Avez-vous annulé votre compte Netflix ou envisagez-vous de le faire? Il y a deux façons de sortir des chaînes de l'entreprise. Vous pouvez annuler ou aller plus loin et supprimer votre compte Netflix. L'annulation ne signifie pas que votre compte cessera immédiatement d'exister. Ici, nous allons vous montrer comment mettre fin à votre relation avec Netflix en supprimant votre compte.
Annulation vs. Supprimer votre compte Netflix: quelle est la différence ?
L'annulation et la suppression de votre compte Netflix peuvent sembler identiques, mais ce n'est pas le cas. Tout d'abord, l'annulation de votre compte Netflix signifie que vous ne pouvez plus regarder de films et d'émissions de télévision sur la plate-forme après la fin de votre cycle de facturation actuel. La bonne nouvelle est que Netflix cessera de vous facturer tous les mois, à moins que vous ne redémarriez votre abonnement. Cependant, votre compte sera toujours disponible sur les serveurs de Netflix et vous pourrez toujours vous connecter.
D'autre part, la suppression de votre compte Netflix signifie que vos informations sont supprimées des serveurs de l'entreprise. Une fois votre compte supprimé, vous ne pourrez plus vous connecter. Et si vous souhaitez vous abonner à Netflix à l'avenir, vous devez créer un nouveau compte.
Cependant, il est bon de noter qu'en annulant simplement votre abonnement, Netflix supprimera votre compte au bout de dix mois. Malheureusement, contrairement suppression de votre profil Netflix, la suppression d'un compte n'est pas un processus simple et rapide.
Comment supprimer votre compte Netflix après avoir annulé votre abonnement
Si vous souhaitez supprimer votre compte Netflix, la première étape consiste à annuler votre abonnement si vous en avez encore un. Il existe différentes manières de résilier votre abonnement Netflix selon que vous vous êtes abonné directement ou via un tiers. Heureusement, nous avons couvert tous les façons d'annuler votre abonnement Netflix— et sur différents appareils.
Une fois que vous avez terminé, suivez ces étapes pour supprimer votre compte :
- Contactez l'assistance de Netflix en envoyant un e-mail à [email protected]. Vous devrez utiliser la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée pour votre compte Netflix.
- Utilisez "Demande de suppression de compte" comme objet de l'e-mail.
Vous devrez peut-être attendre quelques jours avant d'avoir des nouvelles de l'entreprise. Gardez à l'esprit que si vous demandez la suppression de votre compte avant la fin de votre période de facturation actuelle après l'annulation, Netflix supprimera votre compte une fois la facturation terminée. Sinon, si vous souhaitez que l'entreprise supprime immédiatement votre compte, mentionnez-le explicitement dans votre e-mail.
Netflix conserve-t-il vos informations après la suppression du compte ?
Netflix supprimera votre compte, mais il ne supprimera pas toutes les informations vous concernant. Une page de support Netflix indique, "Nous conservons des informations limitées après la suppression d'un compte pour des raisons légales, y compris pour la prévention de la fraude, à des fins comptables et pour l'application nos conditions d'utilisation." Les informations limitées en question incluent votre adresse e-mail, l'identifiant de votre appareil et vos informations de paiement (sous forme cryptée formulaire).
Supprimer les comptes dont vous n'avez plus besoin
Si vous n'utilisez plus un service, supprimez votre compte. Qu'il s'agisse de vos réseaux sociaux, de votre service de streaming ou de tout autre compte, laissez-le simplement partir et supprimez-le. Peu importe si cela prend plus que quelques clics ou nécessite une intervention humaine, comme dans le cas de Netflix, faites-le.