Windows facilite raisonnablement l'ajout d'une imprimante et son utilisation, mais il arrive parfois qu'elle ne fonctionne pas comme elle le devrait, généralement lorsque vous en avez le plus besoin. Un exemple d'un tel problème est que Windows ne parvient pas à détecter les pilotes d'imprimante installés, ce qui se produit généralement lorsque le pilote d'imprimante est incompatible avec le système ou est devenu corrompu.
Vous trouverez ci-dessous plusieurs méthodes de dépannage efficaces pour résoudre ce problème, qui permettront à votre imprimante de fonctionner en un rien de temps.
1. Installez les dernières mises à jour Windows
Si votre système d'exploitation ne peut pas identifier le pilote de l'imprimante, la première chose à faire est de rechercher dans Windows les mises à jour en attente et de les installer.
Lorsque vous exécutez une version obsolète de votre système d'exploitation, cela peut entraîner des incompatibilités avec vos pilotes, en particulier si vous mettez à jour les pilotes sans également mettre à jour Windows. Cela peut alors entraîner des erreurs comme celle que nous essayons de corriger maintenant.
La solution à cela est simple, car tout ce que vous avez à faire est d'installer les dernières mises à jour via les paramètres Windows. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire :
- Presse Gagner + je pour ouvrir les paramètres Windows.
- Cliquer sur Mises à jour et sécurité dans la fenêtre suivante.
- Alors choisi Windows Update dans le volet de gauche et cliquez sur Vérifier les mises à jour bouton sur le côté droit de la fenêtre.
- Si le système affiche des mises à jour en attente, installez-les une par une.
- Enfin, redémarrez votre PC et vérifiez si Windows peut maintenant identifier le pilote d'imprimante.
Outre l'installation des dernières mises à jour Windows, exécution de l'outil de dépannage Windows intégré peut également résoudre tout problème de corruption au sein de votre système pouvant causer des problèmes avec vos pilotes. Le dépanneur est un utilitaire gratuit fourni avec Windows 10 et 11 que vous utilisez pour sélectionner le problème auquel vous êtes confronté en analysant le système à la recherche de causes potentielles et en recommandant des correctifs par conséquent.
2. Mettre à jour le pilote d'imprimante
Si votre système d'exploitation est déjà à jour, il se peut que votre pilote d'imprimante soit devenu incompatible avec votre système car il est obsolète ou corrompu. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles cela s'est produit. Cependant, comme nous l'avons mentionné dans la méthode ci-dessus, des problèmes comme ceux-ci peuvent être résolus en mettant à jour le pilote.
Voici comment vous pouvez mettre à jour votre pilote d'imprimante sous Windows :
- Presse Gagner + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
- Taper devmgmt.msc dans le champ de texte et cliquez sur Entrer. Cela devrait lancer l'utilitaire Gestionnaire de périphériques.
- Dans la fenêtre suivante, développez le Files d'attente d'impression section.
- Faites un clic droit sur le pilote ciblé et sélectionnez Mettre à jour le pilote depuis le menu contextuel.
- Maintenant, cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel du pilote et une fois les mises à jour trouvées, suivez les instructions à l'écran pour les installer.
Si le système ne trouve aucune mise à jour disponible, vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote manuellement. Pour cela, vous devrez d'abord télécharger une version mise à jour de votre pilote depuis le site Web du fabricant, puis l'installer via le Gestionnaire de périphériques.
Si ce scénario s'applique, procédez comme suit :
- Ouvrez votre navigateur par défaut et accédez au site Web du fabricant de votre imprimante.
- Téléchargez le dernier pilote d'imprimante compatible à partir de là.
- Ensuite, lancez le Gestionnaire de périphériques et développez Files d'attente d'impression.
- Faites un clic droit sur l'imprimante ciblée et choisissez Mettre à jour le pilote.
- Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote.
- Accédez à l'emplacement où vous avez installé le dernier pilote logiciel et sélectionnez le fichier.
- Attendez maintenant que le processus de mise à jour soit terminé, puis vérifiez si cela a corrigé l'erreur.
Si un pilote obsolète était à l'origine de ce problème, les étapes ci-dessus devraient résoudre le problème. Assurez-vous de garder vos pilotes à jour à l'avenir. Au cas où votre trouvaille à l'aide du gestionnaire de périphériques serait un peu compliquée, vous pouvez essayer à l'aide d'un logiciel de pilote automatique pour rendre le processus indolore et rapide.
3. Réinstallez votre imprimante
Une autre solution qui fonctionnait pour les utilisateurs consistait à retirer leur imprimante du système et de l'appareil, à désinstaller le pilote d'imprimante, puis à reconnecter l'imprimante. Lorsque vous reconnectez votre imprimante au PC, Windows installe automatiquement le pilote d'imprimante par défaut, en espérant résoudre l'erreur dans le processus.
Suivez ces étapes pour continuer :
- Taper Imprimantes et scanners dans la recherche Windows et cliquez sur Ouvrir.
- Dans la fenêtre suivante, cliquez sur votre imprimante ciblée et choisissez Enlevez l'appareil.
- Cliquez sur Oui dans l'invite de confirmation.
- Une fois cela fait, tapez Gestionnaire de périphériques dans la recherche Windows et cliquez sur Ouvrir.
- Élargir la Files d'attente d'impression section et faites un clic droit sur l'imprimante ciblée.
- Choisir Désinstaller l'appareil dans le menu contextuel et suivez les invites à l'écran pour continuer.
- Ensuite, retournez au Panneau de configuration et cette fois, cliquez sur Désinstaller un programme.
- Sélectionnez toutes les applications d'impression et faites un clic droit dessus.
- Choisir Désinstaller.
- Une fois que vous avez fait tout cela, déconnectez votre imprimante de l'appareil. S'il s'agit d'une connexion filaire, retirez les fils et si vous utilisez une imprimante sans fil, déconnectez-la du routeur.
- Ensuite, redémarrez votre PC et reconnectez votre périphérique d'impression. Si vous rencontrez des difficultés pour ajouter votre imprimante à votre appareil Windows, suivez les étapes de notre guide sur comment ajouter des imprimantes filaires et sans fil à Windows.
- Une fois l'imprimante réinstallée avec succès, ouvrez le Panneau de configuration et accédez à Appareils et imprimantes section.
- Faites un clic droit sur votre imprimante et choisissez Définir comme imprimante par défaut.
Vous pouvez maintenant essayer d'utiliser l'imprimante et voir si l'exécution des étapes ci-dessus a fait une différence.
Si cette solution a fonctionné pour vous, nous vous recommandons d'immédiatement créer une sauvegarde de pilote sur votre système. Cela vous aidera à revenir à l'état de fonctionnement actuel du pilote en cas de problème à l'avenir.
Faites fonctionner votre imprimante
Sans pilote fonctionnel, les périphériques matériels connectés à votre système d'exploitation ne fonctionneront pas correctement ou pas du tout. Nous espérons que les méthodes de dépannage ci-dessus vous ont aidé à identifier la cause de l'indisponibilité du pilote d'imprimante et à résoudre également le problème.
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A propos de l'auteur
Zainab est un rédacteur de contenu technologique basé au Pakistan. Lorsqu'elle ne travaille pas à son bureau pour écrire sur tout ce qui concerne la technologie, elle peut être trouvée dans sa petite bibliothèque en train de lire des livres sur les affaires et la productivité. Expertise: Windows, Android, Navigateurs.
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