Comment réparer Discord bloqué sur la connexion RTC sous Windows

Dans Discord, toutes les communications vocales se font via WebRTC. Votre PC l'utilise pour vous permettre de communiquer avec vos amis et votre famille. Cependant, il y a des moments où Discord reste bloqué sur "RTC Connecting". Et quand cela arrive, vous ne pouvez plus parler.

Dans la plupart des cas, le changement de région de serveur résout le problème. Cependant, il y a des moments où le problème est plus grave. Par conséquent, si vous rencontrez également ce problème qui ne disparaît pas en changeant de région de serveur, vous devez implémenter les correctifs couverts dans cet article pour le résoudre.

Correctifs préliminaires

Avant de dépanner le réseau, il est essentiel d'exclure les problèmes de microphone et de caméra. Vous pouvez le faire en exécutant le test dans Outil de dépannage WebRTC. En cas de dysfonctionnement des microphones ou des caméras, résolvez d'abord leurs problèmes matériels ou logiciels.

De plus, il est tout aussi important de s'assurer que le problème ne vient pas de Discord. Ceci peut être vérifié en visitant le

Page d'état de la discorde. Si ni votre matériel ni l'extrémité de la connexion de Discord ne posent problème, vous pouvez passer aux correctifs restants.

1. Redémarrez l'application Discord et votre PC

Parfois, tout ce que vous avez à faire est de redémarrer quelque chose pour qu'il fonctionne à nouveau correctement. Par conséquent, votre première étape devrait être de redémarrer à la fois l'application Discord et votre système d'exploitation pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème temporaire à l'origine de l'erreur.

2. Modifier la date et l'heure

Il est également essentiel d'avoir la date et l'heure correctes sur votre ordinateur. Cela peut sembler peu probable, mais une heure et une date erronées peuvent également causer de tels problèmes. Par conséquent, il est essentiel d'exclure cette possibilité.

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3. Redémarrez votre routeur et exécutez l'outil de dépannage Internet

Pour commencer cette étape, redémarrez votre routeur et testez d'autres applications sur la même connexion. Si cela ne suffit pas, vous devez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Internet de Windows pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

Pour l'exécuter, allez dans Windows Application Paramètres et cliquez Mise à jour et sécurité. Aller vers Dépanner dans la barre latérale gauche et sélectionnez Dépanneurs supplémentaires. Clique sur le Connexions Internet et cliquez Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.

4. Désactivez tous les services VPN actifs.

Discord envoie et reçoit des données vocales en utilisant le protocole UDP. Si votre VPN n'est pas compatible avec ce protocole, vous risquez de rencontrer de tels problèmes lorsque vous utilisez Discord via une connexion VPN.

Sans devenir trop technique et sans vous courtiser, vous pouvez temporairement désactiver le VPN pour voir s'il résout le problème. Si la désactivation du VPN résout le problème, changez de VPN ou utilisez Discord sans lui. Si ce n'est pas le cas, continuez à implémenter le reste des correctifs.

5. Vider le cache DNS

Toutes les adresses IP et enregistrements DNS précédemment stockés sont effacés lorsque vous videz le cache DNS. L'appareil devra maintenant trouver une nouvelle adresse DNS puisque toutes les informations de recherche seront supprimées. Une nouvelle récupération peut aider à établir une connexion plus stable avec les serveurs, ce qui permet une communication plus fluide via WebTRC. Une nouvelle récupération est susceptible de résoudre le problème.

Suivez ces étapes pour nettoyer le cache DNS :

1. Entrer "cmd" dans la zone de recherche de Windows.
2. Faites un clic droit sur le Invite de commandes l'application et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Taper "ipconfig /flushdns" et frappe Entrer. (Il est important de noter qu'il y a un espace entre "ipconfig" et "/flushdns").

Redémarrez votre PC et Discord. Voir si le problème a été résolu. Si le vidage du cache DNS ne résout pas le problème, envisagez de changer les serveurs DNS.

6. Changer les serveurs DNS

Une mise à niveau vers un meilleur serveur DNS entraîne un chargement des données beaucoup plus rapide. En conséquence, le processus de navigation sur le Web et la transmission des données deviennent plus rapides. Par conséquent, il a de bonnes chances de résoudre le problème.

Suivez ces étapes pour modifier les serveurs DNS :

1. Ouvrez le Réglages application en appuyant sur Gagner + je.
2. Aller à Réseau & Internet.
3. Aller vers Wifi de la barre latérale gauche.
4. Cliquez sur votre connexion Wi-Fi.
5. En dessous de Paramètres IP, Cliquez sur Éditer.
6. Met le Paramètres IP à partir de Automatique (DHCP) pour Manuel.
7. Activez la bascule IPv4 ou IPv6 en fonction de la connexion prise en charge par votre routeur ou FAI.
8. Entrer 8.8.8.8 pour DNS préféré et 8.8.4.4 pour DNS alternatif.
9. Cliquez sur sauvegarder.

Redémarrez votre connexion Internet et relancez Discord pour voir si le problème persiste. De plus, si votre routeur ou FAI ne prend pas en charge IPv6, désactivez-le comme s'il était activé; cela peut causer des problèmes de connectivité. Changer de serveur DNS fait souvent l'affaire, mais si cela ne fonctionne pas, essayez de désactiver les paramètres de QoS à priorité élevée des paquets dans Discord.

7. Désactiver la priorité élevée des paquets QoS

QoS High Packet Priority est l'une des fonctionnalités de Discord qui signale aux routeurs de traiter les paquets de l'application comme une priorité élevée. Cela permet souvent d'accélérer la transmission sur Discord, améliorant ainsi l'expérience utilisateur. Cependant, l'activation de cette option aura l'effet inverse si votre connexion Internet est trop lente.

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Même l'application Discord vous avertit que cette fonctionnalité cause des problèmes avec votre routeur, juste en dessous de l'endroit où vous l'activez. Par conséquent, cela vaut la peine de le désactiver. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Sur Discord, cliquez sur Paramètres utilisateur (icône d'engrenage) dans le coin inférieur gauche.
2. Aller vers Voix et vidéo en dessous de Paramètres de l'application.
3. Localisez le Qualité de service réglages.
4. Désactiver la bascule pour "Activer la priorité élevée des paquets de la qualité de service."

Si la désactivation de QoS ne fonctionne pas, placez Discord sur liste blanche dans le pare-feu Windows ou désactivez temporairement le pare-feu Windows.

8. Discord sur liste blanche dans le pare-feu Windows

La mise en liste blanche de Discord dans le pare-feu Windows élimine la possibilité que le pare-feu bloque ou restreigne Discord.

Pour le mettre sur liste blanche, rendez-vous sur Windows barre de recherche et tapez "Autoriser une application via le pare-feu Windows."

En cliquant sur l'emplacement des paramètres, vous serez directement redirigé vers la liste des applications autorisées dans le pare-feu Windows du Panneau de configuration. Cliquer sur Modifier les paramètres d'abord pour permettre d'apporter des modifications. Choisir Discorde dans la liste et cochez les cases à côté pour les deux Privé et Publique.

S'il n'y est pas déjà, cliquez sur Autoriser une autre application et frappe Parcourir. Localisez le chemin Discord (dans la plupart des cas, ce sera C:/Utilisateurs//AppData/Local/Discord), et ce faisant, vous ajouterez Discord à la liste des applications. Cochez les cases pour Privé et Public après l'ajout.

En dernier recours, vous pouvez temporairement désactiver le pare-feu Windows si la liste blanche de Discord ne résout pas le problème.

Rendre Discord fonctionnel à nouveau

Vous pourrez probablement remettre Discord sur la bonne voie en suivant les étapes de la liste. Si tout le reste échoue, envisagez de mettre à jour, de réinitialiser ou de désinstaller Discord. De plus, si vous rencontrez une "connexion RTC" bloquée sur le client Web Discord, vous devez exclure les problèmes de navigateur et implémenter les correctifs décrits ici.

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