Que vous essayiez de copier, déplacer, transférer, supprimer ou effectuer toute autre action sur plusieurs fichiers, il est plus pratique d'en sélectionner plusieurs à la fois. Par exemple, une manière courante de procéder consiste à maintenir enfoncé le bouton Ctrl et en cliquant sur les fichiers pour les mettre en surbrillance. Cependant, parfois, Windows se bloque et vous ne pouvez pas sélectionner plusieurs fichiers à la fois.
Bien que cela soit frustrant, nous sommes là pour vous aider. Voici sept étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour restaurer votre capacité à sélectionner plusieurs fichiers dans Windows 10 et 11.
1. Redémarrez votre ordinateur
La première chose à faire est de redémarrer l'ordinateur et de voir si cela résout le problème. Clique sur le Démarrer puis sur le Bouton d'alimentation. Dans la liste des options, sélectionnez Redémarrage.
2. Assurez-vous que ce n'est pas un problème de clavier
Il y a deux touches que les gens utilisent pour sélectionner plusieurs fichiers à la fois sous Windows: la touche
Changement et Ctrl clés. Donc, la prochaine chose que vous devriez faire est de vous assurer qu'il n'y a rien de mal avec eux. Pour voir si les touches fonctionnent, affichez le clavier à l'écran et testez-les.Pour ouvrir le clavier à l'écran dans Windows 10 ou 11, appuyez sur Gagner + R, Entrer osk dans la boîte de dialogue Exécuter de Windows, puis appuyez sur le La touche Entrée. Cela fera apparaître le clavier virtuel.
Pour tester si le Changement touche fonctionne, appuyez dessus et voyez si la touche correspondante s'allume sur le clavier à l'écran. S'il ne montre pas que vous appuyez sur la touche du clavier virtuel, il se peut qu'il y ait un problème. Faites de même avec le Ctrl après avoir testé le Changement clé.
Si vous n'êtes pas doué pour réparer les ordinateurs du côté matériel, vous devrez appeler un professionnel pour réparer les clés défectueuses. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, vous pouvez simplement en obtenir un nouveau.
3. Réinitialiser les vues des dossiers dans l'explorateur de fichiers
Vous ne pourrez peut-être pas sélectionner plusieurs fichiers car vous avez apporté des personnalisations à vos vues de dossier dans l'Explorateur de fichiers, et tout ce que vous avez à faire est de le réinitialiser et de restaurer les paramètres d'affichage par défaut.
Avant de réinitialiser les vues de dossier, assurez-vous de créer un point de restauration système. De cette façon, vous pouvez revenir à vos personnalisations précédentes si la réinitialisation n'a pas résolu le problème.
La première étape consiste à ouvrir les options des dossiers. Dans Windows 10, ouvrez l'explorateur de fichiers et cliquez sur la tête Voir onglet dans le menu du haut et sélectionnez Choix à l'extrême droite.
Pour ouvrir les Options des dossiers dans Windows 11, ouvrez l'Explorateur de fichiers et cliquez sur les trois points à l'extrémité droite du menu supérieur, puis sélectionnez Choix.
Une fois que vous avez ouvert les Options des dossiers, cliquez sur le Voir languette. Ensuite, cliquez sur le Réinitialiser les dossiers bouton. Vous recevrez une invite vous demandant si vous souhaitez poursuivre la réinitialisation des dossiers, alors cliquez sur Oui.
4. Supprimer vos fichiers temporaires
Parfois, des fichiers temporaires, créés par Windows pour contenir des données temporaires pour un fichier qu'il ou un programme installé est en train de créer ou de modifier, peut interférer avec les opérations de votre PC, y compris la sélection de plusieurs des dossiers. Les supprimer est totalement sûr et videra le cache de votre bureau (le cache Internet restera intact). Cela vaut donc la peine d'essayer si vous ne parvenez pas à sélectionner plusieurs fichiers dans Windows.
Pour ouvrir le dossier contenant les fichiers temporaires, appuyez sur Gagner + R pour ouvrir Windows Exécuter. Taper %temp% et frappe Entrer sur votre clavier pour ouvrir le dossier Temp.
Pour supprimer tous les fichiers temporaires dans Windows 10, recherchez le Sélectionner sous-menu tout à droite et cliquez sur Tout sélectionner.
Ensuite, cliquez sur Supprimer (le grand X rouge) dans le Organiser sous-menu pour tout supprimer.
Sous Windows 11, cliquez sur les trois points à droite du menu du haut et cliquez sur Tout sélectionner. Ensuite, cliquez sur l'icône de la corbeille dans le menu principal pour supprimer les fichiers temporaires.
5. Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de fichiers et de dossiers
Tu devras télécharger l'utilitaire de résolution des problèmes de fichiers et de dossiers et installez-le (Microsoft ne le pré-installe pas dans Windows). Après avoir téléchargé l'outil, double-cliquez dessus pour l'ouvrir. Ensuite, suivez simplement les instructions et l'utilitaire de résolution des problèmes de fichiers et de dossiers détectera et corrigera automatiquement tous les problèmes qu'il détecte.
6. Essayez d'utiliser des cases à cocher
L'utilisation de cases à cocher ne résout pas le problème, car il s'agit plutôt d'une solution de contournement, mais cela vous permettra de sélectionner plusieurs fichiers avant d'essayer l'une des options nucléaires. Si vous souhaitez activer les cases à cocher dans Windows 10, ouvrez l'Explorateur de fichiers et sélectionnez le Onglet Affichage. Dans le Afficher/masquer menu, cocher Cases à cocher des éléments.
Pour activer les cases à cocher dans Windows 11, ouvrez l'Explorateur de fichiers, puis cliquez sur Affichage > Afficher > Cases à cocher de l'élément.
Désormais, lorsque vous survolez un fichier dans Windows 10 ou 11, vous verrez une case à cocher apparaître soit sur le côté gauche, soit dans le coin supérieur. Pour sélectionner plusieurs fichiers de cette façon, cliquez simplement sur leurs cases à cocher respectives (et non sur les fichiers eux-mêmes).
7. Réinitialiser votre système Windows
Si vous avez tout essayé et que l'utilisation de cases à cocher n'est pas ce que vous voulez, peut-être que la réinitialisation de votre installation Windows aidera à résoudre le problème. Lorsque vous réinitialisez Windows, vous remettez le système d'exploitation à ses paramètres d'usine par défaut. Cela vous aidera à vous débarrasser de tous les paramètres malveillants qui vous empêchent de sélectionner plusieurs fichiers.
La beauté de la réinitialisation de votre PC est que, bien qu'il supprime tous les paramètres et applications, vous avez la possibilité de conserver tous vos fichiers et dossiers. Vous pouvez lire nos guides sur la façon de réinitialiser Windows 10 ou réinitialiser Windows 11. Vous pouvez également choisir de tout supprimer, mais assurez-vous de sauvegarder d'abord tous les fichiers et dossiers importants afin de ne pas tout perdre.
Vous pouvez maintenant sélectionner à nouveau plusieurs fichiers
Sélection de plusieurs fichiers en maintenant la touche Ctrl ou Changement key est quelque chose que chaque utilisateur de Windows devrait pouvoir faire, car c'est rapide et pratique. Si vous vous trouvez soudainement incapable de le faire, les étapes de dépannage ci-dessus devraient vous aider à restaurer cette capacité.
Et si tout le reste échoue parce que vous avez une installation Windows corrompue, vous pouvez simplement réinstaller l'intégralité du système d'exploitation.
9 façons d'ouvrir l'explorateur de fichiers Windows
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A propos de l'auteur

Chifundo est un écrivain pour MakeUseOf. Il a d'abord étudié la banque mais s'est découvert une passion pour l'écriture et est devenu rédacteur indépendant sur Upwork en 2017. Il a écrit des articles, des blogs, des essais et du contenu Web pour des dizaines de clients. Chifundo aime que l'écriture lui permette d'apprendre et d'explorer différents sujets et de les transformer en contenu engageant et facile à comprendre qui aide les gens. Dans ses temps libres, il conçoit et code des sites Web et réalise des jeux vidéo.
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