Les erreurs de réseau ne sont pas nouvelles pour les utilisateurs vétérans de Windows et peuvent être causées par un certain nombre de raisons. Un problème spécifique qui apparaît lorsque les utilisateurs tentent de transférer des fichiers volumineux à partir d'un autre appareil ou serveur est le message d'erreur "Une erreur réseau inattendue s'est produite". Cela est généralement causé par un programme antivirus surprotecteur, un service de recherche Windows corrompu et des incohérences au sein du système.

Bien que le message d'erreur indique qu'il y a un problème avec le réseau, la simple vérification de votre connexion Wi-Fi ne fera pas l'affaire. Voyons comment résoudre ce problème avec les utilitaires déjà présents dans votre système d'exploitation Windows.

1. Désactivez votre antivirus et Windows Defender

Si vous ne pouvez pas transférer de fichiers volumineux de votre pilote réseau vers un PC vers un ordinateur portable, la première chose à faire est de désactiver temporairement les programmes de sécurité que vous utilisez sur votre système. En effet, alors que les programmes de sécurité protègent votre système contre les menaces, il y a des moments où ils classent à tort les processus légitimes comme nuisibles, interrompant leur fonctionnement.

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Dans cette méthode, nous désactiverons l'antivirus tiers et le pare-feu Windows Defender.

1. Comment désactiver un programme antivirus tiers

Si vous utilisez un programme antivirus tiers, vous pouvez généralement le désactiver en cliquant avec le bouton droit sur son icône dans la barre des tâches et en choisissant l'option Désactiver dans le menu contextuel.

Si cela ne fonctionne pas pour vous, essayez de lancer le programme et recherchez le Désactiver temporairement l'antivirus option. Les étapes exactes seront différentes pour chaque programme, mais le principe de base de la fonction de désactivation reste le même.

2. Comment désactiver le pare-feu Windows Defender

Le pare-feu Windows Defender a également un historique de blocage des processus sécurisés à la suite de fausses alarmes. Pour le désactiver, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Tapez Pare-feu Windows Defender dans la recherche Windows et cliquez sur Ouvrir. Alternativement, vous pouvez également accéder manuellement au pare-feu en vous rendant sur Panneau de commande > Système et sécurité > Pare-feu Windows Defender.
  2. Choisir Activer ou désactiver le pare-feu Windows du volet de gauche.
  3. Cochez la Désactiver le pare-feu Windows options sous les paramètres de réseau public et privé.
  4. Cliquez sur D'ACCORD pour appliquer les modifications et redémarrer votre PC.

2. Vérifier le format du disque dur

Généralement, les systèmes d'exploitation Windows utilisent deux types de systèmes de fichiers: la table d'allocation de fichiers (FAT) et le système de fichiers de nouvelle technologie (NTFS). Ces systèmes de fichiers jouent un rôle crucial dans la gestion des lecteurs système et des informations qui y sont stockées.

Si vous rencontrez le code d'erreur 0x8007003B sur votre système, nous vous recommandons de vérifier le formatage du lecteur de destination sur lequel vous prévoyez de transférer les fichiers. Si le lecteur prend en charge le format FAT32, vous ne pouvez pas transférer de fichiers uniques dont la taille dépasse 4 Go. Toute tentative de le faire est susceptible d'entraîner un crash.

Voici comment vous pouvez vérifier le format du lecteur de destination :

  1. Lancez l'Explorateur de fichiers et rendez-vous sur Ce PC.
  2. Faites un clic droit sur le lecteur ciblé et choisissez Propriétés depuis le menu contextuel.
  3. Dans la boîte de dialogue suivante, accédez au Onglet Général et vérifiez le format par rapport au système de fichiers.

3. Désactiver le service de recherche Windows

Cette méthode peut sembler non pertinente, mais il y a eu des cas où les utilisateurs ont pu résoudre le problème en désactivant simplement le service Windows Search. Selon nos recherches, le processus de ce service chevauche parfois le processus de transfert, ce qui entraîne un plantage.

La solution, dans ce cas, est simple, car tout ce que vous avez à faire est de désactiver temporairement le service Windows Search. Une fois que vous êtes en mesure de transférer des fichiers sur le réseau avec succès, vous pouvez le réactiver.

Suivez ces étapes pour continuer :

  1. Ouvrez la fenêtre Exécuter en appuyant sur Gagner + R.
  2. Taper services.msc dans le champ de texte et cliquez sur D'ACCORD.
  3. Dans la fenêtre Services, faites un clic droit sur Windows Search et choisissez Propriétés.
  4. Développez le menu déroulant pour Type de démarrage et choisissez désactivé.
  5. Cliquez sur Appliquer > D'ACCORD pour enregistrer les modifications.

Vous pouvez maintenant transférer à nouveau les fichiers requis et voir si la désactivation du service Windows Search a fait une différence.

4. Modifier le registre Windows

Un autre correctif qui fonctionnait pour les utilisateurs consistait à renommer une clé spécifique dans l'éditeur de registre. Ce correctif s'est avéré efficace pour les utilisateurs de Windows 8 et Windows 10, et nous vous recommandons donc de l'essayer si vous êtes à l'aise avec l'utilisation du registre Windows.

Si vous allez continuer avec cette méthode, il est important que vous créer une sauvegarde du Registre. Cela vous aidera à revenir à l'état de fonctionnement actuel du registre en cas de problème. Pendant que vous y êtes, vous pouvez également activer les sauvegardes automatiques du Registre pour gagner du temps lorsqu'un scénario comme celui-ci se reproduit à l'avenir.

Une fois que vous avez créé une sauvegarde, suivez ces étapes :

  1. Presse Gagner + R ensemble pour ouvrir Exécuter.
  2. Taper regedit dans le champ de texte et appuyez sur Entrer.
  3. Dans l'Éditeur du Registre, accédez à l'emplacement mentionné ci-dessous :
    Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-DXP/Analytic
  4. Faites un clic droit sur Microsoft-Windows-DXP/Analytique et choisissez Renommer depuis le menu contextuel.
  5. Renommez cette clé en Microsoft-Windows-DXP/Analytics.
  6. Quittez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur.

Au redémarrage, vérifiez si vous pouvez maintenant transférer les fichiers sans aucun problème.

5. Effectuer une restauration du système

Windows crée occasionnellement des points de restauration de votre système (généralement avant d'effectuer des opérations critiques), qui sont essentiellement des instantanés des états de fonctionnement de votre système. Ces points de restauration sont utiles lorsque vous rencontrez un problème au sein du système et que vous souhaitez revenir à un moment antérieur où le système fonctionnait parfaitement bien.

Vous pouvez essayer de restaurer votre système à un état de fonctionnement antérieur si vous êtes arrivé jusqu'ici sans trouver de solution. Cependant, il est important de garder à l'esprit que la restauration du système à un point précédent vous fera perdre toutes les modifications que vous avez apportées après la création du point de restauration. Cela peut inclure la modification des paramètres système, l'installation de nouvelles applications, etc.

Erreur de réseau inattendue, maintenant résolue

Les erreurs de réseau peuvent être frustrantes, car les codes d'erreur ne donnent pas beaucoup d'informations sur ce qui pourrait causer le problème. Espérons que les méthodes mentionnées ci-dessus vous aideront à vous débarrasser définitivement de l'erreur. Pour éviter de tels problèmes à l'avenir, nous vous recommandons vivement de maintenir à jour vos pilotes réseau à tout moment.

5 erreurs réseau courantes et comment les corriger

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A propos de l'auteur

Zainab Falak (33 articles publiés)

Zainab est un rédacteur de contenu technologique basé au Pakistan. Lorsqu'elle ne travaille pas à son bureau pour écrire sur tout ce qui concerne la technologie, elle peut être trouvée dans sa petite bibliothèque en train de lire des livres sur les affaires et la productivité. Expertise: Windows, Android, Navigateurs.

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