Les erreurs Windows courantes telles que l'écran bleu de la mort peuvent être assez frustrantes. Windows rencontre ces problèmes lorsqu'il rencontre une erreur qu'il ne peut pas résoudre lui-même, et ils sont le plus souvent associés au matériel ou aux pilotes matériels.

L'une de ces erreurs d'arrêt est le BSOD win32kfull.sys, qui apparaît généralement lorsque vous avez compromis la RAM, des pilotes obsolètes ou des fichiers système corrompus. Ci-dessous, nous avons répertorié quelques méthodes de dépannage efficaces susceptibles de vous aider si vous êtes confronté à un écran bleu de la mort win32kfull.sys.

1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu

Étant donné que les BSOD sont assez courants dans Windows, le système d'exploitation est désormais livré avec un dépanneur BSOD spécialement développé pour identifier les problèmes potentiels qui pourraient être à l'origine du problème. Si des problèmes sont identifiés, le dépanneur recommandera des correctifs, puis les appliquera sans trop d'interférence de la part de l'utilisateur.

instagram viewer

Voici comment exécuter l'outil de dépannage BSOD :

  1. Lancez les paramètres Windows en appuyant sur Gagner + je ensemble.
  2. Dans la fenêtre Paramètres, rendez-vous sur Mise à jour et sécurité section.
  3. Alors choisi Dépanner dans le volet de gauche et cliquez sur Dépanneurs supplémentaires sur le côté droit de la fenêtre.
  4. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Écran bleu sur le côté droit de la fenêtre.
  5. Sélectionnez le Exécutez le dépanneur bouton.
  6. Cela devrait lancer une analyse qui recherchera les problèmes au sein du système. S'il détecte des problèmes, il proposera des recommandations pour les résoudre. Vous devrez ensuite cliquer Appliquer ce correctif et attendez que le processus se termine.
  7. Enfin, fermez la fenêtre et vérifiez si l'erreur réapparaît.

2. Installer les mises à jour facultatives

Si vous avez commencé à rencontrer le problème après avoir installé une mise à jour en attente, le problème est probablement dû à la mise à jour. Dans de tels cas, Microsoft est généralement conscient du problème et publie une mise à jour avec un correctif pour résoudre le problème.

Ces mises à jour sont appelées mises à jour "hors bande" et se trouvent dans la section Mise à jour et sécurité des paramètres Windows. Si ce scénario s'applique à vous, suivez les étapes ci-dessous pour installer le mises à jour facultatives:

  1. Lancez les paramètres Windows et accédez au Mises à jour et sécurité section.
  2. Sélectionner Windows Update du volet de gauche.
  3. Maintenant, cliquez sur le Afficher le lien de toutes les mises à jour facultatives sur le côté droit de la fenêtre.
  4. Dans la fenêtre suivante, cochez les mises à jour que vous souhaitez installer et cliquez sur le Télécharger et installer bouton.

Après avoir installé les mises à jour, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.

3. Réparer les fichiers système

Une autre raison courante derrière les BSOD sous Windows est la corruption des fichiers système.

Les fichiers de votre système contiennent beaucoup d'informations, organisées d'une manière spécifique afin qu'il sache où tout se trouve. Dans le cas où la structure des informations est perturbée ou si le fichier reçoit des informations incorrectes, le fichier cessera de fonctionner correctement et sera corrompu. Cela s'applique à tous les types de fichiers et de documents de votre système.

Avec des fichiers corrompus, vous risquez de rencontrer des problèmes comme celui-ci. Les fichiers peuvent être corrompus pour un certain nombre de raisons, notamment des erreurs de mise à jour, des pannes du système, des pannes de courant et des logiciels malveillants.

Heureusement, la réparation des fichiers système est facile, et le moyen le plus efficace de le faire est de exécution de l'utilitaire SFC proposé par Microsoft via l'invite de commande. Il analysera le système à la recherche de fichiers corrompus. Si des fichiers sont identifiés, il les remplacera par leurs homologues plus sains.

Si l'exécution de la commande SFC ne fonctionne pas pour vous, essayez effectuer une analyse DISM.

4. Mettre à jour les pilotes

Vous pourriez également être confronté au BSOD win32kfull.sys en raison de pilotes pertinents corrompus ou obsolètes. Ces pilotes deviennent incompatibles avec le matériel du système.

Généralement, le problème est lié à l'affichage et aux pilotes réseau, mais ce n'est pas toujours le cas. Dans cette méthode, nous mettrons à jour tous les pilotes obsolètes pertinents pour corriger l'écran bleu de la mort.

Suivez ces étapes pour continuer :

  1. Taper Gestionnaire de périphériques dans la recherche Windows et cliquez sur Ouvrir.
  2. Alternativement, vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur l'icône Windows de votre barre des tâches et choisir Gestionnaire de périphériques depuis le menu contextuel.
  3. Dans la fenêtre suivante, développez chaque section de pilote et recherchez les pilotes avec un point d'exclamation jaune contre eux.
  4. Si vous trouvez un tel pilote, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller l'appareil depuis le menu contextuel.
  5. Suivez les instructions à l'écran pour continuer et une fois le pilote désinstallé, redémarrez votre PC. Au redémarrage, Windows installera automatiquement la dernière version du pilote.

Si vous ne trouvez pas de tels pilotes, vous pouvez essayer de mettre à jour manuellement le pilote réseau, car cela a fait l'affaire pour plusieurs utilisateurs. Voici ce que tu dois faire:

  1. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, développez le Pilotes réseau option.
  2. Localisez votre pilote réseau et faites un clic droit dessus.
  3. Choisir Mettre à jour le pilote depuis le menu contextuel.
  4. Dans la boîte de dialogue suivante, cliquez sur Rechercher automatiquement des pilotes et si une mise à jour est identifiée, prenez votre temps pour l'installer.

5. Vérifier la RAM système

Les erreurs d'écran bleu sont également souvent déclenchées par une RAM défectueuse. Si les méthodes mentionnées ci-dessus n'ont pas fonctionné pour vous, vous pouvez essayer d'utiliser l'outil de diagnostic de la mémoire Windows pour déterminer si c'est la RAM qui cause le problème.

Voici ce que tu dois faire:

  1. Taper Diagnostique de la mémoire de Windows dans la recherche Windows et cliquez sur Ouvrir.
  2. Dans la boîte de dialogue suivante, cliquez sur Redémarrez maintenant et recherchez les problèmes (recommandé). Votre ordinateur devrait maintenant redémarrer et au redémarrage, l'outil commencera son processus.
  3. Cliquer sur F1 pour ouvrir les options et dans la fenêtre suivante, cliquez sur Élargi.
  4. Puis clique F10 pour appliquer les changements.

L'outil de diagnostic de la mémoire Windows devrait maintenant commencer à effectuer un test étendu qui durera quelques minutes. Une fois le processus terminé, cliquez sur ESC pour quitter l'outil.

Plus de BSOD win32kfull.sys

Les méthodes décrites ci-dessus devraient pouvoir réparer le BSOD win32kfull.sys dans la plupart des cas. Cependant, si vous faites partie du groupe malchanceux qui est arrivé jusqu'ici sans trouver de solution, vous pouvez contacter l'équipe Microsoft à propos de l'erreur en visitant leur Contacter la page de support Microsoft.

Comment réparer une erreur d'écran noir de la mort dans Windows 10

Lire la suite

PartagerTweeterPartagerE-mail

Rubriques connexes

  • les fenêtres
  • Windows 10
  • Écran bleu de la mort
  • Erreurs Windows

A propos de l'auteur

Zainab Falak (29 articles publiés)

Zainab est un rédacteur de contenu technologique basé au Pakistan. Lorsqu'elle ne travaille pas à son bureau pour écrire sur tout ce qui concerne la technologie, elle peut être trouvée dans sa petite bibliothèque en train de lire des livres sur les affaires et la productivité. Expertise: Windows, Android, Navigateurs.

Plus de Zainab Falak

Abonnez-vous à notre newsletter

Rejoignez notre newsletter pour des conseils techniques, des critiques, des ebooks gratuits et des offres exclusives !

Cliquez ici pour vous abonner