Comment réparer le client Web Discord qui ne lit pas l'audio sous Windows

Certains utilisateurs de Discord préfèrent communiquer via son client Web. Et bien que cela aide à rationaliser votre communication en vous permettant de basculer entre différentes applications dans plusieurs onglets, cela ajoute également le risque que des problèmes de navigateur interrompent votre expérience.

Le problème courant rencontré par les utilisateurs de Discord lorsqu'ils communiquent via le client Web est lorsqu'il devient soudainement muet. Un problème comme celui-ci est souvent causé par les paramètres Discord, les restrictions du système d'exploitation ou même un bogue du navigateur.

Nous avons compilé une liste de correctifs pour récupérer le discours de votre client Web Discord si le vôtre est également désactivé.

Correctifs généraux pour résoudre les problèmes audio du client Web Discord

Tout d'abord, essayez ces correctifs généraux pour corriger l'audio du client Discord :

1. Éliminer les problèmes matériels

Pour éliminer les problèmes matériels, effectuez les vérifications de base suivantes :

1. Écoutez d'autres onglets, applications ou écoutez de la musique à partir du périphérique de sortie audio de votre ordinateur. Si cela fonctionne bien, Discord est en faute. Si ce n'est pas le cas, le problème est cohérent.
2. Si vous n'entendez rien d'un appareil audio, essayez une paire différente pour déterminer si le matériel est à blâmer.
3. Une fois que l'autre périphérique de sortie audio commence à fonctionner, connectez le premier à un autre ordinateur pour confirmer définitivement qu'il est le coupable.

Dans le cas d'un problème matériel, le remplacement du périphérique audio le résoudra. Sinon, continuez avec d'autres correctifs.

2. Redémarrez le client Web et le navigateur Discord

Donnez à votre client Web Discord et à votre navigateur un nouveau départ après avoir exclu les problèmes matériels. Cela exclura tout problème temporaire qui aurait pu causer le problème.

Si aucun de ces correctifs généraux ne résout le problème, il est temps d'exclure les problèmes spécifiques à Discord.

Correctifs spécifiques à Discord pour résoudre les problèmes audio du client Web Discord

Pour résoudre les problèmes audio dans le client Discord, vous devez effectuer les correctifs suivants :

1. Assurez-vous que le backend Discord n'est pas le coupable

Vérifiez que le problème ne provient pas du backend de Discord en visitant Page d'état de Discord et examiner si des problèmes liés à l'audio y sont répertoriés et qui font l'objet d'une enquête. Si le problème provient du backend, vous devez attendre que Discord le résolve.

Lorsque tout semble fonctionner à partir du backend de Discord, vous pouvez procéder aux correctifs restants.

2. Éliminer les problèmes spécifiques au canal

Lorsque le backend de Discord fonctionne correctement, vérifiez si le son est coupé sur quelques canaux seulement ou s'il est généralisé. Dans la plupart des cas, les problèmes audio persistent sur Discord plutôt que dans un canal spécifique.

Néanmoins, si vous le rencontrez sur un canal spécifique, réactivez-le ou demandez à l'administrateur du canal d'examiner le problème.

3. Ajuster les paramètres de Discord

Ensuite, assurez-vous que les paramètres audio de Discord ne sont pas mal configurés. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Dans le coin inférieur gauche, cliquez sur le icône d'engrenage (Paramètres utilisateur).
2. Aller vers Voix et vidéo en dessous de Paramètres de l'application dans la barre latérale gauche.
3. Assurez-vous de la bonne Dispositif de sortie est sélectionné et que son volume n'est pas coupé.
4. Aller à Avancé paramètres et désactiver temporairement trois paramètres sous Traitement de la voix; Annulation d'écho, Réduction de bruit, Contrôle automatique du gain.

Si les modifications ci-dessus dans les paramètres ne donnent aucun résultat positif, essayez de réinitialiser les paramètres vocaux de Discord par défaut. Vous pouvez le faire en cliquant Réinitialiser les paramètres vocaux au fond de la Voix et vidéo page des paramètres.

Une fois que tous ces correctifs ne résolvent pas le problème, il est temps d'exclure les problèmes de navigateur.

Correctifs du navigateur pour résoudre les problèmes audio du client Discord

Voici quelques correctifs qui résoudront les problèmes audio dans le client Web Discord s'ils sont liés au navigateur :

1. Assurez-vous que le site n'est pas en sourdine

Pour exclure un problème de navigateur, assurez-vous que le client Web Discord n'est pas en sourdine. Voir s'il y a une option pour Réactiver le site en faisant un clic droit sur l'onglet du navigateur. Cliquez simplement dessus pour réactiver l'onglet si vous le trouvez.

Il se peut qu'il ait déjà été réactivé, alors vérifiez si votre navigateur n'est pas désactivé dans son ensemble.

2. Assurez-vous que votre navigateur n'est pas en sourdine

La lecture audio dans d'autres onglets est un moyen simple de vérifier que le navigateur lui-même n'est pas en sourdine. Lorsque le son ne fonctionne nulle part, le volume du navigateur a peut-être été coupé dans les paramètres de son de Windows.

Suivez ces étapes pour confirmer que :

1. Clique sur le icône de haut-parleur dans le coin inférieur gauche.
2. Ouvrir Mélangeur de volume.
3. Assurez-vous que le navigateur n'est pas mis en sourdine ou que son volume est réglé sur zéro.

Si vous n'entendez rien dans votre navigateur alors que le volume n'est pas désactivé dans les paramètres audio, essayez de résoudre d'autres problèmes de navigateur. Les utilisateurs de Chrome peuvent suivre ceci guide pour résoudre les problèmes de son.

Pendant que vous y êtes, passez à un autre navigateur pour exécuter Discord.

3. Passer à un autre navigateur

Dès que le client Web Discord commence à fonctionner sur un autre navigateur, envisagez de passer temporairement à ce navigateur jusqu'à ce que le problème soit résolu sur votre navigateur par défaut. Cependant, si le problème persiste sur tous les autres navigateurs, il est temps d'exclure les problèmes de système d'exploitation.

Correctifs Windows pour résoudre les problèmes audio du client Discord

Si le problème audio provient de Windows, les correctifs suivants le résoudront :

1. Mettez à jour votre pilote audio

La première étape consiste à mettre à jour le pilote audio pour exclure les interférences du pilote. Voici comment procéder :

1. Aller vers Gestionnaire de périphériques en faisant un clic droit sur le Démarrer bouton.
2. Développer la catégorie pour Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
3. Faites un clic droit sur le pilote audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Si la mise à jour du pilote échoue, réglez les paramètres audio dans Windows.

2. Modifier les paramètres audio dans Windows

Suivez ces étapes pour modifier les paramètres de son de Windows :

1. Ouvre la fenêtre Application Paramètres.
2. Aller à Système.
3. Aller vers Son dans la barre latérale gauche.
4. Assurez-vous que le bon périphérique de sortie est sélectionné.
5. Vérifiez que le curseur de volume n'est pas réglé sur zéro.
6. Ensuite, rendez-vous au Panneau de contrôle du son dans la barre latérale droite sous Paramètres associés.
7. Assurez-vous que votre périphérique de sortie principal n'est pas mis en sourdine dans l'onglet de lecture.

Lorsque les correctifs ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est temps d'exécuter l'outil de dépannage audio.

3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio

Microsoft Windows dispose d'un outil de dépannage dédié pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de son temporaires. Suivez ces étapes pour exécuter l'outil de dépannage :

1. Ouvre la fenêtre Réglages application.
2. Aller à Mise à jour et sécurité.
3. Aller vers Dépanner de la barre latérale gauche.
4. Cliquer sur Dépanneurs supplémentaires.
5. Localisez et cliquez sur Lecture audio.
6. Succès Exécutez le dépanneur.

Suivez les instructions à l'écran après avoir exécuté le dépanneur et laissez-le terminer son travail. Il devrait être en mesure de diagnostiquer le problème et de le résoudre lui-même.

Même si vous êtes un utilisateur passionné de Discord, ne partagez pas d'informations sensibles sur la plateforme. C'est parce qu'il n'est pas aussi sûr qu'il y paraît. Pour plus d'informations, lisez notre article expliquant pourquoi vous ne devriez pas utiliser Discord.

Impossible de récupérer le son Discord sur le client Web ?

Si aucun des correctifs couverts dans la liste ne résout le problème, le passage à l'application de bureau Discord est la seule option. Jusqu'à ce que le problème sur le client Discord se résolve de lui-même, utilisez l'application Discord.

Lorsque vous rencontrez le même problème de son avec votre microphone sur Discord, il est également très facile à résoudre.

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