Vous souhaitez devenir modérateur des réseaux sociaux? Ce qu'il faut savoir en premier

Le travail à domicile a toujours eu un attrait, mais les emplois qui vous permettent de le faire ont tendance à être difficiles à trouver. Ainsi, lorsque vous en trouvez un, il est important de ne pas perdre la tête dans l'excitation, mais de réussir à faire preuve de diligence raisonnable avant de vous y engager.

Explorons la position d'un modérateur de médias sociaux, ce que cela implique: le bon, le mauvais et le laid.

Voici ce que vous devez considérer avant de vous inscrire en tant que modérateur.

Être un modérateur de médias sociaux peut sembler être la meilleure chose puisque vous pouvez faire le travail à la maison en pyjama et être payé pour cela. Mais pour quoi êtes-vous payé exactement? Et quel genre de modération êtes-vous censé faire ?

En règle générale, vous pouvez être embauché pour modérer les réseaux sociaux d'une plate-forme en ligne, ou vous pouvez faire de la gestion de communauté. Faire le premier signifie que vous assumez la charge de modérer tout contenu téléchargé sur la plate-forme de médias sociaux, en vous assurant que les règles et les directives sont respectées et que tout est sûr pour la visualisation. Pensez à des plateformes comme Instagram et Facebook, qui bénéficient énormément d'avoir des modérateurs. C'est pourquoi de nombreux créateurs

ajouter des modérateurs aux diffusions en direct sur les réseaux sociaux.

Avec la gestion de communauté, vous traitez avec la communauté en ligne elle-même. Vous modérez les activités globales qui se produisent au sein de cette page ou de ce groupe sur la plateforme de médias sociaux. Par example, ce que font les modérateurs de Reddit dans leurs différents subreddits diffère de ce que font les employés rémunérés de Reddit.

Cela peut ne pas sembler être une grande différence entre les deux distinctions, mais c'est le cas. Alors, en quoi consiste exactement le travail d'un modérateur de médias sociaux ?

Comme indiqué, la modération des médias sociaux signifie que vous examinez et gérez le contenu généré par les utilisateurs et l'activité des utilisateurs sur une plate-forme sociale en ligne. Cela signifie que vous devez connaître les directives que les utilisateurs doivent suivre et savoir que vous avez le droit d'édicter ces règles, de modérer le contenu et d'intervenir lorsque les utilisateurs les enfreignent. Vous, en substance, agissez comme un filtre.

Étant donné que différentes plates-formes ont tendance à avoir des règles, des restrictions et des politiques différentes, pour garantir à chacun les suit, vous devez vous assurer de les comprendre au moins jusqu'à un point où vous pouvez voir qui ne respecte pas eux.

Cela pourrait signifier empêcher la publication de certaines phrases ou de certains mots, ou en termes d'images téléchargées, qu'elles sont appropriées pour la plate-forme en question. Commentaires, critiques, tout passe par vos yeux, le modérateur.

Ne tombez pas dans l'illusion que c'est un travail facile.

Les avantages d'être un modérateur rémunéré

Le plus gros avantage du travail est que vous pouvez le faire à distance. Trouver un travail à distance de qualité peut être difficile, tant de gens considèrent cela comme un énorme avantage. Bien sûr, tous les postes ne peuvent pas offrir cela, mais généralement, de nombreux postes de modérateur vous permettent de travailler à domicile.

En plus d'avoir la possibilité de travailler à domicile, de nombreuses offres d'emploi vous permettent également d'avoir des horaires flexibles. Encore une fois, cela ne s'applique pas à tous, mais suffisamment pour que les gens s'y attendent.

Un autre attrait majeur pour beaucoup de gens est les avantages supplémentaires qui accompagnent le travail. Comme il s'agit généralement d'un travail exigeant qui peut être assez épuisant et stressant, les employeurs cherchent à proposer de nombreuses activités et un soutien pour contrer cela. Ainsi, vous pourriez avoir accès à des séminaires sur le bien-être, à une aide à la santé mentale, à des avantages physiques comme des cours de conditionnement physique, etc.

Étant donné que peu d'emplois offrent ce genre d'avantages supplémentaires, cela vaut la peine de les considérer.

Avant de vous lancer dans la modération, vous devez avoir une idée réaliste de ce que le travail implique.

En tant que modérateur, vous verrez toutes sortes de choses, et vous devez vous y préparer mentalement. Selon la position, vous pouvez voir des choses dérangeantes et énervantes, des images que vous préférez oublier et des mots que vous préférez ne pas avoir lus. Mais ces choses feront partie de votre travail.

En tant que personne passant au crible le contenu partagé sur une certaine plateforme et le jugeant approprié ou non, vous êtes celui qui voit tout. Ainsi, avant de vous inscrire en tant que modérateur, vous devez savoir que vous êtes susceptible de voir et de lire des choses qui affecteront votre état mental. Vous êtes susceptible de rencontrer quotidiennement de la violence, de l'exploitation et des contenus illégaux.

Alors que les algorithmes peuvent filtrer automatiquement une partie du contenu et que les logiciels tentent de protéger les modérateurs en masquant quelque peu les médias, un examen humain est nécessaire pour une quantité importante de contenu.

Il n'y a pas de sucrerie sur les mauvaises choses que vous pouvez voir et risquer d'être hanté, et il ne devrait pas y en avoir. Vous devez savoir dans quoi vous vous embarquez avec ce travail. L'exposition à un contenu dérangeant fera partie de votre charge de travail quotidienne. C'est une dure réalité, et vous devez y faire face avant de vous y mettre.

À la suite de poursuites contre des entreprises pour les effets que le travail a eus sur les modérateurs, les listes pour les postes de modérateur, ils sont devenus plus ouverts et transparents sur ce que le travail implique. De nombreuses entreprises préfèrent être honnêtes sur le contenu dérangeant auquel leurs modérateurs peuvent être confrontés plutôt que de les prendre au dépourvu et de risquer des poursuites.

Par exemple, divers (ex) modérateurs de TikTok ont ​​ouvert des poursuites contre le géant des médias sociaux pour le traumatisme qu'ils ont subi lors de la modération de la plateforme. Facebook et YouTube ont fait face à des poursuites similaires, et en 2020, il a été signalé que Facebook paierait 52 millions de dollars en règlement avec les modérateurs qui ont déclaré avoir développé le SSPT au travail.

La modération est une occupation sérieuse qui vous pèse. Donc, si vous envisagez de postuler pour combler le poste, vous devez le savoir.

Il existe d'autres emplois numériques à distance

La modération en tant que travail a ses avantages, mais vous devez également être conscient de ses inconvénients. Alors ne fermez pas les yeux sur tous les aspects négatifs qui accompagnent le poste.

Si vous pensez que vous ne pouvez pas gérer le stress et le lourd tribut mental du rôle de modérateur exigeant, sachez qu'il existe d'autres emplois. Vous pouvez absolument trouver des postes d'emploi numériques qui peuvent être effectués à distance.

Élargissez votre recherche d'emploi et vous trouverez forcément celui qui vous convient mieux que le rôle de modérateur des médias sociaux. Et si vous décidez de devenir modérateur, entrez dans le poste avec autant d'informations que possible sur ce à quoi vous serez confronté.

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