Bien qu'Origin soit une excellente source de jeux, vous pouvez rencontrer des erreurs frustrantes lorsque vous essayez d'installer un nouveau jeu ou de mettre à jour un jeu déjà installé. L'une de ces erreurs d'installation de mise à jour courantes est 327683: 0, qui est généralement causée par un antivirus trop protecteur, des bogues temporaires dans l'application et un cache Origin corrompu.

Étant donné que l'erreur elle-même ne mentionne pas ce qui peut en être la cause, il peut être difficile d'identifier sa cause et de trouver la bonne solution. Cependant, nous avons répertorié ci-dessous certaines des solutions les plus efficaces pour cette erreur.

1. Déconnectez-vous et revenez à Origin

Il y a des cas où les profils utilisateur de certaines applications sont infectés par un bogue temporaire pendant leur exécution, ce qui les empêche de fonctionner comme ils le devraient. Étant donné que ces erreurs sont temporaires, vous pouvez vous en débarrasser en vous déconnectant simplement de l'application, puis en vous reconnectant, dans la plupart des cas.

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C'est pourquoi nous vous recommandons d'essayer de vous déconnecter de votre client de jeu, puis de vous reconnecter avant de passer aux méthodes de dépannage plus compliquées. Voici comment procéder :

  1. Lancez Origin et cliquez sur Origine situé dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.
  2. Choisir Déconnexion depuis le menu contextuel.
  3. Une fois que vous êtes déconnecté de l'application avec succès, rendez-vous dans le Gestionnaire des tâches et, dans l'onglet Processus, recherchez Origine.
  4. Faites un clic droit dessus et choisissez Tâche finale.
  5. Ensuite, relancez Origin et reconnectez-vous à votre compte.

Si cela ne fonctionne pas, passez à la méthode suivante ci-dessous.

2. Désactivez votre antivirus et Windows Defender

Dans certains cas, les utilisateurs ont signalé que leurs programmes antivirus empêchaient Origin de fonctionner correctement. Cela se produit généralement lorsque le programme antivirus détecte certains processus légitimes comme des menaces et bloque leurs opérations en raison de cette fausse alarme.

Cela peut se produire avec les programmes antivirus tiers et Windows Defender. Si vous utilisez l'un ou l'autre de ces utilitaires, vous pouvez essayer de les désactiver et voir si cela vous aide.

1. Désactiver l'antivirus tiers

Si vous utilisez un programme antivirus tiers, lancez-le et recherchez l'option "Désactiver temporairement l'antivirus" dans l'application. Si une invite apparaît, confirmez votre action pour continuer.

Les étapes de cette méthode peuvent varier selon le type de programme antivirus que vous utilisez, mais le principe de base reste le même. Une fois que vous avez désactivé le fonctionnement du programme, rendez-vous sur Origin et essayez d'effectuer l'action qui causait auparavant l'erreur.

2. Désactiver Windows Defender

Windows Defender fait étonnamment un assez bon travail pour protéger votre ordinateur, mais il peut aussi parfois interférer avec le processus des applications après les avoir faussement détectées comme nuisibles.

Voici comment désactiver temporairement Windows Defender :

  1. Taper Sécurité Windows dans la zone de recherche de la barre des tâches et cliquez sur Ouvrir.
  2. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Protection contre les virus et les menaces.
  3. Cliquer sur Gérer les paramètres sous Paramètres de protection contre les virus et menaces.
  4. Ensuite, désactivez la bascule pour Protection en temps réel.

Vous pouvez également aller plus loin et autoriser Origin via le pare-feu Windows Defender. Cependant, assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur pour cela. Suivez ces étapes pour continuer :

  1. Taper Pare-feu Windows Defender dans la zone de recherche de la barre des tâches et cliquez sur Ouvrir.
  2. Cliquer sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender dans le panneau de gauche.
  3. Cliquer sur Modifier les paramètres.
  4. Dans la fenêtre suivante, recherchez Origine et cochez les cases sous les sections Public et Privé.
  5. Cliquez sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
  6. Si vous ne trouvez pas Origin dans la liste, cliquez sur le Autoriser une autre application et accédez à l'emplacement d'installation d'Origin.
  7. Recherchez Origin.exe et cliquez sur Ouvrir.
  8. Ensuite, cliquez sur le Ajouter bouton et appuyez sur D'ACCORD.

Vous pouvez maintenant lancer Origin et voir si vous pouvez l'exécuter sans l'erreur en question.

3. Exécuter Origin en tant qu'administrateur

Une autre solution qui fonctionnait pour certains utilisateurs consistait à exécuter Origin en tant qu'administrateur. Parfois, donner aux programmes des autorisations renforcées leur permet d'effectuer leur travail sans entrave et constitue un moyen rapide et facile de diagnostiquer les erreurs d'application.

Voici comment exécuter Origin en tant qu'administrateur :

  1. Faites un clic droit sur le raccourci Origin sur votre bureau.
  2. Choisir Exécuter en tant qu'administrateur depuis le menu contextuel.

Alternativement, vous pouvez également taper Origine dans Windows Search et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur dans la liste des options là-bas.

4. Effacer le cache d'origine

Le cache est les données temporaires stockées par les applications et les programmes pour une utilisation future. Ces données contiennent généralement vos informations de connexion, les jeux installés et d'autres détails de nature similaire.

Vous pouvez également être confronté à l'erreur Origin 327683:0 si les fichiers de cache d'Origin sont corrompus. Dans ce cas, la suppression de ces fichiers pourrait faire l'affaire pour vous.

Étant donné que ces données sont temporaires, vous pouvez les supprimer en toute sécurité.

Suivez ces étapes pour vider le cache Origin :

  1. Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Gagner + R.
  2. Taper %ProgramData%/Origine dans le champ de texte de Exécuter et cliquez sur D'ACCORD.
  3. Une fois que vous êtes à l'intérieur de l'emplacement de l'explorateur de fichiers, supprimez tout le contenu de ce dossier à l'exception du Contenu local dossier.
  4. Une fois terminé, ouvrez à nouveau Exécuter et accédez à %Données d'application%.
  5. Accédez au dossier Roaming et supprimez-y le dossier Origin.
  6. Ensuite, rendez-vous au %Données d'application% à nouveau et cette fois, accédez au dossier Local.
  7. Supprimez également le dossier Origin à partir de là.
  8. Enfin, redémarrez votre ordinateur et voyez si l'erreur est maintenant corrigée.

5. Réinstaller Origin

La dernière méthode de notre liste consiste à désinstaller Origin et à le réinstaller à partir de Scratch. Si vous êtes arrivé jusqu'ici et que vous n'avez toujours pas réussi à résoudre le problème, suivez ces étapes pour réinstaller Origin :

  1. Lancez le Panneau de configuration et cliquez sur Désinstaller un programme comme indiqué ci-dessous.
  2. Dans la fenêtre suivante, localisez Origin dans la liste des applications sur votre écran et faites un clic droit dessus.
  3. Choisir Désinstaller dans le menu contextuel et suivez la procédure à l'écran pour continuer.
  4. Une fois Origin désinstallé, accédez à Page de téléchargement d'Origin dans votre navigateur par défaut.
  5. Clique sur le Télécharger dans la section Windows et attendez la fin du processus.

Vous pouvez maintenant vérifier si vous pouvez utiliser Origin sur le Application de bureau EA sans aucun problème.

Erreur de mise à jour d'origine, maintenant résolue

Les méthodes mentionnées ci-dessus devraient vous aider à mettre à jour vos jeux existants. Assurez-vous de garder l'application EA elle-même à jour, car une application obsolète peut devenir incompatible avec le système et ne pas fonctionner correctement.

Comment changer le nom de votre compte EA/Origin

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A propos de l'auteur

Zainab Falak (32 articles publiés)

Zainab est un rédacteur de contenu technologique basé au Pakistan. Lorsqu'elle ne travaille pas à son bureau pour écrire sur tout ce qui concerne la technologie, elle peut être trouvée dans sa petite bibliothèque en train de lire des livres sur les affaires et la productivité. Expertise: Windows, Android, Navigateurs.

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