Fitbit rappelle toutes les montres intelligentes ioniques: que faire si vous en possédez une

Fitbit est connu pour ses appareils portables axés sur la forme physique qui suivent les mesures de santé clés de ses utilisateurs. Étant donné que ses bracelets ou montres de fitness sont presque toujours portés par l'utilisateur sur son corps, la sécurité est de la plus haute importance.

C'est pourquoi la société appartenant à Google a annoncé un rappel volontaire de sa montre intelligente Ionic en raison d'un risque potentiel de brûlure.

Fitbit Ionic rappelé en raison d'un risque de brûlure

Fitbit ionique est sorti en 2017, offrant un grand écran, un GPS intégré et des fonctionnalités avancées de suivi de la santé. Il a été vendu dans les principaux détaillants de septembre 2017 à décembre 2021, bien que la production ait été arrêtée en 2020 même. Maintenant, Fitbit a émis un rappel volontaire de l'Ionic en raison d'un risque d'incendie potentiellement causé par la surchauffe de sa batterie.

Cette décision intervient après que la société a reçu plus de 115 rapports de batteries en surchauffe dans Ionic de la part de clients aux États-Unis seulement, avec 78 incidents de ce type entraînant des brûlures. 59 incidents supplémentaires ont été signalés sur les marchés internationaux. le

Page de rappel CPSC déclare que Fitbit a vendu environ 1 million d'unités Ionic aux États-Unis et environ 693 000 unités dans le monde.

Dans son page d'assistance, Fitbit note qu'après une enquête, il a déterminé que la batterie de l'Ionic peut surchauffer dans "des cas très limités", entraînant un risque de brûlure. Si vous possédez un autre appareil Fitbit, vous n'avez pas à vous soucier du rappel car il ne concerne pas votre appareil.

Que faire si vous possédez un Fitbit Ionic ?

Même si votre Ionic fonctionne correctement, il est fortement recommandé d'arrêter de l'utiliser. Fitbit ne propose pas de remplacement dans le cadre du rappel. Au lieu de cela, il rembourse aux clients les 299 $ qu'ils ont payés à condition qu'ils renvoient le produit et fournissent un reçu d'achat. De plus, il offre une remise de 40% sur certains appareils Fitbit qui peuvent être échangés dans les 90 jours.

Vous devez vous diriger vers le page de rappel Ionic dédiée et entrez les détails pertinents pour lancer le processus de remboursement. Le rappel est valable quel que soit l'état de la garantie de votre Ionic et le pays dans lequel vous vivez. Vous aurez également droit à un remboursement même si vous n'utilisez plus votre Ionic, mais vous devrez renvoyer l'appareil à l'entreprise.

Il est temps d'acheter un nouveau Fitbit

Ce rappel de Fitbit est pour la sûreté et la sécurité des utilisateurs Ionic. Et puisque l'entreprise offre un remboursement complet et une remise supplémentaire, il sera en fait avantageux pour vous de renvoyer l'appareil à l'entreprise.

Vous pouvez ensuite utiliser le remboursement et la remise pour acheter un modèle Fitbit plus récent avec de meilleures fonctionnalités.

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