Avez-vous reçu un courriel d'une personne prétendant appartenir à la Geek Squad vous informant d'une transaction effectuée sur votre compte? Mais un dont vous ne vous souvenez pas avoir fait? Il est probable que cela fasse partie de l'escroquerie par e-mail de la Geek Squad. Vous en avez peut-être déjà entendu parler par des amis ou des collègues, mais qu'est-ce exactement que l'escroquerie par courriel de la Geek Squad?
Alors, comment fonctionne cette arnaque? Comment éviter d'y tomber? Et si vous en êtes victime, que devez-vous faire ensuite ?
Qu'est-ce que l'escroquerie par courriel de la Geek Squad ?
L'escroquerie Geek Squad est une escroquerie par e-mail où les cybercriminels envoient un faux e-mail en prétendant qu'il s'agit d'un e-mail officiel confirmation de transaction de Geek Squad, une filiale de Best Buy, un consommateur multinational bien connu société d'électronique. L'e-mail contient des informations concernant un renouvellement d'abonnement ou une commande dont les destinataires n'ont pas connaissance.
Les escrocs utilisent de faux numéros de facture, dates de renouvellement et autres détails de commande pour donner l'impression que l'e-mail est authentique. Ils utilisent des logos officiels et des bannières promotionnelles pour rendre l'e-mail officiel, en s'assurant que leur cible les croit. De plus, les escrocs incluent leurs numéros et disent aux destinataires de les contacter s'ils ont besoin d'aide pour leur commande.
Les cibles des escrocs paniquent lorsqu'elles sont informées d'une transaction importante et appellent rapidement les escrocs pour en savoir plus sur la transaction ou l'annuler à temps. C'est là que les escrocs s'en prennent à eux. Après cela, l'arnaque peut prendre plusieurs formes, mais l'objectif final des cybercriminels est d'extraire le plus d'argent possible de leurs victimes.
Comment fonctionne l'escroquerie par courriel de la Geek Squad ?
Dès que le destinataire contacte des escrocs sur son numéro, les escrocs prétendent qu'une transaction a eu lieu depuis leur compte. Pour tromper leurs victimes, les escrocs expliquent que la seule issue est d'annuler la transaction. En réaction naturelle à cette suggestion, les destinataires sont d'accord.
Pour commencer, ils demandent aux destinataires leurs coordonnées personnelles, mais les fonctionnaires ne doivent jamais demander de données privées telles que les détails de la carte de crédit, les numéros de sécurité sociale, etc. au téléphone.
Les escrocs de la vieille école expliquent parfois à leurs cibles qu'ils ne peuvent pas annuler les abonnements de leur côté et doivent accéder à l'ordinateur du destinataire pour le faire. Le cybercriminel peut prétendre qu'un étrange problème de PC a conduit à une telle transaction. Ils suggèrent de leur donner un accès à distance à votre ordinateur pour résoudre le problème, car ils craignent que cela ne se reproduise.
Une fois que leurs cibles leur ont accordé l'accès, ils sont à la merci des escrocs pour savoir jusqu'où ils iront pour les arnaquer. Ils peuvent effectuer d'énormes transactions bancaires, installer des logiciels malveillants pour escroquer à nouveau les destinataires, demander un paiement pour l'assistance à distance qu'ils ont fournie ou facturer des frais d'annulation.
Comment repérer l'escroquerie par courriel de la Geek Squad
Suivez les conseils et vérifications suivants pour distinguer un e-mail frauduleux d'un e-mail authentique :
- Vérifiez le contenu de l'e-mail pour les fautes d'orthographe ou de grammaire.
- Inspectez l'adresse e-mail de l'escroc et voyez si elle contient le nom de l'entreprise mal orthographié ou si elle semble assez générique et donc non officielle.
- Vérifiez si l'escroc s'est adressé à vous par votre nom. C'est une arnaque si aucun nom n'est mentionné nulle part, ou si vous n'êtes appelé que "Cher Monsieur/Madame".
- Ne cliquez jamais sur les liens dans les e-mails. Si vous n'êtes pas sûr, utiliser un site Web de vérification des liens pour s'assurer qu'ils ne vous redirigent pas vers une adresse aléatoire et non officielle.
- La transaction est-elle dans la même devise que votre compte bancaire? L'e-mail provient probablement d'un escroc s'il est différent.
- Les abonnés disposent généralement d'un délai de sept jours pour résilier leur abonnement. Méfiez-vous des e-mails qui vous demandent de les contacter dans un délai d'un à deux jours - l'escroc essaie de vous faire paniquer et de faire une erreur.
- L'e-mail que vous avez reçu de la Geek Squad est-il envoyé à la même adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit?
- L'e-mail vous demande-t-il de répondre sur la même adresse e-mail que le support officiel ou sur une adresse aléatoire?
- Vérifiez s'il s'agit d'une arnaque en confirmant qu'aucune transaction n'a été effectuée depuis votre compte bancaire.
Comment éviter l'escroquerie par courriel de la Geek Squad
Si vous avez reçu un e-mail soi-disant de la Geek Squad et que vous craignez qu'il s'agisse d'une arnaque, vous avez fait la moitié du travail pour l'éviter.
Quoi que vous fassiez, n'envoyez pas de données personnelles par e-mail ou par tout autre moyen, et surtout ne répondez pas au même e-mail ou n'appelez pas le numéro indiqué.
Vous devez suivre les techniques de base pour éviter de tomber dans le piège des arnaques, notamment: ne cliquez pas sur les liens, et ne téléchargez pas les pièces jointes. Gardez cela pour vous aussi: oui, sensibilisez le public à la sca, mais ne transférez pas l'e-mail, de peur que quelqu'un d'autre ne tombe dans le piège. En fait, le mieux est de supprimer complètement l'e-mail.
Si vous partagez l'ordinateur avec quelqu'un d'autre, bloquer l'expéditeur pour éviter qu'ils ne soient victimes par erreur de l'escroquerie.
Pour résumer, ignorer l'e-mail frauduleux de la Geek Squad et bloquer l'expéditeur est le meilleur moyen de l'éviter.
Que faire si vous devenez victime de l'escroquerie par courriel de la Geek Squad
Au cas où vous deviendriez victime de l'escroquerie par courriel de la Geek Squad, voici ce que vous devriez faire :
- N'agissez pas sur ce qu'ils vous disent de faire si vous n'avez parlé qu'avec les escrocs.
- Pour éviter que des escrocs ne vous recontactent, bloquez le numéro que vous venez d'appeler.
- Appelez votre banque et gelez vos fonds si vous avez partagé vos informations personnelles, telles que les informations de carte de crédit.
- Vérifiez votre ordinateur pour les virus si vous avez téléchargé un logiciel ou des fichiers à partir de l'e-mail.
- Vous ne devriez pas utiliser les mêmes informations de connexion sur plusieurs comptes, mais de nombreuses personnes le font quand même. Modifiez immédiatement vos informations de connexion si vous vous êtes inscrit en utilisant un lien que des escrocs vous ont envoyé en utilisant votre adresse e-mail.
- Pour empêcher les escrocs de vous enregistrer sans le savoir, temporairement désactiver votre webcam s'il est activé.
Évitez les escrocs par courriel de la Geek Squad
Vous devriez maintenant être conscient des pièges des escrocs et ne pas en être victime. Alors que vous faites de votre mieux pour vous protéger, il est tout aussi important de sensibiliser votre famille et vos amis.
Les drapeaux rouges ci-dessus, vous montrant comment repérer une escroquerie par courriel de la Geek Squad, s'appliquent également à d'autres escroqueries par hameçonnage. Faites donc attention à eux et évitez-les à tout prix.
