L'un des moyens les plus efficaces d'augmenter la productivité et la motivation du personnel consiste à offrir de la reconnaissance. En fait, l'un des moyens les plus efficaces d'améliorer la rétention du personnel est de s'assurer qu'il est correctement reconnu pour son travail.

Cependant, et c'est probablement le plus important, c'est une chose gentille et réfléchie à faire pour un collègue et cela peut faire en sorte que quelqu'un se sente beaucoup plus apprécié. Les cartes de reconnaissance sont un moyen de le faire, et elles ne nécessitent aucune plate-forme spécialisée pour être créées et utilisées. Voyons comment vous pouvez les utiliser dans votre lieu de travail.

Qu'est-ce qu'une carte de reconnaissance ?

À la base, une carte de reconnaissance est une «carte postale» papier ou numérique avec un compliment écrit ou une note d'appréciation pour le travail d'un autre collègue. Il peut s'agir de n'importe quoi, de leur performance ou de la façon dont ils affichent les valeurs de l'entreprise.

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L'idée est que ce ne sont pas seulement les managers qui envoient ces cartes de reconnaissance, mais toute l'équipe du personnel s'implique. Cela crée un sentiment de communauté et donne aux individus le pouvoir de faire une différence dans la journée de quelqu'un d'autre.

De plus, ils doivent être simples et contenir une ou deux phrases, par opposition à des tonnes de texte. Généralement, il y aura des modèles vierges que l'équipe peut utiliser et envoyer aux autres quand elle le souhaite.

Idées de cartes de reconnaissance

Lors de la création de modèles de cartes de reconnaissance, il est utile de les adapter aux thèmes de base et aux valeurs que votre entreprise recherche. Vous pouvez généralement le trouver dans l'énoncé de mission de votre organisation et cela fait généralement partie du processus d'intégration.

L'application de ces valeurs à vos modèles de carte de reconnaissance fournit une base de ce qu'il faut rechercher lorsque vous récompensez le travail d'un collègue, et cela peut également renforcer l'alignement sur le lieu de travail des employés. Par exemple, si une valeur de l'entreprise est le travail d'équipe, l'un de vos modèles de carte de reconnaissance pourrait avoir comme titre "Travail d'équipe".

Alternativement, vous pouvez proposer vos propres idées et thèmes autour de la reconnaissance et encourager les autres à faire de même. Certains exemples sont:

  • Soutenir et aider les autres.
  • Aller au-delà.
  • Leadership.
  • Excellent travail client.
  • Excellent projet ou travail de groupe.

Vous pouvez choisir d'envoyer les cartes de reconnaissance à la personne, directement, ou d'avoir un "mur de reconnaissance" numérique sur votre intranet de travail, ou similaire. Avoir un affichage public de cela, cependant, a ses avantages et ses inconvénients.

D'une part, les collègues qui sont inclus sur le "mur" ressentiront probablement un plus grand sentiment de reconnaissance, car toute leur équipe le verra également. D'autre part, le personnel qui n'est pas inclus peut se sentir sous-estimé.

Créer des cartes de reconnaissance pour les collègues

Il existe deux approches simples que vous pouvez adopter lors de la création de cartes de reconnaissance. La première consiste à créer un modèle numérique et à l'imprimer pour que le personnel le récupère et y écrive. Cette option est bonne lorsque vous travaillez dans un bureau occupé et qu'il y a beaucoup d'interactions en face à face.

D'un autre côté, si vous travaillez à distance ou sur différents sites, il est idéal d'avoir une copie numérique de vos cartes de reconnaissance à envoyer par e-mail ou par message.

Pour commencer, vous aurez besoin d'une application de conception graphique pour créer les cartes. Une option fantastique est Toile, car il a une version gratuite et est accessible aux créateurs de tous niveaux.

Vous pouvez choisir parmi tous les modèles de taille proposés par Canva, bien que le Carte postale option pourrait être la meilleure à cette fin. Si vous souhaitez créer un modèle, vous souhaiterez inclure ces fonctionnalités :

  • Une icône ou le logo de votre entreprise.
  • Grand texte en haut indiquant "Merci" ou "Félicitations".
  • Une section indiquant "À :" (pour saisir le nom du destinataire).
  • Une section qui dit: "Pour :" (pour inclure la raison de l'envoi de la carte).
  • (Facultatif) Une section indiquant: "De :" (si vous souhaitez ajouter le nom de l'expéditeur).

Vous pouvez également choisir parmi une variété de couleurs d'arrière-plan pour faire ressortir la carte de reconnaissance et la rendre plus attrayante. Une fois cette opération terminée, vous pouvez l'envoyer à vos collègues sous forme de modèle vierge, afin qu'ils puissent rédiger des cartes de reconnaissance quand ils le souhaitent.

Alternativement, vous pouvez opter pour Nectar, qui est une application dédiée à la reconnaissance des employés, conçue pour faciliter et rationaliser l'envoi de la reconnaissance à votre équipe. Vous pouvez vous inscrire pour un compte gratuit, qui donne accès à un nombre illimité d'utilisateurs.

Nectar vous permet d'attribuer des points et des valeurs d'entreprise à chaque carte de reconnaissance que vous envoyez. Cela facilite également leur envoi, car il suffit de taguer l'employé auquel il est destiné. Le logiciel est également compatible avec de nombreuses applications de communication, telles que Microsoft Teams et Slack.

La meilleure pratique pour envoyer des cartes de reconnaissance

Lorsque vous envoyez des félicitations à des collègues, la meilleure approche consiste à vous assurer que vos compliments sont sincères et non forcés. La meilleure façon de le faire est de laisser les choses se faire naturellement, et lorsqu'une occasion se présente de remercier quelqu'un, utilisez cette instance pour envoyer une carte de reconnaissance.

D'un autre côté, vous pouvez garder un œil sur les coéquipiers qui vont au-delà des attentes et qui affichent les valeurs de l'entreprise dans leur travail. Vous n'avez pas besoin d'être un gestionnaire ou un superviseur pour le faire, et c'est un excellent moyen de restez connecté avec votre équipe, surtout lorsque vous travaillez à distance.

Gardez le compliment simple et n'y pensez pas trop. De plus, vous pouvez en envoyer autant que vous voulez, à qui vous voulez; il n'y a pas de limites à la reconnaissance.

Donner des félicitations améliore le moral de l'équipe

Il est facile d'oublier de remercier les gens pour leur travail acharné, lorsque vous avez vos propres tâches et votre charge de travail à gérer, mais en prenant le temps de reconnaître le bon travail améliorera considérablement vos relations de travail et créera une culture beaucoup plus heureuse au travail.

Les cartes de reconnaissance sont faciles à créer et ne prennent que quelques minutes à écrire et à envoyer. Donc, si vous pensez que quelqu'un avec qui vous travaillez a montré beaucoup de soutien pour l'équipe, ou est allé au-delà, faites-lui savoir que vous l'avez remarqué et que vous l'appréciez. Cela peut grandement améliorer le moral.

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A propos de l'auteur

Shay Brûle (46 articles publiés)

Shay est un écrivain indépendant chez MakeUseOf, avec une formation en gestion et en coaching. La productivité est le jeu de Shay et pendant leurs temps libres, ils aiment jouer, regarder des documentaires et se promener.

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