9 étapes de dépannage de base pour résoudre presque tous les problèmes d'iPad

L'iPad est sans doute l'une des meilleures tablettes du marché. Mais alors que beaucoup de gens ne jurent que par lui pour le divertissement et la productivité, il n'est pas à l'abri des problèmes. La plupart d'entre nous savent comment résoudre les problèmes courants sur un ordinateur. Il vous suffit d'ouvrir le gestionnaire de tâches et de fermer le programme gênant. Mais comment faites-vous cela sur un iPad ?

Si votre iPad agit, nous vous guiderons à travers toutes les solutions de dépannage les plus utiles que vous pouvez utiliser pour réparer. Ceux-ci couvriront tout, d'un redémarrage rapide à une réinitialisation complète, et tout le reste pour vous assurer que votre tablette fonctionne comme une neuve.

Quels sont les problèmes courants rencontrés par de nombreux utilisateurs d'iPad ?

Lorsque vous utilisez votre iPad et installez des applications au fil des ans, vous pouvez rencontrer divers problèmes, tels que :

• Votre iPad ne s'allume pas
• L'écran ne répond pas
• Il ne se connecte pas au Wi-Fi
instagram viewer
• Une application ne répond plus
• L'iPad ne charge pas
• Il tourne moins vite qu'avant
• iPadOS se bloque de manière aléatoire
• Vous ne pouvez pas dépasser l'écran de démarrage

Donc, si vous rencontrez l'un de ces problèmes, ou d'autres, n'apportez pas encore votre tablette au Genius Bar. Essayez certaines de nos étapes de dépannage de base ci-dessous et voyez si elles résoudront votre problème.

1. Charger l'iPad

Si vous appuyez sur le bouton Accueil ou Alimentation et que votre iPad ne répond pas du tout, vérifiez si votre tablette est chargée. L'une des raisons pour lesquelles il ne s'allume pas est que quelqu'un a peut-être emprunté votre appareil, l'a utilisé jusqu'à ce qu'il soit vide et a oublié de vous en parler. Alternativement, vous avez peut-être négligé le signe de batterie faible lorsque vous l'avez rangée et totalement oublié de recharger la tablette.

De plus, lorsque vous rechargez la tablette, ne vous contentez pas de la brancher et de la laisser. Attendez que l'iPad affiche l'invite de charge avant de le quitter. De cette façon, vous pouvez être sûr qu'il est vraiment en charge et qu'il n'y a aucun problème avec le câble ou la brique de charge.

2. Vérifier le câble Lightning ou USB-C et la brique de charge

Si l'iPad refuse de se recharger après l'avoir branché, vérifiez si le problème vient du câble ou de la brique de charge. Pour ce faire, essayez une autre combinaison de câble et de brique de charge pour recharger votre appareil. Si cela fonctionne, votre tablette n'a pas de problème, mais vos accessoires de charge oui.

Avant que acheter une nouvelle brique de charge ou câble, déterminez lequel d'entre eux a un problème. Testez votre câble en le branchant sur une autre brique dont vous savez qu'elle fonctionne, puis connectez-la à votre iPad. Si la tablette se recharge, le problème vient de sa brique de charge d'origine, mais si ce n'est pas le cas, vous devez remplacer votre câble Lightning ou USB-C.

3. Fermer complètement les applications gelées

Parfois, vous devez faire face à une application qui ne répond pas. Si l'application ouverte ne répond pas, vous pourriez penser que vous êtes bloqué jusqu'à ce que le problème se résolve ou que votre tablette soit à court de batterie. Mais ne désespérez pas: vous pouvez toujours récupérer votre tablette. Tout ce que vous avez à faire est de passer à la vue Applications récentes.

Si votre iPad dispose d'un bouton Accueil, double-cliquez dessus pour ouvrir les applications récentes. Si vous avez un iPad plus récent sans bouton Accueil, balayez vers le haut depuis le bas et mettez votre doigt en pause au milieu de l'écran. Une fois cela fait, vous reviendrez à la vue Applications récentes si vous avez d'autres applications ouvertes; sinon, vous verrez l'écran principal de votre tablette.

4. Forcer le redémarrage de l'iPad

Dans les cas où votre iPad a complètement cessé de répondre à vos pressions et pressions sur les boutons, votre prochaine option consiste à forcer le redémarrage de votre tablette. Cela peut également aider à corriger une variété d'autres bogues qui pourraient affliger votre iPad. Il existe différentes façons de procéder, selon le modèle de votre iPad.

Si votre appareil dispose d'un bouton d'accueil, maintenez-le enfoncé simultanément avec le bouton d'alimentation. L'écran deviendra noir après environ trois secondes, puis vous verrez le logo Apple apparaître après 12 secondes supplémentaires.

Si votre iPad n'a pas de bouton Home, vous devrez suivre cette procédure :

1. Appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume.
2. Appuyez rapidement sur le bouton Volume bas.
3. Appuyez et maintenez le bouton Haut jusqu'à ce que votre iPad redémarre.

5. Vérifier les mises à jour d'iOS et d'applications

Bien que le redémarrage forcé de votre iPad puisse résoudre certains problèmes temporaires, certains problèmes peuvent réapparaître s'ils sont causés par un bogue logiciel persistant. Pour cette raison, vous devez vérifier si le développeur de l'application concernée ou Apple a publié une mise à jour pour le logiciel de votre iPad.

Tout d'abord, regardez vos applications installées pour voir si elles ont besoin d'une mise à jour. Pour ce faire, ouvrez le Magasin d'applications, puis appuyez sur votre Icône de profil dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans le Compte vue, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Mises à jour automatiques à venir. Si toutes vos applications sont mises à jour, vous ne le verrez pas. Mais si vous voyez cette liste, appuyez sur Tout mettre à jour.

Maintenant, pour vérifier si votre iPad dispose de la dernière version d'iPadOS, accédez à Réglages, puis touchez Général > Mise à jour du logiciel. Une nouvelle fenêtre se chargera pendant que votre appareil vérifiera les serveurs d'Apple pour toute nouvelle version d'iOS.

S'il existe une nouvelle version, vous la verrez sous Mise à jour logicielle. Appuyez sur Télécharger et installer. Votre iPad vous demandera d'entrer votre mot de passe lorsque vous le ferez. Lorsque le téléchargement est terminé, vous verrez une notification à côté de Général dans le menu principal Paramètres. Appuyez dessus, puis appuyez sur Installer maintenant. La tablette vérifiera la mise à jour, redémarrera et l'installera.

Si vous rencontrez une erreur pendant le processus de mise à niveau, voici quelques façons de corriger le processus de mise à jour iPadOS et assurez-vous que vous êtes sur la dernière version.

6. Libérez de l'espace

Un facteur que de nombreux utilisateurs d'iPad négligent est l'espace de stockage. Si vous n'avez qu'un iPad d'entrée de gamme, il y a de fortes chances qu'il n'ait que 32 Go ou 64 Go de stockage. Bien que cela puisse sembler un espace de stockage suffisant au début, vous vous retrouverez bientôt à court d'espace lorsque vous ajouterez des photos, des vidéos, des applications et des documents.

Pour qu'un iPad fonctionne correctement, vous devez conserver au moins 2 Go d'espace disponible. Pour vérifier votre espace libre, rendez-vous sur Réglages, puis touchez Général. Dans la vue générale, appuyez sur Stockage iPad. À partir de là, vous verrez combien d'espace libre il reste à votre appareil.

Nous vous recommandons d'activer le Décharger les applications inutilisées option pour décharger toutes les applications que vous n'avez pas utilisées depuis un certain temps pour économiser de l'espace. Cela supprimera l'application tout en conservant toutes vos données enregistrées sur l'iPad. Après cela, suivez ces conseils iPhone pour libérer plus de stockage sur votre iPad.

7. Réinitialiser les paramètres réseau de votre iPad

Un autre problème rencontré par de nombreux utilisateurs est l'incapacité de leur iPad à se connecter à Internet. Si votre iPad ne se connecte pas à un réseau spécifique, mais peut se connecter à d'autres réseaux Wi-Fi, le problème peut venir de votre routeur. Mais s'il ne peut se connecter à aucun réseau, il peut y avoir une erreur de configuration.

Le mieux est de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPad. Cela fait que l'iPad oublie toutes les connexions enregistrées dessus, y compris les mots de passe Wi-Fi que vous avez enregistrés. Réinitialisez-le en ouvrant le Réglages app, puis en appuyant sur Général > Transférer ou réinitialiser l'iPad. Dans la fenêtre Transférer ou réinitialiser l'iPad, appuyez sur Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Une fois que vous avez entré le mot de passe, appuyez sur Réinitialiser confirmer.

8. Réinitialiser tous les réglages

Si l'une des étapes ci-dessus ne résout pas votre problème, essayez de réinitialiser tous les paramètres. Cela supprimera toutes les personnalisations que vous avez apportées aux paramètres de votre iPad, y compris dans les applications tierces. Mais toutes vos données et les applications elles-mêmes resteront.

Vous trouverez l'option Réinitialiser tous les paramètres dans le Réglages application sous Général > Transférer ou réinitialiser l'iPad. Vous devez ensuite appuyer sur Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres pour exécuter la commande. Comme pour la procédure de l'étape précédente, entrez votre mot de passe pour confirmer votre action et appuyez sur Réinitialiser procéder.

9. Effacer tout le contenu et les paramètres de votre iPad

Si vous trouvez que votre iPad ne fonctionne toujours pas après toutes les étapes ci-dessus, il est temps pour l'option nucléaire de reformater votre tablette. Cette option de réinitialisation d'usine de l'iPad supprime toutes les données de votre tablette: applications, films, musique, images et tout le reste. Il nettoie votre tablette et la rend comme neuve. Donc, si vous avez recours à cela, assurez-vous de sauvegarder votre iPad à iCloud ou iTunes d'abord.

Pour effacer complètement votre iPad, aller à Paramètres > Général > Transférer ou Réinitialiser, puis choisissez l'option pour Effacer tout le contenu et les paramètres et suivez les instructions à l'écran. Une fois que vous avez terminé le processus de réinitialisation, votre iPad reviendra à l'écran Hello depuis qu'il était nouveau.

Connaissez les premiers soins de base de votre iPad

Bien qu'il soit peu probable que vous rencontriez une erreur majeure avant de mettre à niveau votre iPad, vous devez savoir comment gérer tout ce qui survient. De cette façon, vous n'aurez pas besoin d'attendre un rendez-vous Genius Bar pour pouvoir remettre votre iPad en marche. Vous pouvez simplement le dépanner gratuitement et le réparer vous-même.

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