Les produits Apple sont connus pour leur qualité de fabrication, et l'Apple Watch n'y fait pas exception. Cependant, comme il s'agit d'un accessoire portable, il est exposé à différents environnements. Et la façon dont la smartwatch a été conçue, le verre du couvercle de l'écran dépasse du corps principal, de sorte qu'il peut facilement se fissurer lors d'une utilisation quotidienne.
Si vous avez fissuré l'écran de votre Apple Watch et que vous vous interrogez sur vos options pour le réparer, voici ce que vous devez savoir.
Faire réparer l'écran de votre Apple Watch par Apple
La première chose que vous devez savoir est qu'Apple ne répare pas l'écran d'une Apple Watch fissurée. Au lieu de cela, il vous enverra une unité neuve ou remise à neuf et réutilisera les pièces de l'ancien modèle sur les futures montres remises à neuf.
Deuxièmement, les réparations (ou remplacements) d'Apple Watch ne sont pas effectuées en magasin. Les unités sont envoyées à un centre de réparation agréé pour tout travail de réparation. Même si vous soumettez votre smartwatch à un fournisseur de services agréé Apple ou à un Apple Store, ils l'enverront par la poste à un centre de réparation agréé. C'est le cas même si Apple sait qu'il va remplacer l'unité Apple Watch.
Pour cette raison, les réparations d'Apple Watch peuvent prendre plus de temps que d'autres appareils Apple, comme les iPhones et les MacBooks.
Si vous possédez l'Apple Watch Series 2 ou Series 3, vous pouvez bénéficier d'une réparation d'écran gratuite. Apple a un programme de remplacement d'écran pour certaines unités Apple Watch Series 2 et 3 fabriquées entre septembre 2016 et 2019. Sur le Page du programme de remplacement de l'écran de l'Apple Watch, la société note que la fissure devrait commencer d'un côté et se poursuivre autour de l'écran pour ce programme.
Combien coûte le remplacement d'un écran Apple Watch cassé ?
Étant donné que les conditions de garantie standard d'Apple ne couvrent pas les réparations d'écran, la réparation d'une fissure auprès d'un centre de service agréé peut s'avérer coûteuse.
Aux États-Unis, le prix d'une réparation hors garantie sur l'Apple Watch varie de 299 $ à 800 $ pour les modèles Apple Watch en céramique ou en titane. Pour l'Apple Watch SE, les frais de réparation sont un peu moins chers et vont de 219 $ à 249 $. Vous pouvez trouver les ventilations complètes des prix sur le Page de tarification du service Apple Watch.
Dans de nombreux cas de réparation hors garantie, l'achat d'une nouvelle Apple Watch et l'abandon de votre ancienne unité pour le recyclage seraient plus logiques. Cela est particulièrement vrai si votre Apple Watch est particulièrement ancienne, car vous pouvez passer à un modèle plus récent en payant juste un peu plus.
Si vous avez AppleCare +, vous avez de la chance car cela couvre les dommages accidentels à l'écran. Vous n'aurez qu'à payer des frais de service de 69 $ (plus taxes) pour faire remplacer l'écran, ce qui est beaucoup plus raisonnable. Encore une fois, ce remplacement d'écran entraînera probablement le remplacement complet de l'unité Apple Watch.
Apple propose également un service de remplacement express pour les clients AppleCare+. Avec cela, la société vous enverra une Apple Watch de remplacement avant même d'expédier celle qui est cassée.
Pouvez-vous envoyer votre Apple Watch par courrier pour des réparations d'écran ?
Non. Apple ne propose pas de service postal pour les réparations Apple Watch. Vous devrez apporter la montre à votre Apple Store le plus proche ou à un centre de service agréé. Après une vérification en magasin, Apple expédiera la montre à un centre de réparation Apple Watch. Assurez-vous de sauvegarder votre Apple Watch avant de le soumettre pour réparation, peu importe qui l'envoie.
Comment prendre rendez-vous pour une réparation d'écran Apple Watch
Vous pouvez prendre rendez-vous dans votre Apple Store le plus proche pour la réparation de votre écran Apple Watch. De cette façon, vous n'aurez pas à attendre votre tour en magasin.
- Dirigez-vous vers Obtenir de l'aide d'Apple site Internet.
- Sélectionner Montre Apple, Alors choisi Réparations et dommages physiques de la liste des problèmes.
- Dans la liste des rubriques, sélectionnez Écran fissuré ou cassé.
- Cliquer sur Continuer pour voir vos options d'assistance.
- Vous pouvez ensuite appeler l'assistance Apple ou prendre rendez-vous dans l'Apple Store le plus proche.
- Vous devrez entrer le numéro de série de votre Apple Watch ou vous connecter à votre identifiant Apple et sélectionner l'appareil pour terminer le processus.
Vous pouvez également apporter votre Apple Watch au magasin Best Buy le plus proche pour des réparations officielles. Dirigez-vous vers le Page de service et de réparation Apple Watch de Best Buy pour prendre un rendez-vous.
Réparez l'écran de votre Apple Watch à l'aide d'un fournisseur de réparation tiers
Outre Apple, vous pouvez également faire réparer l'écran de votre Apple Watch fissuré par un fournisseur de services tiers. Contrairement à Apple, ces ateliers et services de réparation remplaceront l'écran cassé de votre Apple Watch et ne remplaceront pas l'unité entière. Leurs frais seront également beaucoup plus raisonnables que ce qu'Apple commande pour une réparation hors garantie.
Il existe un nombre limité de magasins de réparation tiers qui remplaceront l'écran de votre Apple Watch fissuré. C'est parce que le processus est beaucoup plus compliqué que d'habitude. Cela fait partie de la raison pour laquelle Apple choisit de ne pas réparer les montres Apple endommagées.
Si vous trouvez un magasin tiers près de chez vous qui peut remplacer l'écran de votre Apple Watch, rien ne garantit que son indice de résistance à l'eau ne sera pas compromis par la suite. De plus, le magasin pourrait ne pas faire un bon travail de remplacement, ce qui pourrait finir par causer d'autres problèmes de fiabilité.
Votre meilleure option serait de vérifier les avis du magasin de réparation sur Google et de décider en fonction de cela. En fin de compte, il est peu probable que vous obteniez une réparation Apple Watch qui réponde aux normes de qualité d'Apple auprès d'un fournisseur tiers.
Faire réparer votre Apple Watch par une personne autre qu'Apple ou un fournisseur de services agréé annulera la garantie de votre montre.
Comment auto-réparer l'écran fissuré de votre Apple Watch
Si vous êtes prêt à prendre les choses en main et que cela ne vous dérange pas de les salir un peu, vous pouvez envisager de remplacer vous-même l'écran fissuré de votre Apple Watch. Le processus n'est certainement pas pour les âmes sensibles et nécessite beaucoup de temps. Si vous avez tous les outils à votre disposition, ce sera le moyen le moins cher de remettre votre smartwatch en marche.
Apple propose un programme de réparation en libre-service qui vous permet de réparer un iPhone soi-même. Cependant, ce programme est actuellement limité aux modèles d'iPhone et ne propose aucune pièce ou instruction Apple Watch. Le plus gros obstacle à l'auto-réparation de l'écran fissuré de votre Apple Watch sera de mettre la main sur l'écran de remplacement.
Tu peux vérifier La boutique en ligne d'iFixit pour les écrans de remplacement et les câbles associés, mais ils sont principalement disponibles pour les modèles plus anciens. Vous aurez également besoin d'accéder à tous les outils pertinents, y compris un pistolet thermique, qui peut être assez coûteux. Quant aux instructions de réparation, Centre de guide de réparation d'iFixit a les manuels pour tous les modèles d'Apple Watch, vous pouvez donc les suivre pour remplacer l'écran fissuré de votre Apple Watch.
Réparer l'écran de votre Apple Watch fissuré est une affaire coûteuse
Faire réparer l'écran fissuré d'une Apple Watch coûte très cher. Si vous avez l'intention d'exposer la smartwatch à des terrains accidentés, vous devriez envisager d'acheter AppleCare+. Cela vous protégera contre les dommages accidentels pendant trois ans.
Si l'écran de votre Apple Watch est déjà cassé et que vous n'avez pas AppleCare +, consultez d'abord certaines options de réparation tierces avant de vous rendre à l'Apple Store le plus proche.
