Les journaux d'erreurs sont une partie essentielle du logiciel de dépannage, et presque tous les logiciels sont capables de les produire. Si vous rencontrez un problème inattendu lors de l'utilisation de Google Chrome, la vérification des journaux de débogage des erreurs peut vous aider à diagnostiquer le problème.

Malheureusement, il n'est pas immédiatement évident si Chrome crée des journaux ou où ils sont stockés, et encore moins comment les interpréter. Voici comment utiliser les journaux d'erreurs dans Chrome.

Existe-t-il un journal des erreurs Chrome ?

La réponse simple est oui, mais vous devez activer la journalisation des erreurs Chrome avant qu'elles ne soient créées pour que vous puissiez les utiliser dans votre dépannage. Il n'y a pas d'option simple dans les paramètres de Chrome pour ce faire. Au lieu de cela, vous devez ajouter un indicateur de ligne de commande pour indiquer à Chrome de collecter un journal à chaque lancement.

Parfois également appelés commutateurs de ligne de commande, les indicateurs de ligne de commande sont un moyen assez simple d'exécuter un programme avec des conditions spéciales. Dans ce cas, ils sont ajoutés au

instagram viewer
Cible champ du raccourci Chrome et sont activés chaque fois que l'application est lancée à l'aide de ce raccourci.

Les journaux d'erreurs sont différents des rapports de plantage, qui peuvent être activés à partir des paramètres de Chrome. Les rapports de plantage envoient automatiquement les détails de tout plantage inattendu du navigateur à Google, pour l'aider à hiérarchiser les correctifs et les améliorations.

Si vous souhaitez activer le rapport d'erreur, dans Chrome, accédez à Paramètres > Vous et Google > Services de synchronisation et Google, et activez Aidez à améliorer les fonctionnalités et les performances de Chrome. Vous pouvez afficher une liste des rapports de plantage, mais pas leurs détails, en accédant à Chrome://plantages.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Chrome peut planter, se bloquer ou se comporter de manière étrange. Si l'affichage des journaux de débogage comme décrit ci-dessous ne vous aide pas à résoudre le problème, notre guide pour pourquoi Google Chrome n'arrête pas de planter pourrait aider.

Activation des journaux d'erreurs Chrome

La manière exacte dont vous activez la journalisation des erreurs Chrome est légèrement différente selon le système d'exploitation sur lequel vous utilisez Chrome.

Comment activer les journaux d'erreurs de Chrome sous Windows

  1. Fermez toutes les instances en cours d'exécution de Chrome, puis localisez le raccourci Chrome.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci, puis cliquez sur Propriétés. Si le raccourci Chrome est épinglé à la barre des tâches, vous devrez cliquer dessus avec le bouton droit, puis cliquer à nouveau avec le bouton droit sur Google Chrome dans le menu de saut, avant de cliquer sur Propriétés.
  3. S'il n'est pas déjà sélectionné, cliquez sur le Raccourci onglet et recherchez le Cible champ.
  4. À la toute fin de la ligne cible, ajoutez le drapeau suivant : --enable-logging --v=1.
  5. Vous devez inclure l'espace au début. Puis clique Appliquer et D'accord.
  6. Lancez Chrome à l'aide du raccourci et voyez si vous pouvez reproduire l'erreur que vous souhaitez résoudre via le journal.

Comment activer les journaux d'erreurs de Chrome sur macOS

  1. Fermez toutes les instances en cours d'exécution de Chrome sur votre Mac.
  2. Ouvrez le Terminal et exécutez la commande suivante: /Applications/Google\ Chrome.app/Contents/MacOS/Google\ Chrome --enable-logging --v=1.
  3. Presse Revenir puis ouvrez Chrome pour commencer le débogage.

Si vous n'êtes pas sûr de l'utilisation de Terminal dans macOS, notre guide du débutant pour utiliser le terminal Mac aidera.

Comment activer les journaux d'erreurs de Chrome sous Linux

  1. Assurez-vous que toutes les instances en cours d'exécution de Chrome ont été fermées.
  2. Vous devez ensuite exécuter un émulateur de terminal tel que Terminator ou Tilix Terminal.
  3. Dans le terminal, vous devez exécuter Chrome avec le drapeau suivant ajouté: --enable-logging --v=1.

Vous pouvez en savoir plus sur le choix d'un bon émulateur de terminal pour Linux, qui est un outil très utile à avoir sous la main, dans notre guide pour les meilleurs émulateurs de terminaux Linux.

Où trouver les journaux de débogage de Chrome

Maintenant que vous avez activé les journaux d'erreurs de Chrome, vous devez savoir où les trouver. Les journaux de débogage de Chrome sont écrasés chaque fois que vous lancez Chrome, il est donc important de les récupérer une fois le problème survenu, mais avant de rouvrir Chrome.

Recherche des journaux de débogage de Chrome sous Windows

  1. Ouvrez l'Explorateur de fichiers et cliquez sur le Voir languette. Vous devez ensuite cocher la case à côté de Objets cachés. Sous Windows 11, accédez à Affichage > Afficher > Éléments masqués.
  2. Naviguez maintenant vers (C:)/Users/[votre nom d'utilisateur]/AppData/Local/Google/Chrome/Données utilisateur. Faites défiler vers le bas et vous devriez voir un fichier appelé chrome_debug.
  3. Vous pouvez copier ce fichier sur votre bureau si vous souhaitez éviter que le journal ne soit écrasé lorsque vous ouvrez à nouveau Chrome.
  4. Pour afficher le journal de débogage, double-cliquez sur le fichier et sélectionnez le programme avec lequel vous souhaitez l'ouvrir. Le bloc note fonctionne bien.

Recherche des journaux de débogage de Chrome sur macOS

  1. Ouvrez le Finder et accédez à Bibliothèque/Application Support/Google/Chrome.
  2. Sur macOS, le fichier s'appelle chrome_debug.log. Vous pouvez double-cliquer sur le fichier pour l'ouvrir à son emplacement, ou vous pouvez le déplacer sur le bureau pour l'enregistrer.

Recherche des journaux de débogage de Chrome sous Linux

  1. Ouvrez votre dossier de départ par défaut et accédez à /.config/google-chrome.
  2. Le fichier s'appellera chrome_debug. Vous pouvez ouvrir le fichier à l'aide du logiciel Bloc-notes ou vous pouvez l'enregistrer dans un nouvel emplacement pour éviter qu'il ne soit écrasé lorsque vous ouvrez à nouveau Chrome.

Comment lire les journaux d'erreurs

Si vous avez besoin que les journaux soient envoyés à Google ou à un tiers dans le cadre d'un ticket d'assistance, vous pouvez enregistrer le fichier sur votre ordinateur, puis le joindre au ticket/envoyer si nécessaire. Lire les journaux au fur et à mesure de leur création et déterminer pourquoi le problème se produit nécessitera probablement une connaissance approfondie du fonctionnement de Chrome.

Chaque ligne du journal contient plusieurs informations, allant de gauche à droite, notamment l'ID de processus, l'ID de thread, le jour, le mois et l'heure, le niveau de journalisation et le nom du fichier de code source.

Vous pouvez rechercher le fichier journal pour voir si "ERROR" apparaît n'importe où, généralement dans la partie de niveau de journalisation de la ligne. Même si c'est le cas, cela pourrait ne pas faire référence à la cause du problème, mais ce sera un bon point de départ.

Vous pouvez également rechercher plusieurs instances répétées du même processus. Si vous voyez le même processus répété plusieurs fois en succession rapide, cela pourrait être un signe qu'il y a un problème avec ce processus.

Dépannage de Chrome avec les journaux d'erreurs

L'activation des journaux d'erreurs Chrome n'est pas aussi simple que cela pourrait l'être, et ils peuvent être très déroutants lorsque vous les trouvez réellement. Mais si vous souhaitez essayer de résoudre un problème persistant rencontré par Chrome ou si vous avez besoin de journaux à attacher à un ticket d'assistance, les journaux d'erreurs fournissent de nombreuses informations et pourraient être la clé pour faire fonctionner Chrome comme il devrait.