Le partage de l'accès au compte avec des amis et la famille est assez courant lorsqu'il s'agit de services de streaming, y compris HBO Max. Bien que les conditions d'utilisation ne le permettent pas nécessairement, nous savons que cela se produit tout le temps.
Cependant, que se passe-t-il lorsque votre compte est utilisé sans votre permission? Peut-être que quelqu'un a partagé vos informations d'identification avec quelqu'un d'autre ou que quelqu'un a réussi à pirater votre compte. Quelle que soit la raison, il existe un moyen de savoir si quelqu'un utilise votre compte HBO Max et de l'arrêter immédiatement.
Comment savoir si quelqu'un utilise votre compte HBO Max
Lorsque trop de personnes utilisent votre compte, vous ne serez pas autorisé à démarrer un nouveau flux. Jusqu'à trois les gens peuvent regarder HBO Max à la fois, ce qui devrait être plus que suffisant pour un ménage ordinaire. Cela dit, vous pouvez créer et gérer plusieurs profils sur votre compte HBO Max.
Si vous souhaitez vérifier qui utilise exactement votre compte HBO Max, voici ce que vous devez faire sur votre ordinateur :
- Aller à hbomax.com, connectez-vous à votre compte et choisissez l'un des profils. Vous ne pourrez pas accéder aux paramètres du compte via les profils enfant.
- Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit et accédez à Gérer les appareils.
Voici comment vous pouvez vérifier qui utilise votre compte via l'application mobile HBO Max :
- Lancez l'application HBO Max sur votre appareil.
- Choisissez votre profil et appuyez sur l'image du profil dans le coin inférieur droit.
- Allez ensuite au Réglages rouage et à Gérer les appareils.
Vous verrez une liste des appareils utilisés pour accéder à votre compte HBO Max sur les deux plateformes. Cela vous indique le type d'appareil qui a été utilisé (smart TV, application mobile ou navigation) afin que vous puissiez voir si un appareil que vous ne connaissez pas utilise votre compte. Il vous indiquera également quand cet appareil a été utilisé pour la dernière fois, avec l'appareil le plus récemment utilisé en haut de la liste.
Comment empêcher quelqu'un d'utiliser votre compte HBO Max
Si l'un des appareils qui s'affichent sur votre écran ne vous appartient pas ou n'appartient pas à quelqu'un avec qui vous n'avez pas partagé votre compte, vous pouvez le supprimer de votre liste.
Pour supprimer un appareil de votre compte, vous devez suivre toutes les étapes mentionnées ci-dessus pour accéder au gestionnaire d'appareils. De là, il vous suffit de cliquer sur le Touche X près du nom de l'appareil pour s'en débarrasser.
Alternativement, vous pouvez également cliquer sur Déconnecter tous les appareils afin de couper la connexion avec tous les ordinateurs et téléviseurs. Toute personne souhaitant utiliser l'application devra se reconnecter.
Comment empêcher les gens d'accéder à votre compte HBO Max
Si vous avez supprimé un appareil de votre compte HBO Max ou déconnecté tous les appareils, nous vous suggérons de changer votre mot de passe. De cette façon, il sera plus difficile d'accéder à votre compte sans votre permission.
Voici comment vous pouvez changer votre mot de passe :
- Accédez à HBO Max et connectez-vous à votre compte. Cliquez sur votre photo de profil pour faire apparaître le menu.
- Cliquer sur Compte.
- Clique le bouton modifier situé à droite de votre mot de passe.
- Un code unique à 6 chiffres vous sera envoyé sur votre adresse e-mail. Copiez ce code et saisissez-le dans le champ.
- Ensuite, créez un nouveau mot de passe, confirmez-le et vous êtes prêt à partir.
Changer votre mot de passe est une étape essentielle si vous souhaitez déconnecter tous les autres appareils de votre compte. Sinon, quiconque monopolise votre compte HBO Max peut simplement utiliser les mêmes informations d'identification pour se reconnecter, ce que vous ne voulez pas qu'ils fassent.
La sécurité du compte simplifiée
Pouvoir voir qui utilise votre compte HBO Max est un moyen de gérer votre compte et de le protéger en même temps. Un moyen aussi simple de supprimer les connexions indésirables est excellent, d'autant plus que le vol de compte est fréquent.
Même si vous avez volontairement partagé votre compte avec quelqu'un d'autre, il est important d'avoir le pouvoir de mettre un arrêtez-vous à tout moment, que ce soit sur HBO Max, Netflix ou un autre service d'abonnement que vous utilisation.