Comment les boutons J'aime et Partager ont ruiné les réseaux sociaux

L'histoire du monde depuis les années 2010 est intimement liée aux médias sociaux, alimentant les mouvements sociaux et modifiant le paysage politique dans plusieurs pays.

Mais pourquoi les réseaux sociaux sont-ils si puissants? La réponse se résume à deux innovations techniques importantes: les boutons Like et Share.

Bien que ces fonctionnalités aient façonné les plates-formes de manière puissante, elles ont également contribué à la façon dont l'expérience des médias sociaux a été ruinée pour de nombreux utilisateurs.

Pourquoi les boutons J'aime et Partager sont si puissants

Le premier site Web de médias sociaux était SixDegrees.com, qui a été lancé en 1997. Parmi les autres premiers sites, citons MySpace (de nombreuses personnes ont encore le sentiment que MySpace était meilleur que les médias sociaux d'aujourd'hui) et Friendster. Facebook et Twitter ont suivi peu après en 2004 et 2005 respectivement.

Au cours de ces premières années, les gens utilisaient les médias sociaux comme une sorte d'album photo numérique et un endroit pour suivre ce que faisaient la famille et les amis. Les médias sociaux étaient généralement un endroit agréable et convivial où la plupart des gens adoptaient leur meilleur comportement, tout comme dans le monde physique.

Mais en 2009, tout a changé. Facebook a introduit le bouton J'aime et Twitter a introduit le bouton Retweet, changeant la façon dont nous donnons des commentaires et partageons le contenu. Facebook a ensuite copié le bouton Retweet de Twitter avec son propre bouton Partager.

En quelques années, toutes les plateformes de médias sociaux ont également eu leurs propres boutons J'aime et Partager. Ces deux boutons ont donné aux utilisateurs le pouvoir de décider quelle publication a obtenu une large visibilité publique en l'aimant et en la partageant, un phénomène que nous avons appris à devenir viral.

Selon le psychologue social Jonathan Haidt, écrivant dans L'Atlantique, "Quelque chose s'est terriblement mal passé, très soudainement". Les connexions authentiques et significatives n'avaient plus d'importance.

Cela a rendu nos vies « particulièrement stupides », écrit Haidt, alors que les médias sociaux sont devenus un espace dystopique où l'authentique les interactions ont été remplacées par des interactions performatives conçues pour attirer le plus de likes, le plus de retweets et les la plupart des actions.

Parce que devenir viral sur les réseaux sociaux est devenu si important, cela a fait ressortir le pire en nous.

Voici comment les boutons J'aime et Partager ont ruiné les réseaux sociaux, nous ont séparés et ont changé le monde...

1. Le volume de bruit et d'indignation a augmenté

Lorsque les boutons de partage sont apparus, le processus de diffusion des messages est devenu facile et presque instantané. En conséquence, les utilisateurs ont commencé à partager davantage sur la base de l'émotion et de l'impulsion sans penser à ce qu'ils partageaient. Et ce qu'ils partageaient le plus est ce qui les a le plus irrités.

Cela a provoqué l'indignation et la désinformation de manière constante sur Twitter et Facebook, noyant tout le reste. En conséquence, la presse, les politiciens et de nombreux utilisateurs et sites de contenu ont commencé à adapter leurs messages pour susciter l'indignation dans l'espoir d'être partagés ou retweetés.

2. Le niveau de confiance a baissé

Bien que l'utilisation des médias sociaux augmente la participation des citoyens à la conversation nationale, elle accroît également la polarisation politique et diminue la confiance mutuelle et les institutions.

Une expérience menée par la Banque interaméricaine de développement a révélé qu'un engagement accru dans les médias sociaux augmente la méfiance à l'égard de ces groupes engagés. En d'autres termes, plus les utilisateurs interagissaient et partageaient des tweets avec d'autres, moins ils avaient confiance dans les institutions et les autres.

L'étude note :

Cela montre comment l'engagement, une caractéristique cruciale de l'ère des médias sociaux, amplifie la baisse de la confiance... C'est en effet inquiétant compte tenu de la corrélation entre une confiance élevée, la croissance économique, le progrès social et la stabilité.

3. Les vérités courantes ont été remplacées par des conspirations

Comme le dit l'adage: "Un mensonge parcourt la moitié du monde avant que la vérité n'ait mis ses bottes". Eh bien, cela n'a jamais été aussi vrai. Selon un article publié dans La science, un mensonge sur Twitter peut atteindre jusqu'à 100 000 personnes avant que la vérité n'atteigne seulement 1 000 personnes.

Un autre papier dans le Revue de comportement politique, a constaté que les médias sociaux ne sont pas responsables de la diffusion de complots parmi le grand public. Cependant, les médias sociaux ont un impact puissant sur la propagation des conspirations parmi les individus et les groupes qui "sont attirés par, ou autrement prédisposés à accepter, de telles idées".

4. Une minorité a acquis trop de pouvoir

Les médias sociaux renforcent les trolls tout en faisant taire les utilisateurs normaux. Selon un rapport de 2018 intitulé Tribus cachées: une étude du paysage polarisé de l'Amérique:

La politique tribale américaine, de la pêche à la traîne sur les réseaux sociaux aux débats dans les couloirs du Congrès, repousse une majorité d'Américains. La majorité épuisée est mal à l'aise avec la conformité idéologique et la culture de l'indignation qui se sont installées dans les tribus les plus engagées.

Les médias sociaux ne rendent pas les gens plus agressifs, ils permettent plutôt à quelques personnes hyper-agressives de dominer les discussions et rebutent les personnes non-agressives.

5. La santé mentale des adolescents est affectée négativement

Selon Le journal de Wall Street, les recherches internes de Facebook montrent qu'Instagram a un impact négatif sur la santé mentale des adolescentes. Cependant, Facebook a minimisé cela.

"Nous aggravons les problèmes d'image corporelle pour une adolescente sur trois", indique un document interne de Facebook consulté par le journal. "Trente-deux pour cent des adolescentes ont déclaré que lorsqu'elles se sentaient mal dans leur corps, Instagram les faisait se sentir plus mal."

Parmi les utilisateurs qui ont signalé des pensées suicidaires, 13 % au Royaume-Uni et 6 % aux États-Unis les ont retracées sur Instagram, selon le même rapport.

Selon la clinique Mayo, une plus grande utilisation des médias sociaux par les adolescents est liée à une moins bonne qualité de sommeil et à des niveaux plus élevés d'anxiété et de dépression.

Les boutons similaires y contribuent, car la poursuite de la validation en ligne est l'une des comment les réseaux sociaux nous rendent tristes.

Sans aucun doute, les boutons Like, Retweet et Share ont démontré leur pouvoir de modifier nos réalités sociales et politiques. Ils entreront dans l'histoire parmi les innovations techniques les plus conséquentes de tous les temps.

Malheureusement, ils ont également montré qu'un retweet par une personne influente pouvait provoquer une cascade d'événements qui pourraient bien entraîner des conséquences dévastatrices ou des divisions croissantes.

Les Big Tech ont la responsabilité de réglementer de manière proactive leurs plateformes afin d'éviter l'intervention du gouvernement, ce qui pourrait conduire à une censure injustifiée. Cependant, s'ils ne le font pas, les régulateurs n'auront d'autre choix que d'intervenir.

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