Microsoft Word est l'un des outils les plus cruciaux de l'arsenal de tout informaticien, vous permettant de créer et de gérer des documents en douceur. Mais lors du téléchargement des documents sur OneDrive, vous pouvez rencontrer l'erreur de téléchargement en attente.
Il n'est pas rare d'avoir des problèmes de téléchargement avec Word, en particulier lorsque vous essayez de télécharger des fichiers sur des plates-formes cloud. Qu'il s'agisse de vérifier la connectivité Internet, de modifier le nom du fichier ou de mettre à jour Office, nous espérons que l'une de nos solutions ci-dessous vous aidera à résoudre l'erreur de téléchargement en attente de Microsoft Word.
Qu'est-ce que l'erreur de téléchargement en attente de Microsoft Word ?
Microsoft Word vous permet de télécharger des documents directement sur OneDrive, ce qui vous permet de partager et de collaborer avec d'autres et d'y accéder de n'importe où. Mais parfois, le processus de téléchargement se bloque, ce qui vous fait perdre des modifications non enregistrées.
L'erreur apparaît principalement si vous n'êtes pas propriétaire du fichier ou si son nom n'est pas pris en charge. Les extensions et les compléments peuvent également interférer avec le processus de téléchargement et causer le problème en question.
1. Essayez les réparations de base
L'une des principales raisons de l'erreur en attente de téléchargement de Microsoft Word est une connexion Internet faible. Il s'avère que vous devez être connecté à une connexion solide et stable pour continuer à télécharger des fichiers sur OneDrive en temps réel. Si ce n'est pas le cas, vous serez confronté à divers problèmes de téléchargement.
Vérifiez la stabilité et la vitesse de votre connexion en visitant un site Web de contrôle de la vitesse sur Internet. Si les résultats montrent une vitesse et une stabilité comparativement inférieures, consultez notre guide sur comment diagnostiquer un problème de connexion.
Si les serveurs OneDrive sont actuellement confrontés à des temps d'arrêt, vous ne pourrez pas télécharger de fichiers sur la plate-forme. Dans ce cas, rendez-vous sur Site Web sur l'état du service Microsoft Office, et vérifiez l'état de OneDrive. Si son service est en panne, vous ne pouvez pas faire grand-chose d'autre que d'attendre que le problème soit résolu.
OneDrive offre 5 Go de stockage gratuit lorsque vous ouvrez un compte Microsoft. Cette quantité de stockage sera insuffisante, surtout si vous téléchargez habituellement des fichiers volumineux sur OneDrive.
Ainsi, si vous rencontrez une erreur de téléchargement en attente, il est fort possible que vous manquiez de stockage sur OneDrive. Pour le confirmer, ouvrez OneDrive sur le Web et vérifiez l'état du stockage dans le coin inférieur gauche.
Si vous manquez d'espace, vous pouvez soit supprimer les éléments inutiles, soit acheter Microsoft 365 (renommé Office 365 en 2020), offrant 1 To de stockage OneDrive et une licence pour toutes les applications Office.
2. Enregistrer le fichier sous un nom différent
L'erreur peut être rapidement résolue en modifiant le nom du fichier lors du téléchargement. Cela s'applique principalement dans des conditions où le fichier ne vous appartient pas ou provient d'une source externe.
Vous pouvez toujours rencontrer le problème si vous utilisez sauvegarder. Au lieu de cela, vous devrez utiliser le Enregistrer sous fonctionnalité pour enregistrer le fichier sous un autre nom avant de le télécharger sur OneDrive.
- Cliquer sur Dossier à la barre supérieure.
- Choisir Enregistrer sous du volet de gauche.
- Choisir OneDrive comme lieu de stockage.
- Cette fois, donnez un nom de fichier différent et cliquez sur Sauvegarder.
3. Prendre possession du fichier
Si vous rencontrez toujours le problème, même après avoir enregistré le fichier sous un nom différent, cela indique que vous n'y avez pas un accès complet. Cela se produit souvent lorsque le document provient d'une source externe.
Comme solution, vous devrez vous approprier pleinement le dossier. Suivez les instructions ci-dessous pour le faire.
- Faites un clic droit sur le Dossier vous voulez télécharger et choisissez Propriétés depuis le menu contextuel.
- Clique sur le Sécurité onglet et sélectionnez l'onglet Avancé option.
- Cliquer sur Changer à côté de la Propriétaire la description.
- Choisir la Avancé option à partir de l'invite qui s'affiche.
- Cliquer sur Trouve maintenant.
- Sélectionnez l'utilisateur auquel vous souhaitez accorder un accès complet au fichier sélectionné et cliquez sur D'ACCORD.
- Fermez toutes les fenêtres.
- Faites un clic droit sur le Dossier à nouveau et choisissez Propriétés, et alors Sécurité.
- Aller vers Avancé option > Ajouter.
- Choisir Sélectionnez un directeur à côté de la Directeur la description.
- Cliquer sur Avancé > Trouve maintenant.
- Choisissez le compte et cliquez sur D'ACCORD.
- Coche Controle total.
- Cliquer sur D'ACCORD > Appliquer > D'ACCORD.
4. Ouvrez Microsoft Word en mode sans échec
La solution suivante sur la liste consiste à utiliser l'essai Fonctionnalité de mode sans échec pour Microsoft Office. En mode sans échec, les applications Office se chargent sans extensions ni compléments.
Pour ouvrir Microsoft Word en mode sans échec, ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, taper winword / coffre-fort, et appuyez sur Entrer.
Si vous parvenez à télécharger le fichier sur OneDrive sans problème en mode sans échec, une extension ou un complément installé est probablement à l'origine du problème. Vous pouvez le désactiver en suivant les étapes ci-dessous.
- Ouvert Mot > Dossier > Suite > Choix.
- Sélectionner Compléments du volet de gauche.
- Cliquez sur l'icône déroulante à côté de Faire en sorte et choisissez Compléments COM.
- Cliquer sur Aller.
- Décochez tous les Compléments pour les désactiver.
- Pour déterminer quel complément est à l'origine du problème, réactivez lentement chaque complément et téléchargez des fichiers sur OneDrive jusqu'à ce que le problème se reproduise.
- Une fois que vous avez déterminé quel complément est le coupable, sélectionnez-le et cliquez sur le Retirer bouton.
5. Réparer Microsoft Office
L'erreur de téléchargement en attente peut être due à une corruption de Microsoft Office. Vous devrez utiliser la fonction de réparation d'Office pour vous débarrasser de ces fichiers corrompus. Voici comment.
- Presse Gagner + je pour ouvrir le Réglages menu.
- Diriger vers applications > Applications et fonctionnalités.
- Cliquez sur les trois points à côté de Microsoft Office et choisissez Modifier depuis le menu contextuel.
- Sélectionner Réparation en ligne.
- Cliquer sur Réparation > Réparation.
Microsoft Office détectera et corrigera désormais toute corruption dans la suite.
6. Téléchargez la dernière mise à jour de Microsoft Office
L'utilisation d'un bureau Windows obsolète est une autre raison principale derrière le problème actuel. En guise de solution, envisagez de télécharger la dernière mise à jour d'Office.
- Lancement Microsoft Word > Fichier.
- Sélectionner Compte du volet de gauche.
- Cliquez sur Options de mise à jour, et sélectionnez Mettez à jour maintenant depuis le menu contextuel.
Après avoir téléchargé la mise à jour, redémarrez le système et vous verrez que vous n'êtes plus confronté au problème.
Erreur de téléchargement en attente de Microsoft Word, corrigée
Nous espérons que les solutions ci-dessus ont aidé à résoudre le problème. Comme la plupart des problèmes de téléchargement, l'erreur de téléchargement en attente de Microsoft Word résulte principalement d'une connexion Internet faible. Ainsi, chaque fois que vous rencontrez ce problème, vérifiez d'abord votre connexion avant de plonger dans d'autres solutions.
