5 outils de rétroaction d'équipe pour les opinions anonymes et les sondages décisionnels

Les grands managers écoutent leur équipe et facilitent les membres de l'équipe, alors ils s'expriment. Ces outils gratuits de rétroaction d'équipe sont d'excellents moyens de mener des sondages pour prendre des décisions, de créer des espaces de discussion et de créer des liens grâce à des idées hors sujet.

Beaucoup de ces applications accordent une grande importance à l'anonymat afin qu'il n'y ait aucun moyen pour un patron de riposter lorsqu'il reçoit des commentaires négatifs. Les managers devraient commencer à rechercher des commentaires de manière anonyme. Si vous établissez la confiance au fil du temps et montrez à vos employés qu'il n'y aura pas de rétribution pour les commentaires et que les gestionnaires prennent des mesures en temps opportun, ils signeront probablement leurs noms à leurs commentaires.

1. Amarré (Web): recueillir les commentaires anonymes d'une équipe

Moored est une application web simple et légère pour recueillir les retours d'une équipe, que ce soit au fil du temps ou lors d'une réunion en direct. L'outil est également excellent pour les séances de remue-méninges ou un forum de discussion à court terme sur un sujet.

Offrant la commodité de sites Web sans inscription, vous pouvez démarrer une salle amarrée en quelques secondes. Définissez un nom de salle, ajoutez une description et partagez le lien avec d'autres participants pour qu'ils puissent se joindre. Vous pouvez également ajouter des catégories, qui peuvent même prendre la forme de questions pour faciliter les conversations.

Les participants peuvent rejoindre la salle et ajouter un simple commentaire textuel, automatiquement anonyme. Vous pouvez ajouter des commentaires à une catégorie pour les trier proprement. Toute personne disposant du lien aura tous les droits de modification et de suppression, mais vous pouvez toujours discuter avec votre équipe du fait que seul l'organisateur de la réunion pourra définir l'ordre du jour et les catégories.

2. ShufflePensez (Web): manière structurée d'obtenir les opinions et les idées de l'équipe sur un sujet

Lorsque vous souhaitez que votre équipe parle d'un sujet, certaines voix peuvent en étouffer d'autres, que ce soit sur vidéo, audio, chat ou en personne. ShuffleThink veut être comme un forum de discussion pour un sujet à la fois et permettre à chacun de donner son avis de manière structurée.

Voilà comment cela fonctionne. Lorsque vous créez un nouveau groupe de discussion sur ShuffleThink, vous devez ajouter un sujet de discussion et définir une période de discussion (un jour, une semaine ou un mois). Le groupe de discussion comporte cinq sections :

• Données objectives: Uniquement pour les faits sur le sujet de la discussion, pas les opinions
• Raisons d'accepter : Vous êtes encouragé à donner des raisons logiques pour soutenir le sujet
• Raisons de ne pas être d'accord : Donner des raisons logiques pour s'opposer au sujet
• Alternatives et idées créatives : C'est là que les gens peuvent proposer des suggestions autour du sujet
• Réactions émotionnelles : Vous n'êtes pas obligé d'avoir toujours de la logique. Laissez parler votre cœur.

Tout le monde peut ajouter une carte de commentaires avec un commentaire textuel, un lien URL ou une image dans chaque section. Avec la vue en cinq sections, il est plus facile de parcourir les commentaires à leur place appropriée. Mais vous pouvez également choisir d'afficher tous les commentaires, non séparés, par ordre chronologique.

3. Équiper (Web): partagez des recommandations de films, de livres et de jeux dans les équipes

Les chaînes Slack et les appels vidéo peuvent souvent dégénérer en discussions hors sujet sur de grands films que vous avez regardés sur un sujet spécifique ou des recommandations de livres fantastiques dans un genre particulier. Iteamize est un espace permettant aux équipes de créer des listes de recommandations et de les partager.

Créez un compte dans Iteamize, ajoutez une équipe et invitez-y des membres. Vous pouvez également créer plusieurs équipes et basculer entre elles. Commencez ensuite une nouvelle liste, en choisissant parmi 10 types d'éléments: albums de musique, anime, livres, jeux, films, artistes musicaux, chansons, sports, émissions de télévision et par défaut (texte uniquement).

Iteamize ajoute un moteur de recherche pour afficher des résultats riches dans chaque type de liste. Par exemple, si vous recherchez un film à ajouter à une liste, la carte résultante récupérera des informations sur sa page IMDb, telles qu'une affiche de film, une distribution de stars, une note et une courte description.

Vous pouvez créer autant de listes que vous le souhaitez avec des éléments illimités. Les membres de l'équipe peuvent aimer un article pour augmenter son rang et laisser des commentaires sur la carte. Iteamize devient un endroit simple à vérifier lorsque vous vous demandez quelle était la recommandation de ce collègue.

4. Impulsion du vendredi (Web): suivez le score de satisfaction hebdomadaire de votre équipe

Friday Pulse envoie un e-mail hebdomadaire à tous les membres de l'équipe avec un questionnaire. En cela, chaque membre choisit à quel point il était satisfait de son travail cette semaine sur une échelle d'emojis en cinq points. Les membres sont également encouragés à partager leurs réussites, leurs frustrations et leurs idées et à remercier leurs collègues qui les ont aidés dans leur cheminement de la semaine. Une question amusante est censée agir comme un brise-glace en milieu de travail pour les collègues.

Ces données sont collectées dans un simple tableau de bord que le chef d'équipe peut examiner. Cela montre le taux de réponse dans la semaine et à quel point vous êtes meilleur ou pire par rapport à la semaine précédente. C'est une petite présentation sympa pour comprendre où vous pouvez vous améliorer et ce que les gens disent ou pensent.

Tous les trois mois, Friday Pulse envoie l'enquête « Five Ways to Happiness at Work », qui est un questionnaire élargi de 15 points de discussion. Celles-ci sont basées sur les cinq domaines clés du bonheur au travail: Connecter, Être juste, Autonomiser, Défier et Inspirer. Encore une fois, vous obtiendrez un rapport détaillé de ce que votre équipe ressent et comment vous pouvez vous améliorer.

5. Xoyondo (Web): créer des sondages anonymes ou des sondages publics et planifier des réunions

Xoyondo réalise deux tâches courantes qui nécessitent des commentaires de votre équipe. La première consiste à trouver un créneau horaire pour une réunion qui convient à tout le monde. Et le second est de créer un sondage d'opinion, qu'il soit anonyme ou public.

L'idée d'un sondage où vous pouvez voir ce pour quoi tout le monde a voté est cool et différente. Bien sûr, vous pouvez faire un sondage anonyme sur des sujets sensibles où la confidentialité est importante. Mais lorsque vous décidez tous où organiser le déjeuner d'équipe, il est agréable de voir où chacun en est. Nous irions jusqu'à dire que Xoyondo est l'un des meilleurs sites pour faire un sondage en ligne.

Le planificateur de réunion est également simple à utiliser. Vous pouvez opter pour un calendrier de date uniquement ou spécifier des créneaux horaires dans les dates sélectionnées. Une fois les options créées, partagez le lien avec vos coéquipiers et ils pourront choisir leur créneau horaire préféré.

Vous n'avez pas besoin de créer un compte Xoyondo pour planifier une réunion ou créer un sondage d'opinion. Cependant, si vous allez en créer plusieurs et que vous les voulez dans un tableau de bord soigné, cela vaut la peine de créer un compte gratuit.

Soyez transparent, pas sur la défensive

Avec autant d'outils pour savoir comment vont vos clients, il est plus que probable que vous entendiez des choses que vous ne vouliez pas entendre. Mais dans ces moments-là, il est important de ne pas être sur la défensive. Bien que vous puissiez avoir vos raisons, ne soyez pas pressé d'expliquer votre point de vue.

Les experts disent qu'une meilleure stratégie consiste à reconnaître les commentaires et à dire quelle action vous prévoyez de prendre, même si c'est aussi simple que de dire que vous prévoyez d'y réfléchir et de revenir. Il est également conseillé d'être transparent sur ce que vous ferez des commentaires, car ce sont les petites choses qui renforcent la confiance entre les équipes.

5 outils de patron pour être un meilleur manager et rendre votre équipe heureuse

Lire la suite

A propos de l'auteur