Qu'advient-il de votre compte Outlook à votre décès ?

La mort à l'ère numérique est une chose étrange. De nos jours, il existe des millions de profils vides de personnes décédées sur les plateformes de médias sociaux, les carnets d'adresses et les listes de diffusion. Bien que la plupart d'entre nous n'aiment pas réfléchir activement à ce qui arrive à notre personnage en ligne lorsque nous décédons, la réalité est qu'il faut y remédier à un moment donné.

Alors, qu'advient-il de votre adresse e-mail Outlook à votre décès et ce que vos proches peuvent en faire.

Politiques et instructions de Microsoft après le décès d'un utilisateur

Pour ses différents services de messagerie, tels que Outlook.com, vous pouvez lire Politiques actuelles de Microsoft pour accéder aux comptes d'utilisateurs après la mort.

En général, les comptes Outlook inactifs sont automatiquement fermés après deux ans. Cependant, trois options alternatives s'offrent à vos proches ou à vos représentants légaux avant cette date.

• Procéder manuellement à la suppression permanente du compte Outlook dans les 60 jours
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• Révoquer le paiement de l'abonnement pour supprimer les fichiers OneDrive en un an
• Soumettre des documents juridiques demandant l'accès à un compte Outlook ou sa suppression immédiate

Voici comment fonctionne chaque option.

1. Fichier manuel pour la suppression permanente du compte Outlook dans les 60 jours

Microsoft n'a aucun problème avec les autres utilisateurs qui ont reçu un accès explicite au compte et des informations de connexion par le propriétaire décédé du compte, se débarrassant d'un compte Outlook. Pour supprimer votre compte Outlook, votre ami de confiance ou un membre de votre famille peut demander une suppression définitive en accédant à Fermez votre compte et en suivant les instructions à l'écran.

Une fois que votre contact a fermé votre compte Outlook, il peut toujours le rouvrir dans les 60 jours en se reconnectant. Cependant, une fois ces 60 jours passés sans connexion, Microsoft supprimera définitivement votre compte Outlook, y compris les données qui y sont associées.

2. Révoquer les paiements d'abonnement pour supprimer les fichiers OneDrive en un an

Alternativement, vos proches peuvent supprimer vos fichiers de stockage Outlook dans One Drive avec un mot de passe en arrêt des paiements pour les abonnements Microsoft. Pour ce faire, les membres de la famille ou les représentants légaux peuvent appeler votre banque pour annuler les paiements d'abonnement ou révoquer les autorisations.

Une fois les paiements rejetés, votre compte Outlook sera gelé après un an et tous les fichiers existants stockés sur OneDrive seront supprimés. De même, votre compte Outlook expirera après deux ans d'inactivité.

Selon son Stratégies, Microsoft doit recevoir officiellement une citation à comparaître ou une ordonnance du tribunal valide avant d'envisager de divulguer les informations personnelles du compte de messagerie d'un utilisateur décédé ou incapable. Vous devrez peut-être suivre le même processus pour supprimer des comptes de médias sociaux.

Notez que Microsoft ne répond qu'aux assignations à comparaître et aux ordonnances judiciaires non pénales signifiées à un agent Microsoft enregistré dans votre état ou votre région. Dans certains pays, comme l'Allemagne, Microsoft demande les documents suivants pour traiter l'examen :

• Une copie du certificat de décès
• Une copie de la carte d'identité ou du passeport de la personne décédée
• Une copie du certificat d'hérédité ou d'un document juridique similaire prouvant l'unicité de l'héritage ou le consentement des héritiers que vous avez le droit d'agir en leur nom
• Une copie de la pièce d'identité ou du passeport du demandeur

Bien que Microsoft ne dispose pas de sa liste d'agents Microsoft enregistrés en ligne, vos représentants légaux peuvent contacter son Service client mondial numéro de téléphone de votre région pour obtenir de l'aide. Si la demande ne respecte pas les lois applicables, Microsoft se réserve le droit de refuser l'accès à votre adresse e-mail et à son contenu.

Planifier la vie après Outlook

Étant donné que la plupart des familles ou des amis ne sont pas équipés pour gérer les comptes numériques lorsque nous mourrons, il est important de planifier le moment où nous le ferons. Qu'il s'agisse de donner à un ami de confiance ou à un membre de votre famille vos informations de connexion ou d'inclure ce que vous voulez faire avec sur des documents juridiques, se préparer à l'inévitable peut aider vos amis et votre famille en deuil à savoir comment déménager sur.

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