Qu'est-ce qu'un SOW (énoncé des travaux) dans la gestion de projet ?

Les documents d'énoncé des travaux (SOW) sont des contrats extrêmement détaillés et contraignants qui précisent tous les détails d'un projet, y compris hiérarchies de rapports, échéanciers, budgets, livrables, dépendances, ressources et autres termes et conditions convenus par tous parties prenantes. Il s'agit d'un plan de projet complet qui établit les bases du processus de travail du projet du début à la fin.

Un document SOW est impératif afin de commencer à travailler sur n'importe quel projet pour une gestion de projet efficace. Il s'agit d'un plan de gestion de projet clairement écrit détaillant les aspects les plus infimes du projet pour amener toutes les parties prenantes sur la même page.

Énoncé des travaux en gestion de projet

La gestion d'un projet commence par un document SOW bien construit. Un accord SOW complet définit chaque aspect du projet en termes clairs pour toutes les parties impliquées. Il décrit l'étendue du travail, y compris les tâches quotidiennes, les dates d'échéance, le processus de gouvernance, l'assurance qualité et livrables, ainsi que les installations, les ressources, l'équipement, la formation et le budget appropriés nécessaires à la réalisation du projet réalisable.

Un document SOW formel est particulièrement utile lorsque vous travaillez avec des ressources externes ou des projets d'externalisation auprès de fournisseurs ou de tiers. Il sert de contrat juridiquement contraignant qui entre en jeu en cas de litiges résultant d'un défaut de livraison, de charges financières, de divergences dans le produit final livré, de dates d'échéance non respectées, etc.

Portée des travaux vs. Énoncé des travaux

La portée des travaux garantit que toutes les parties prenantes sont sur la même longueur d'onde concernant les livrables du projet. Il traite d'un bref aperçu du projet, de la liste des tâches, d'une description détaillée des les services, les membres ou les équipes responsables des tâches et des services, les dates d'échéance, les résultats attendus et livrables.

D'autre part, l'énoncé des travaux englobe la portée des travaux ainsi que d'autres aspects de la gestion de projet comme allocation budgétaire, financement, ressources, approvisionnement en équipement, formation, traitement des paiements, gestion des performances et bientôt.

Qu'est-ce qu'un accord SOW dans le développement de logiciels ?

Un document SOW (Statement of Work) est particulièrement utile lors de la gestion de projets de développement de logiciels car il réglemente le service accords entre deux ou plusieurs équipes, entre développeurs et fournisseurs, ou entre entreprises informatiques collaborant à la création d'un logiciel produit. Bien qu'il ne soit pas rédigé comme un document juridique, il peut avoir des répercussions juridiques s'il n'est pas respecté.

Un modèle de cahier des charges clairement écrit dans la gestion de projet de développement logiciel comprend des descriptions explicites pour les points cruciaux suivants :

1. Portée du projet

Comprend une introduction, un bref aperçu et des indications sur les raisons et les objectifs du projet, les processus impliqués, le but final et ce qu'il faudrait pour y arriver.

2. Emplacement du projet

D'où les fournisseurs, sous-traitants, gestionnaires, développeurs et autres parties prenantes travailleront-ils? Bureaux, sites distants ou à l'étranger ?

3. Flux de travail quotidien

Cette section décrit la liste des tâches, les dates d'échéance des tâches, les équipes et les membres responsables, la structure hiérarchique et les résultats des tâches.

4. Calendrier ou échéancier du projet

Date de début du projet, dates d'échéance des tâches, principales étapes et dates de conclusion du projet.

5. Livrables

Cette section définit ce qui doit être livré, quand et comment.

6. Assurance qualité

Cette section traite des tests de qualité, des boucles de rétroaction et d'autres procédures standard pour maintenir l'intégrité des livrables.

7. Ressources

Une liste de toutes les installations, équipements, dépendances, savoir-faire technique, outils de gestion de projet, et d'autres ressources telles que la formation, le perfectionnement, etc., nécessaires pour assurer la réussite du projet.

8. Finances

Cette section traite du budget alloué au projet, de l'échéancier de paiement, de l'achat des services et des biens, de la facturation et des autres aspects financiers du projet.

9. Divers

Les choses non couvertes dans les huit sections ci-dessus, comme les dépenses de voyage, le paiement de services externes à court terme, les questions de sécurité, les clauses de confidentialité, etc., sont généralement traitées dans des rubriques distinctes dédiées à la les sujets.

10. Succès

Cette section traite de ce qui constitue la réussite du projet. Il mentionne le standard des livrables acceptables dans le délai convenu, avec le budget alloué, et tous les autres aspects, il n'y a donc pas de confusion ou d'écart de communication entre ce qui est attendu et ce qui est livré.

11. Fermeture

La section de clôture traite des procédures d'achèvement du projet et répertorie tous les documents, les versions de produits et d'autres accessoires pour conclure le partenariat.

Exemples de modèles pour l'énoncé des travaux

Voici une liste rapide de modèles téléchargeables pour différents types de SOW.

• Modèle de déclaration de travail de développement logiciel par De meilleures propositions, modifiable et téléchargeable gratuitement lors de l'inscription.
• Administration des services généraux du gouvernement Modèle SOW pour les applications logicielles et les services Web en PDF.
• Un modèle SOW de base par PandaDoc, modifiable et téléchargeable gratuitement lors de l'inscription.
• Modèle SOW de gestion de projet standard au format MS Word par Feuille intelligente.
• Modèle SOW simple au format MS Word par Feuille intelligente.

Portails et applications en ligne de génération de documents SOW

Si vous êtes dans le domaine du développement et de la gestion de projets ou de la création de produits et services logiciels, vous aurez fréquemment besoin de documents SOW clairement rédigés. Bien que vous puissiez facilement planifier un projet à l'aide d'outils comme Dropbox Paper, cela ne vous aide pas à rédiger un document SOW complet. Au lieu d'en écrire un à partir de zéro pour chaque projet, vous pouvez compter sur des portails Web spécialisés dans la génération de documents de proposition, de documents sur le champ d'application et d'accords SOW.

Mieux connus sous le nom d'applications de contrats numériques, ces portails fournissent tout, des contrats logiciels prêts à l'emploi et des documents juridiques aux outils pour gérer un projet, négocier les termes, personnaliser les documents selon les exigences du projet, et mesurer l'avancement de votre projet de développement logiciel. Voici une liste restreinte de ces applications numériques pour vous aider avec vos accords SOW.

• PandaDoc—Créez, approuvez, suivez et signez numériquement des documents en ligne.
• DocuSign—Génération automatisée d'accords SOW, gestion du cycle de vie des contrats, négociations, analyses et signatures électroniques.
• Concorde—Signez et gérez facilement les contrats, y compris la rédaction de documents, les approbations, les négociations, les signatures électroniques, la recherche et le stockage, ainsi que les délais et les fonctions de rapport.
• Juro—Outil unique pour créer, approuver, signer électroniquement et gérer les contrats.
• Hors la loi—Gestion des contrats d'équipe en mettant l'accent sur la facilité d'utilisation.

Améliorez votre jeu de déclaration de travail

Que vous soyez un développeur de logiciels indépendant, un membre d'une équipe de développeurs ou une société de logiciels qui embauche des fournisseurs, il est évident que vous devrez rédiger ou signer un document SOW tôt ou tard.

Vous pouvez utiliser les modèles téléchargeables gratuits répertoriés ci-dessus ou sous-traiter ce processus à des services logiciels qui facilitent le processus et fournissent également des modèles de portée de travail gratuits.

Les meilleurs modèles de portée de travail que vous pouvez télécharger gratuitement

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