Comment réparer Microsoft Edge lorsqu'il ne peut pas enregistrer les mots de passe

Chaque fois que vous ajoutez des informations d'identification pour vous connecter à un nouveau site Web, Microsoft Edge vous offre la possibilité d'enregistrer le mot de passe dans le gestionnaire de mots de passe du navigateur. De cette façon, vous n'aurez pas à vous souvenir ou à ressaisir vos informations d'identification la prochaine fois que vous visiterez le même site Web avec le même profil.

Parfois, vous pouvez constater que Microsoft Edge ne vous donne pas la fenêtre contextuelle pour enregistrer les mots de passe, ne se souvient pas des mots de passe ou oublie les informations de mot de passe lorsque vous fermez le navigateur.

Nous avons compilé une liste de correctifs que vous pouvez essayer si vous rencontrez également l'un de ces problèmes.

1. Éliminer les problèmes de profil

Assurez-vous que le problème de Microsoft Edge qui ne stocke pas les mots de passe ne se limite pas à un seul compte. Déconnectez-vous de votre compte principal et ajoutez temporairement un autre compte dans le navigateur. Enregistrez vos identifiants de connexion sur n'importe quel site Web et voyez comment le navigateur les gère sur le nouveau compte.

Si la gestion des mots de passe fonctionne sur un nouveau profil, le problème vient de votre compte. Ainsi, modifiez temporairement votre compte et exportez-y vos mots de passe jusqu'à ce que le problème soit résolu. Cependant, si le problème persiste également sur un nouveau compte, cela confirme que le problème est dans le navigateur.

Dans tous les cas, implémentez les correctifs ci-dessous. Même s'ils sont consacrés à la résolution des problèmes du côté de votre navigateur, les suivre peut également résoudre des problèmes avec votre profil.

2. Ajuster les paramètres de mot de passe

Lors du dépannage de problèmes liés au navigateur, assurez-vous que la fonction d'enregistrement du mot de passe est activée dans le navigateur et que tous ses paramètres associés sont corrects.

Pour cela, cliquez sur le trois points horizontaux dans le coin supérieur droit et accédez à Réglages. Dans le Profils paramètres, accédez à Mots de passe. Assurez-vous que le "Proposer d'enregistrer les mots de passe" la bascule est activée. Si ce n'est pas le cas, tournez la bascule vers la droite pour l'activer.

De plus, si vous avez défini un mot de passe principal personnalisé pour plus de confidentialité, envisagez de changer le S'identifier paramètres à Automatiquement ou Avec mot de passe de l'appareil. Cela éliminera toute possibilité que votre mot de passe principal interfère avec le remplissage automatique.

De plus, si Edge n'enregistre pas les mots de passe pour un ou plusieurs sites Web spécifiques tout en vous permettant de les enregistrer pour d'autres, vous avez peut-être placé ces sites Web dans le Jamais enregistré liste.

Dans la plupart des cas, cela se produit lorsque vous avez précédemment demandé à Edge de ne pas enregistrer le mot de passe de ce site Web. Edge ne vous laissera pas enregistrer le mot de passe de ce site Web à moins que vous ne le supprimiez d'abord de la liste.

Vous pouvez supprimer n'importe lequel de ces sites Web ajoutés de la Jamais enregistré liste en cliquant sur la croix (X) icône juste à côté du nom du site Web au bas de la page.

En suivant ces étapes, vous devriez remettre l'enregistrement du mot de passe d'Edge sur la bonne voie. Sinon, continuez à implémenter les correctifs ci-dessous.

3. Activer les cookies du navigateur

La modification des autorisations de mot de passe est inutile si vous avez désactivé les cookies dans votre navigateur. Pour enregistrer les informations de connexion, vous devez activer les cookies. Par conséquent, vérifiez si les cookies sont activés dans Edge en suivant ces étapes :

1. Clique sur le trois points horizontaux dans le coin supérieur droit d'Edge.
2. Aller à Réglages.
3. Aller à Cookies et autorisations de site paramètres dans la barre latérale gauche.
4. Cliquez ensuite sur Gérer et supprimer les cookies et les données du site dans le volet de droite.
5. Activez la bascule pour Autoriser les sites à enregistrer et à lire les données des cookies (recommandé),Si ce n'est déjà fait.

De plus, assurez-vous que vous n'avez ajouté aucun site Web au Bloquer liste qui empêche les sites d'enregistrer des cookies. De plus, si vos informations d'identification enregistrées disparaissent après chaque fermeture de navigateur, supprimez ce site Web de la liste des Clair à la sortie.

4. Modifier les paramètres de confidentialité

La personnalisation de la confidentialité d'Edge vous permet de supprimer les données de navigation à chaque fois que vous terminez votre visite, qu'il s'agisse de votre historique, du cache, des cookies ou autres. Par conséquent, si vous avez autorisé Edge à supprimer ces données, elles disparaîtront lorsque vous fermerez votre navigateur.

Une telle autorisation entraîne la suppression de vos mots de passe enregistrés avec la sortie du navigateur. Ainsi, il est impératif de s'assurer que vous n'avez pas personnalisé le navigateur pour supprimer les cookies ou les mots de passe enregistrés.

Pour ce faire, accédez à Paramètres > Confidentialité, recherche et services (sur la barre latérale gauche) > Choisissez ce qu'il faut effacer chaque fois que vous fermez le navigateur.

Assurez-vous que les bascules pour Cookies et autres données du site et Mots de passe sont éteints.

Découvrez notre guide sur les différents paramètres de sécurité dans Microsoft Edge pour protéger votre vie privée.

5. Modifier les autorisations de synchronisation

Ce correctif ne s'appliquera qu'aux utilisateurs de Microsoft Edge dont les mots de passe sont enregistrés sur un appareil mais non synchronisés sur un autre appareil utilisant le même compte. Vous pouvez régler les autorisations de synchronisation sur votre navigateur afin que les mots de passe soient synchronisés sur plusieurs appareils. Voici comment:

1. Accédez à Microsoft Edge Réglages dans le menu en haut à droite.
2. Dans le Profils paramètres, accédez à Synchroniser.
3. Cliquer sur Activer la synchronisation s'il est déjà éteint.
4. Activez la bascule pour Mots de passe puis cliquez Confirmer.

Même si la synchronisation est déjà activée, assurez-vous que la synchronisation des mots de passe est activée.

6. Désactiver les extensions de gestion des mots de passe

Si aucun des correctifs ci-dessus ne résout le problème, cela peut être dû à l'interférence du extensions de gestion des mots de passe installé sur Edge. Pour exclure cette possibilité, désactivez-les temporairement.

Pour désactiver les extensions de gestion des mots de passe, procédez comme suit :

1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le trois points horizontaux.
2. Cliquez ensuite sur Rallonges.
3. Cliquer sur Gérer les extensions.
4. Réglez la bascule vers la gauche pour toutes les extensions de gestion des mots de passe.

Si la désactivation des extensions résout le problème, filtrez celles qui interfèrent. Si nécessaire, supprimez-les ou remplacez-les de votre navigateur.

7. Effacer les données de navigation

Vous pourrez peut-être résoudre ce problème en effaçant les données de navigation, y compris les cookies et autres données du site, et en enregistrant à nouveau vos mots de passe. Pensez donc à effacer les données de navigation dans votre navigateur. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

1. Cliquer sur les trois points horizontaux dans le coin supérieur droit.
2. Aller à Histoire.
3. Clique sur le trois points horizontaux dans le Histoire menu déroulant et cliquez sur Effacer les données de navigation.
4. Met le Intervalle de temps pour Tout le temps et cochez les cases pour Historique de navigation, Biscuits et autres données du site, et Images et fichiers en cache.
5. Frappez le Clair maintenant bouton.

8. Réinitialiser ou réinstaller Microsoft Edge

La réinitialisation du navigateur annule toutes les personnalisations et restaure les paramètres par défaut. Cela éliminera la possibilité de problèmes liés aux changements de paramètres. Néanmoins, exportez ou synchronisez vos données sur un autre navigateur avant de le réinitialiser.

Pour réinitialiser Microsoft Edge, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez à Microsoft Edge Réglages.
2. Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Réinitialiser les options.
3. Cliquer sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut.
4. Frapper Réinitialiser dans la fenêtre contextuelle.

Si la réinitialisation ne résout pas le problème, désinstallez Microsoft Edge. Après cela, prenez une nouvelle copie et réinstallez-la. Espérons qu'une nouvelle réinstallation résoudra le problème en cours de discussion.

Si vous utilisez un appareil Linux, l'installation de Microsoft Edge est un peu différente. Découvrez notre article sur installation de Microsoft Edge sur Linux pour le faire de la bonne manière.

Edge n'enregistre toujours pas les mots de passe? Rechercher des alternatives

Les correctifs de la liste devraient aider Microsoft Edge à commencer à enregistrer les mots de passe et à conserver les informations enregistrées. Si l'erreur persiste, essayez d'utiliser une extension de gestion des mots de passe au lieu d'enregistrer vos mots de passe directement dans le navigateur.

Alternativement, vous pouvez abandonner Microsoft Edge pendant un certain temps et passer définitivement à un autre navigateur, tel que Chrome. À coup sûr, cela s'avérera être une alternative pratique.

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