Qu'est-ce que c'est réellement d'être un modérateur Reddit

Lorsque vous pensez à Reddit, vous imaginez peut-être un site Web rempli de mèmes et de vidéos amusantes. Mais il y a beaucoup plus à Reddit qu'il n'y paraît. En fait, Reddit est l'un des sites Web les plus populaires au monde, avec des millions d'utilisateurs et des milliards de pages vues chaque mois.

Et dans les coulisses de chaque subreddit, il y a des modérateurs. Ce sont les personnes qui assurent le bon fonctionnement du subreddit et s'assurent que le contenu est à la hauteur.

Alors, qu'est-ce que ça fait d'être un modérateur Reddit ?

À quoi ressemble réellement un modérateur Reddit

Eh bien, je suis content que vous ayez demandé. Pour commencer, le travail est beaucoup de travail et peut souvent être frustrant. Mais en même temps, c'est aussi incroyablement gratifiant - être capable de façonner et d'influencer toute une communauté est une énorme responsabilité mais aussi très cool.

En bref, être un modérateur de Reddit, c'est un peu comme garder des chats. Mais c'est aussi l'un des emplois les plus uniques et les plus intéressants que vous puissiez avoir.

Voici ce que j'ai appris en tant que modérateur Reddit...

1. Modérer n'est pas aussi simple qu'il y paraît

Je suis le modérateur de r/barista, un subreddit pour les baristas et les professionnels du café avec plus de 70 000 abonnés. Et croyez-moi, ce n'est pas aussi facile qu'il y paraît.

Il y a beaucoup de pièces mobiles pour modérer un subreddit. De la gestion des trolls et des spammeurs à la gestion des règles de la communauté et à la fluidité de la conversation, il y a beaucoup à suivre. Et cela sans parler du fait que vous jonglez constamment avec des demandes concurrentes, des utilisateurs qui veulent plus de modération à ceux qui pensent que vous êtes trop strict.

Mais en fin de compte, cela en vaut la peine lorsque vous voyez la communauté se rassembler et construire quelque chose de spécial. Ce sentiment est ce qui me fait revenir chaque jour.

je suis content que le r/barista La communauté est un lieu de soutien et positif où les professionnels du café peuvent se connecter et apprendre les uns des autres. Mais ce n'est pas toujours facile d'y arriver.

2. Vous devez être préparé au pire

Être modérateur, c'est aussi se préparer au pire. Parce que peu importe à quel point vous modérez bien, il y aura toujours ceux qui essaieront de le gâcher pour tout le monde.

Les trolls, les spammeurs et les escroqueries ne sont que trop courants sur Reddit. Et bien qu'il existe des outils en place pour les gérer, ils ne suffisent souvent pas.

Donc, en tant que modérateur, vous devez toujours être sur vos gardes, prêt à faire face à tous les problèmes qui surviennent. Cela signifie apprendre à réagir rapidement et efficacement, quelle que soit la situation à laquelle vous êtes confronté.

Et soyez prêt. De nombreux rapports viendront d'utilisateurs contrariés par quelque chose, de les gens sont des trolls sans s'en rendre compte à ceux qui essaient délibérément de causer des problèmes. C'est votre travail de déterminer s'il y a réellement un problème ou s'ils réagissent simplement de manière excessive. Des questions vraiment bizarres aux utilisateurs qui essaient juste de provoquer un drame, vous verrez tout cela en tant que modérateur.

3. Vous devez être prêt à prendre des décisions difficiles

En parlant de situations difficiles, modérer un subreddit signifie également prendre des décisions difficiles. Et certains d'entre eux peuvent conduire à des débats houleux entre vos collègues modérateurs.

Par exemple, à quel point devrions-nous être stricts avec les règles? Devrions-nous autoriser certains sujets ou types de contenu dans notre communauté? Doit-on bannir certains utilisateurs ?

Ce sont des questions difficiles à répondre, et il n'y a pas de bonne ou de mauvaise façon de le faire. Mais en tant que modérateur, vous devez être prêt à prendre la meilleure décision pour votre communauté, quitte à mettre les gens en colère.

4. Vous devez être capable de gérer les critiques

Bien sûr, prendre des décisions difficiles signifie aussi être prêt à faire face aux critiques. Qu'il s'agisse d'utilisateurs qui ne sont pas d'accord avec vous ou d'autres modérateurs qui souhaitent faire avancer leur propre agenda, la modération d'un subreddit peut devenir assez politique.

Et cela signifie apprendre à rester cool sous la pression et à gérer toutes les critiques qui se présentent à vous. Parce qu'en fin de compte, la seule chose qui compte, c'est ce qui est le mieux pour la communauté, même si les gens n'aiment pas toujours ça.

Dans le subreddit, les gens demandent des conseils sur la façon d'améliorer leurs compétences en matière de café. Mais parfois, ils n'aiment pas la réponse qu'ils obtiennent.

En plus de la pêche à la traîne et des flammes, je vois aussi beaucoup de gens s'énerver quand quelqu'un leur donne de l'amour dur ou des commentaires honnêtes. Ce n'est pas facile de dire à quelqu'un que son café ou ses compétences ne sont pas à la hauteur, mais parfois, c'est nécessaire. Habituellement, ces commentaires me sont signalés et je dois agir.

Mais faut-il supprimer les commentaires honnêtes? Ou faut-il les laisser reposer? Dans tous les cas, vous allez contrarier quelqu'un. C'est un appel difficile à faire, mais en tant que modérateur, vous devez faire ce qui est le mieux pour la communauté, même si cela signifie mettre certaines personnes en colère.

5. Vous devez être prêt à apprendre sur le tas

Devenir modérateur ne consiste pas seulement à prendre des décisions difficiles. Cela signifie souvent aussi apprendre sur le tas et comprendre les choses au fur et à mesure.

Ainsi, en plus de gérer les trolls et les spams, vous devez également maîtriser les subtilités de Reddit lui-même, de la gestion des sous-reddits à l'utilisation des différents outils de modération.

Et cela peut être beaucoup à gérer, surtout au début. Mais heureusement, il existe une grande communauté d'utilisateurs qui sont toujours prêts à aider et contacter le modérateur subreddit quand il y a un problème.

Il existe de nombreux outils et personnalisations que vous ajoutez à votre subreddit, mais il faut du temps pour tous les apprendre. Et il en va de même pour la gestion d'une communauté. Vous devez expérimenter et trouver ce qui vous convient le mieux.

6. Traiter avec les trolls fait partie du travail

Mais bien qu'il existe de nombreux outils et ressources utiles à la disposition d'un modérateur, cela ne suffit parfois pas. Parce qu'en fin de compte, les trolls vont faire ce qu'ils font le mieux: essayer de gâcher l'expérience pour tout le monde.

Et traiter avec eux peut être l'une des parties les plus difficiles d'être un modérateur Reddit. Ceux qui sont déterminés à créer des problèmes trouveront un moyen, quelles que soient les mesures que vous prendrez.

C'est pourquoi il est si important de rester calme et concentré face à l'adversité, car si vous ne le faites pas, toute votre communauté pourrait être en danger.

Avec beaucoup de Scripts AutoModerator, je peux m'occuper de la plupart des trolls et des spams. Mais parfois, des utilisateurs innocents sont pris entre deux feux.

7. Vous devez pouvoir faire une pause

Modérer un subreddit peut être un travail à plein temps. Et même si cela peut être incroyablement gratifiant, il est également important de se rappeler que ce n'est pas que du plaisir et des jeux.

Il y aura des moments où les trolls vous atteindront, la pression sera trop forte ou vous aurez juste besoin d'une pause. Et c'est parfaitement bien.

En fait, c'est essentiel. Parce que si vous vous épuisez, vous ne pourrez pas faire votre travail correctement. Et ce n'est pas bon pour vous ou votre communauté.

Donc, si jamais vous vous sentez dépassé par la tête, n'ayez pas peur de faire une pause et se remettre d'un burn-out. Votre communauté comprendra et sera là lorsque vous serez prêt à revenir.

8. Vous devez être passionné par votre communauté

Enfin et surtout, être un modérateur Reddit nécessite beaucoup de passion. Parce qu'en fin de compte, modérer un subreddit consiste à en faire le meilleur endroit possible.

Il s'agit de créer un espace sûr et accueillant où les utilisateurs peuvent partager leurs réflexions et leurs expériences. Il s'agit de leur donner une voix et une plateforme pour se faire entendre.

Et il s'agit de s'assurer que chacun se sente à sa place. Donc, si vous n'êtes pas passionné par votre communauté, la modération d'un subreddit n'est probablement pas le bon travail pour vous.

Mais si vous êtes - si vous croyez au pouvoir de Reddit et à ce qu'il peut faire - alors il n'y a pas de meilleur sentiment au monde.

La modération ne concerne pas seulement le contenu

En fin de compte, la modération d'un subreddit nécessite plus que de simples compétences en modération de contenu. Il s'agit également d'établir des relations et de gérer la communauté dans son ensemble.

Et cela signifie apprendre à communiquer efficacement, à prendre des décisions en collaboration et à maintenir la conversation fluide.

En d'autres termes, être modérateur, c'est bien plus que simplement supprimer des commentaires ou interdire des utilisateurs. Il s'agit de créer un environnement positif et accueillant pour tous.

Donc, si vous envisagez de devenir modérateur, n'oubliez pas qu'il ne s'agit pas seulement de compétences techniques, mais aussi d'être un bon leader de communauté.

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