5 façons de réparer une mise à jour iOS bloquée qui indique la reprise du téléchargement

La majorité des mises à jour iOS incluent de nouvelles fonctionnalités intéressantes qui améliorent l'expérience utilisateur de l'iPhone. C'est pourquoi rester bloqué au milieu d'un téléchargement tout en essayant de mettre à jour votre appareil peut être extrêmement frustrant.

Si le téléchargement de la mise à jour de votre logiciel iOS ou iPadOS est bloqué à mi-parcours, voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour le remettre en marche sur un iPhone ou un iPad.

Gardez à l'esprit qu'il est normal que votre iPhone s'arrête sur une mise à jour pendant environ 5 minutes. Veuillez attendre au moins 30 minutes avant de commencer le dépannage.

1. Réinitialiser vos paramètres réseau

L'une des raisons les plus courantes d'une mise à jour iOS interrompue est un réseau instable. Si vous perdez votre connexion Internet pendant le téléchargement d'une mise à jour, votre iPhone mettra automatiquement la mise à jour en pause. La même chose se produira si votre connexion est faible ou fluctuante.

En règle générale, votre iPhone reprendra la mise à jour lorsque votre connexion Internet s'améliorera, mais ce n'est pas toujours le cas.

Un indicateur certain que votre Internet est le coupable de votre mise à jour interrompue est une option grisée de téléchargement de reprise sur l'écran de mise à jour.

Il existe un certain nombre de correctifs que vous pouvez essayer pour améliorer les conditions de votre réseau :

• Essayez de réinitialiser votre connexion Wi-Fi en désactivant puis en rallumant le Wi-Fi de votre iPhone.
• Effectuez une réinitialisation logicielle en redémarrer votre iPhone.
• Activez et désactivez le mode Avion pour restaurer vos connexions. Vous pouvez accéder au mode Avion depuis votre Centre de contrôle de l'iPhone.
• Réinitialiser tous les paramètres réseau sur votre iPhone pour se débarrasser de tout problème de connectivité sous-jacent.
• Redémarrez ou réinitialiser votre routeur.

2. Libérez plus d'espace de stockage

Si vous manquez de stockage sur iPhone, votre mise à jour peut s'arrêter avant qu'elle ne soit complètement téléchargée. Avant de commencer le téléchargement d'une mise à jour, votre iPhone doit vous indiquer la taille du fichier. En règle générale, les mises à jour iOS font entre 1,5 Go et 2 Go. Mais vous aurez souvent besoin de deux fois plus d'espace de stockage pour télécharger et installer la mise à jour.

Pour vous assurer que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage pour une mise à jour, rendez-vous sur Paramètres > Général > Stockage iPhone. Si vous n'avez pas assez d'espace sur votre appareil, essayez de supprimer certains médias ou de décharger des applications inutilisées sur libérer de l'espace de stockage sur votre iPhone.

Si vous vous retrouvez avec un espace insuffisant pour télécharger la mise à jour, essayez de mettre à jour votre iPhone avec un Mac. De cette façon, vous n'avez pas besoin d'autant d'espace libre sur votre appareil iOS. Suivez simplement ces étapes :

1. Connectez votre iPhone et votre Mac via USB.
2. Ouvrez le Finder pour localiser votre iPhone. Vous devrez peut-être faire confiance à votre appareil pour continuer.
3. Sélectionnez votre iPhone dans la barre latérale, puis cliquez sur Vérifier la mise à jour.

Si vous avez un PC Windows, suivez ces étapes en utilisant iTunes au lieu du Finder.

Si vous trouvez que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage pour la mise à jour, cela signifie que le stockage n'est pas le problème. Examinons d'autres correctifs pour votre mise à jour iOS interrompue.

3. Supprimer le logiciel bêta ou les mises à jour incomplètes

Si vous avez déjà téléchargé une version bêta d'iOS ou une mise à jour incomplète, cela entraînera presque certainement l'échec de votre mise à jour cette fois.

La voie à suivre consiste à désinstaller la bêta ou supprimez le package d'installation de l'ancienne mise à jour. Pour ce faire, ouvrez les paramètres de votre iPhone, accédez à Général > Stockage iPhone et faites défiler la liste des applications jusqu'à ce que vous trouviez Mise à jour logicielle. Appuyez dessus, puis sélectionnez Supprimer.

Une fois que vous avez supprimé le fichier de mise à jour, vous pouvez vous diriger vers Général > Mise à jour du logiciel pour relancer la mise à jour.

4. Désactiver les restrictions de contenu et de confidentialité

La plupart des gens activent les restrictions de contenu et de confidentialité afin d'empêcher eux-mêmes ou quelqu'un d'autre d'installer et de supprimer des applications. C'est également une fonctionnalité intéressante pour les parents qui tentent d'empêcher leur enfant d'accéder à certains contenus.

Si vous avez précédemment activé la restriction de contenu pour les achats iTunes et App Store, votre mise à jour iOS échouera.

Pour lever les restrictions, rendez-vous sur Paramètres> Temps d'écran> Restrictions de contenu et de confidentialité. Vous pouvez désactiver toutes les restrictions en désactivant le commutateur en haut de la page ou autoriser l'accès à des catégories spécifiques. Par exemple, appuyez sur Achats iTunes et App Store pour créer des règles d'accès personnalisées pour l'installation ou la suppression d'applications.

5. Vérifiez la page d'état du système d'Apple

Lorsqu'Apple publie une nouvelle mise à jour iOS, les utilisateurs d'iPhone du monde entier se précipitent pour la télécharger. Cela peut entraîner une surcharge des serveurs d'Apple, entraînant des temps d'arrêt qui ralentissent vos mises à jour.

C'est rarement le cas, mais nous ne pouvons pas exclure la possibilité que les serveurs de mise à jour d'Apple aient échoué. Pour en être sûr, rendez-vous sur Page État du système Apple et recherchez un cercle vert pour les services liés à la mise à jour tels que l'App Store, le compte iCloud, etc. S'il n'y a pas de cercle vert, cela signifie qu'il y a un problème système et que vous devrez attendre qu'Apple le corrige.

Terminez votre mise à jour

L'un de ces correctifs devrait vous aider à reprendre le téléchargement et l'installation de votre mise à jour iOS. Si aucun de ces conseils ne fonctionne, vous devrez peut-être essayer une restauration DFU pour effacer complètement et réinstaller tous les logiciels et micrologiciels de votre iPhone. Cette étape effacera également toutes vos données, alors assurez-vous d'abord d'avoir une sauvegarde.

Qu'est-ce que le mode DFU pour iPhone et comment l'utiliser ?

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