécessite une enquête plus approfondie.

6. Éliminer les problèmes du système

Bien que vous soyez moins susceptible d'avoir un problème système vous empêchant d'accéder à LinkedIn, il est essentiel de les exclure. Commencez par analyser votre système à la recherche de logiciels malveillants. Ensuite, exécutez un dépanneur Internet pour résoudre tout problème de connectivité temporaire. Après cela, vous pouvez exécuter une analyse SFC, mettre à jour votre système d'exploitation ou réinitialiser votre ordinateur pour éliminer les interférences du système.

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Si l'élimination des problèmes système n'a rien changé et que vous êtes sûr que le problème ne concerne que votre compte LinkedIn, il est temps de le signaler à LinkedIn.

Vous pouvez signaler le problème au support LinkedIn en suivant ces étapes :

1. Allez à la Page d'aide LinkedIn.
2. Écrire "Nous contacter" dans la barre de recherche.
3. Naviguez vers le bas de l'écran et appuyez sur Contactez-nous.
4. Cliquer sur Obtenez de l'aide de notre part.
5. Choisir Autre dans la liste des options.
6. Tapez le problème comme "LinkedIn ne fonctionne pas" et frappe Entrer chercher.
7. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Créer un ticket d'assistance.
8. Entrez vos coordonnées, notez le problème en particulier et appuyez sur Nous faire parvenir.

Ne vous attendez pas à une réponse peu de temps après avoir soumis la demande. Selon la nature du problème, LinkedIn peut prendre un certain temps pour le résoudre.

Après avoir signalé le problème au support LinkedIn, vous pouvez faire certaines choses si LinkedIn ne fonctionne pas après avoir appliqué tous les correctifs. En cas de problème de compte, créez temporairement un nouveau compte et continuez à l'utiliser.

Pour vos besoins professionnels, vous pouvez également explorer d'autres alternatives LinkedIn telles que Meetup, Xing et similaires. De plus, vous pouvez passer à un autre navigateur, tel que Mozilla Firefox, Opera et Microsoft Edge, si le problème concerne uniquement Chrome.

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