Zoom utilise-t-il trop de CPU sous Windows? Voici 7 façons de le réparer

Les utilisateurs de Zoom ont souvent signalé avoir des difficultés à utiliser l'application ou à assister à des réunions via son client Web, même avec une connexion Internet rapide. Les problèmes typiques incluent la qualité vidéo qui se détériore au milieu des vidéoconférences, la lecture vidéo qui sort de l'ordinaire et le partage d'écran qui ne répond plus sans raison.

Cela se produit généralement lorsque votre système n'est pas assez puissant pour gérer un traitement en temps réel élevé. Certains utilisateurs ont même signalé des erreurs liées à une utilisation élevée du processeur gâchant la qualité de leur réunion.

Si vous rencontrez le même problème, nous aborderons quelques correctifs pour vous aider à le résoudre sous Windows.

Rencontrez-vous ce problème avec le client Web Zoom ?

Si vous rencontrez constamment une utilisation élevée du processeur lorsque vous utilisez le client Web de Zoom ou recevez une erreur connexe, cela pourrait être un problème au niveau du navigateur, et les correctifs à venir discutés dans l'article pourraient ne pas aider beaucoup.

Pour résoudre les problèmes au niveau du navigateur, consultez notre guide sur faire en sorte que Chrome utilise moins d'espace disque. Si vous utilisez un autre navigateur, équilibrez son utilisation du processeur en apportant les modifications appropriées.

Pour réduire la consommation du processeur sur l'application de bureau Zoom, effectuez les correctifs ci-dessous.

1. Assurez-vous que Zoom est le coupable

Assurez-vous qu'aucune application ou tâche gourmande en ressources graphiques ne s'exécute simultanément avec Zoom occupant le processeur. Le Gestionnaire des tâches de Windows est le meilleur endroit pour le savoir.

Ainsi, faites un clic droit sur le Démarrer dans le coin inférieur gauche et accédez à Gestionnaire des tâches. Faites attention aux tâches qui contribuent le plus à l'utilisation du processeur en termes de pourcentage. Envisagez de fermer tous les autres processus exécutés en parallèle si vous constatez qu'aucune tâche n'utilise trop de CPU, mais que de nombreuses applications en consomment une petite partie.

Méfiez-vous des processus en arrière-plan qui s'exécutent sans votre consentement et désactivez-les. Pour terminer une tâche, cliquez avec le bouton droit sur le processus et sélectionnez Tâche finale. Voyez si cela aide à réduire l'utilisation du processeur.

Si la fermeture de tous les autres processus ne permet pas de réduire l'utilisation du processeur ou que Zoom dépasse tous les autres processus en pourcentage, le problème réside dans l'application et nécessite une enquête plus approfondie.

2. Ajuster les paramètres de zoom

La modification des paramètres de zoom devrait être la prochaine étape pour réduire la consommation du processeur si le problème provient de l'application Zoom. Pour accéder aux paramètres de zoom, cliquez sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit et accédez à Réglages.

Accédez aux paramètres vidéo et vérifiez les éléments suivants :

1. Assurez-vous que la qualité de la caméra est réglée sur Rapport d'origine au lieu de haute définition.
2. Décochez toutes les options dans Mon vidéo.
3. Le reste des paramètres doit être défini comme suit :

De plus, cliquez sur le Avancée option située au bas de la Vidéo page des paramètres. Assurez-vous que les trois cases Utiliser l'accélération matérielle pour sont vérifiés car ils contribuent tous à réduire l'utilisation du processeur.

Dans le Avancée paramètres de Partager l'écran, assurez-vous que les trois cases pour Utiliser l'accélération matérielle pour sont vérifiés. De plus, essayez différentes valeurs de FPS pour voir si la limitation de la fréquence d'images de votre partage d'écran a un effet.

Ensuite, rendez-vous sur Applications Zoom paramètres et appuyez sur le Dégager bouton pour effacer les données de l'application locale et les cookies.

Si vous utilisez des arrière-plans virtuels, des filtres vidéo ou des avatars, sélectionnez Aucun du Arrière-plan et effets réglages.

Enfin et surtout, assurez-vous que le Taille de police est réglé sur Petit dans Accessibilité réglages.

Tous ces ajustements réduiront en effet la consommation du processeur. Sinon, le problème est ailleurs. Si tel est le cas, continuez à implémenter les correctifs ci-dessous.

3. Mettre à jour l'application Zoom

L'utilisation d'une version obsolète de Zoom peut également entraîner la consommation de plus de ressources que nécessaire, entraînant une utilisation élevée du processeur. Par conséquent, avant d'apporter des modifications au système d'exploitation, mettez à jour l'application pour vous assurer qu'il ne reste aucun bogue ou problème caché lors de l'installation.

Suivez ces étapes pour mettre à jour l'application Zoom :

1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le icône de profil.
2. Dans le menu déroulant, cliquez sur Vérifier les mises à jour.

Zoom vérifiera automatiquement les mises à jour disponibles, mettant à jour l'application vers sa dernière version. S'il a déjà été mis à jour, il est temps d'apporter des modifications côté système d'exploitation.

4. Mettez à jour votre pilote graphique

Si vous rencontrez une utilisation élevée du processeur uniquement lors de la communication dans un appel vidéo, votre carte graphique ne traite peut-être pas correctement les graphiques. Les interférences du pilote peuvent également entraîner une consommation élevée du processeur. Par conséquent, la mise à jour du pilote graphique devient impérative.

Nous avons un guide sur mise à jour du pilote graphique la bonne façon si vous ne l'avez jamais fait auparavant.

5. Exécuter une analyse SFC

Un vérificateur de fichiers système est un excellent outil que Windows propose pour rechercher et réparer les fichiers corrompus persistants sur votre ordinateur. En exécutant une analyse SFC, vous pouvez vous assurer qu'aucun fichier Zoom corrompu n'interrompt de manière inhabituelle le traitement de Zoom, ce qui l'amène à demander plus de puissance CPU pour le gérer.

Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter une analyse SFC :

1. Taper "cmd" dans la zone de recherche de Windows.
2. Faites un clic droit sur le Invite de commandes application et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Taper "Sfc /scannow" et frappe Entrer clé.

L'invite de commande doit être exécutée en tant qu'administrateur pour garantir un accès exclusif à tous les fichiers. Sinon, l'analyse ne s'exécutera pas.

Si l'analyse SFC donne un résultat propre, le problème est ailleurs. S'il signale une erreur, assurez-vous de la corriger si elle concerne l'application Zoom.

En outre, exécutez une analyse des logiciels malveillants pour empêcher les logiciels malveillants d'interférer avec les fonctionnalités de l'application. Pour ce faire, utilisez le Analyse de Windows Defender pour se débarrasser du malware sur ton ordinateur.

6. Réinstaller l'application Zoom

Dans les cas où aucun des correctifs ne fonctionne, il est préférable de réinstaller l'application à partir de zéro. L'exécution de cette action éliminera la possibilité que des fichiers d'application corrompus provoquent le problème que l'analyse SFC aurait pu manquer.

Désinstallez l'installation précédente avant de le faire. Allez dans la fenêtre Panneau de commande et accédez à Programmes > Programmes et fonctionnalités. Trouvez le Zoom app, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller.

Ensuite, récupérez une nouvelle copie de l'application à partir de Site officiel de Zoom et installez-le. Espérons que cela résoudra le problème de consommation élevée du processeur.

Envisagez d'exécuter l'application en mode de compatibilité en dernier recours si la désinstallation de l'application échoue.

7. Exécutez l'application Zoom en mode de compatibilité

Si votre application Zoom et votre système d'exploitation sont à jour, vous pouvez ignorer cette étape. Si vous utilisez une version obsolète, il se peut qu'elle ne soit pas compatible avec votre système d'exploitation. Vous pourrez peut-être résoudre le problème en l'exécutant dans un ancien environnement de système d'exploitation.

Suivez ces étapes pour exécuter une application en mode de compatibilité :

1. Trouvez le dossier d'installation de Zoom.
2. Faites un clic droit sur le Zoom icône et allez à son Propriétés.
3. Allez à la Compatibilité languette.
4. Cochez la case pour "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour."
5. Choisissez votre système d'exploitation préféré dans la liste déroulante.
6. Cliquez sur Appliquer et frappe d'accord.

Si vous rencontrez toujours une utilisation élevée du processeur lors de l'utilisation de l'application Zoom, vous pouvez envisager de passer à un client Web jusqu'à ce que l'application soit corrigée.

L'application Zoom consomme toujours trop de CPU ?

Les correctifs de la liste devraient réduire la consommation de ressources de Zoom. Si ceux-ci ne parviennent pas à réduire l'utilisation du processeur, voyez si le problème persiste avec d'autres applications. Il est peut-être temps de mettre à jour votre matériel si c'est un oui. Même si vous ne pouvez pas vous permettre de le faire, obtenez au moins plus de RAM pour alléger la charge du processeur.

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